去行唐的车票怎么在网上不能预订，没有相关车次？

回复时间：2015-04-27 08:41:51

您好：经查询，六里桥站发往行唐班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，所以您在“在线购票”系统里搜索不到此班次信息，这是发车站制定的售票计划，详细情况您请拨打发车站电话咨询确认。

30号到青岛19点车次，一直显示”客运站售票“是怎么回事？我要去客运站买吗？

回复时间：2015-04-27 08:38:24

您好：不能在网上购买，您只能到发车站售票窗口购买客票。

购票时选择莲花池站，预售期显示10天，但选择目的地后查询30号无车次信息，导致不能购买10天内车票，建议预售期天数与实际查询结果一致

回复时间：2015-04-27 08:29:48

您好：不是所有线路都提前10天预购，据我所知只有一条线路是提前10天预售，其他部分线路车票，可提前3天（含当日）预购。

之前可以使用支付宝付款的 怎么现在不可以了 支付宝不能用了 支付的时候有点麻烦

回复时间：2015-04-26 09:41:35

您好！网站目前只支持银联支付，暂不支持支付宝等其它支付方式。敬请谅解。

你好，我在首页查询到滦县的车次，可以查到；但是在在线购票的页面，差不到，请问是什么原因呢？是没票的情况就查不到了吗？

回复时间：2015-04-26 09:35:03

您好！经查询，四惠客运站发往滦县的班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，详细情况您请咨询发车客运站。

怎么不能预购去山东东营的票呢，是取消这趟线了吗

回复时间：2015-04-26 09:30:52

您好！您可以预购除八王坟客运站外其它到山东东营的车票。网站目前不能预购八王坟客运站的各线路车票。如需购买，请您登录八王坟客运站的官方网站进行购票。

购买成功车票以后没有短信通知的吗

回复时间：2015-04-26 09:14:21

您好！抱歉，网站目前未能开通短信提醒服务。敬请谅解！感谢您对网站提出的宝贵意见与建议。我们会逐步完善网站的服务。祝您旅途愉快！

订单号2015040600487923，一个月了退票款还未到账怎么回事

回复时间：2015-04-26 08:59:49

您好!经查询，您是在2015-4-6日进行的退票操作，我们财务部门已在2015-4-7日把退票款返回到银联，以下的操作是由银联把退票款返回到您的发卡银行，请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。

我查询4月30号有两趟车去原平的，怎么现在只显示能订购一趟的呀，下午那趟怎么订不了

回复时间：2015-04-24 16:22:36

您好：经查询10点班次车票可提前预购，这是发车站制定的售票计划，详细情况您请拨打发车客运站电话咨询确认。

在网上定了票后，有证件（身份证）遗失了能够取票吗？？

回复时间：2015-04-24 13:36:42

您好：网上预购规定的取票办法，乘车人取票时，请出示您购票时登记的有效证件、网站提供的网站取票单号；为他人代取时，请您出示乘车人的有效证件（原件），代取人的身份证原件和复印件、网站提供的网站取票单号。