投诉建议
建议一览

建议人：  建议对象：   

  • [建议人]

    孙艳芳

  • 标题： 怎么打不通
  • 发表时间： 2013/9/29 10:21:48   建议对象：六里桥站

  • 怎么打不通电话 ，，我想咨询一下到洛阳的班车提前预售吗

    回复时间：2013-09-29 13:48:08

    您好： 六里桥-洛阳提前7天预售，请到客运站或代理点购买车票。

  • [建议人]

    李丽娜

  • 标题： 买车票用身份证
  • 发表时间： 2013/9/29 10:19:28   建议对象：六里桥站

  • 你好我想问下，我给别人买车票 没有身份证可以代买吗？

    回复时间：2013-09-29 13:47:23

    您好： 现在在客运站购买车票不需要身份证。

  • [建议人]

    王洪岩

  • 标题： 为什么不可以网上购票？
  • 发表时间： 2013/9/29 10:04:37   建议对象：六里桥站

  • 你们这个网站没有什么用处？不能在网上购票！！！

    回复时间：2013-09-29 13:46:55

    您好： 网站首页发布了“暂停网上售票的公告 ”，您请查阅。网站存在的问题目前正在解决中，近期还无法恢复网上购票业务，当前我们也确定不了网站购票恢复的具体日期，如果有什么消息，我们会在网站首页“最新公告”栏里发布，您请随时关注网站首页公告。 由此给您及广大用户带来的不便，敬请谅解！

  • [建议人]

    王林

  • 标题： 为什么不能购票
  • 发表时间： 2013/9/29 9:56:56   建议对象：联网售票中心

  • 为什么偏偏在高峰期吧购票的业务停掉呢？而且没停掉的时候，也有很多地方的票不能卖？why ？

    回复时间：2013-09-29 13:46:27

    您好： 我们已在网站首页发布了“暂停网上售票的公告 ”，您请查阅。网站存在的问题目前正在解决中，近期还无法恢复网上购票业务，当前我们也确定不了网站购票恢复的具体日期，如果有什么消息，我们会在网站首页“最新公告”栏里发布，您请随时关注网站首页公告。 由此给您及广大用户带来的不便，敬请谅解！

  • [建议人]

    小李

  • 标题： 车次查询
  • 发表时间： 2013/9/29 9:04:07   建议对象：赵公口站

  • 怎么查不到赵公口站北京到寨子的车次了啊，丽泽桥到寨子的什么时候可以买十月一号的票

    回复时间：2013-09-29 13:45:38

    您好： 查询车次请在首页的“在线查询”中查询。现在已经可以购买丽泽桥到寨子车票。

  • [建议人]

    石旭峰

  • 标题： 购票真难
  • 发表时间： 2013/9/28 21:58:51   建议对象：六里桥站

  • 为什么不能在网上购北京到礼县的车票

    回复时间：2013-09-29 13:43:37

    您好： 我们已在网站首页发布了“暂停网上售票的公告 ”，您请查阅。网站存在的问题目前正在解决中，近期还无法恢复网上购票业务，当前我们也确定不了网站购票恢复的具体日期，如果有什么消息，我们会在网站首页“最新公告”栏里发布，您请随时关注网站首页公告。 由此给您及广大用户带来的不便，敬请谅解！

  • [建议人]

    郝睿美

  • 标题： 建议尽快自动化，在线购买退票，取票等功能，类似机票一样的方便
  • 发表时间： 2013/9/28 21:40:11   建议对象：联网售票中心

  • 都4个多月了吧，一直不能在线买票，你们的技术是垃圾么，纳税人的钱如此践踏，如此的不便民。失望！想跟铁路一样，被取消的话，就继续不为民办实事吧，就继续如此的不作为吧！

    回复时间：2013-09-29 13:43:12

    您好： 网站存在的问题目前正在解决中，近期还无法恢复网上购票业务，当前我们也确定不了网站购票恢复的具体日期，如果有什么消息，我们会在网站首页“最新公告”栏里发布，您请随时关注网站首页公告。 由此给您及广大用户带来的不便，敬请谅解！

  • [建议人]

    王婧

  • 标题： 无法找回密码和用户名
  • 发表时间： 2013/9/28 19:12:08   建议对象：联网售票中心

  • 之前注册的用户名和密码都忘记了，想找回，重置密码的页面却提示让我输入当初注册时的密码提示答案，你说我都不记得密码了，怎么会记得当初设定的答案呢。既然是重置密码，怎么还要输入当初的密码设置答案？

    回复时间：2013-09-29 13:26:47

    您好： 请看首页滚动栏中的公告“关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施”按公告中的内容操作。 找回密码时需要输入设定的内容是注册人本人设定的，是系统确定身份的用的，如果您不记得，只能按照上述公告中的方式处理。

  • [建议人]

    李啸龙

  • 标题： 找不到任何信息
  • 发表时间： 2013/9/28 18:10:46   建议对象：联网售票中心

  • 搜索不到任何购票信息全是没结果，有什么用这网站被忽悠了

    回复时间：2013-09-29 13:22:37

    您好： 请在首页“在线查询”系统里，可查询线路班次发车时间等信息。

  • [建议人]

    武泉盛

  • 标题： 系统查询
  • 发表时间： 2013/9/28 17:27:50   建议对象：联网售票中心

  • 这网站要维护到什么时候，什么破系统啥都查不到..........

    回复时间：2013-09-29 13:22:20

    您好： 请在首页“在线查询”系统里，可查询线路班次发车时间等信息。

  • [建议人]

    要求注销

  • 标题： 注销用户
  • 发表时间： 2013/9/28 11:03:21   建议对象：联网售票中心

  • 注销用户，这是我的权利，你们没有权利不让我注销个人信息，骗子网站，连票都定不了

    回复时间：2013-09-29 13:16:18

    您好： 网站已暂停了购票业务，网站存在的问题目前正在解决中，近期还无法恢复网上购票业务，当前我们也确定不了网站购票恢复的具体日期，如果有什么消息，我们会在网站首页“最新公告”栏里发布，您请随时关注网站首页公告。 由此给您及广大用户带来的不便，敬请谅解！ 只要您发邮件使我们确定您的身份可以给您注销，这样做也是为了保证乘客的合法权益，防止有人恶意注销他人账户。请理解。

  • [建议人]

    王丽亚

  • 标题： 赵公口站提前几天买预售票
  • 发表时间： 2013/9/28 8:52:56   建议对象：赵公口站

  • 赵公口站提前几天能买预售票啊

    回复时间：2013-09-29 11:23:40

    您好： 赵公口提前20天预售。

  • [建议人]

    王琳

  • 标题： 忘记密码也忘记问题我就改不了密码了啊？
  • 发表时间： 2013/9/28 8:12:03   建议对象：联网售票中心

  • 同题忘记密码也忘记问题我就改不了密码了啊？

    回复时间：2013-09-29 11:22:18

    您好： 请看首页滚动栏中的公告“关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施”按公告中的内容操作。

  • [建议人]

    李然

  • 标题： 垃圾...
  • 发表时间： 2013/9/27 22:48:26   建议对象：联网售票中心

  • 不能购票

    回复时间：2013-09-29 11:21:26

    您好：我们已在网站首页发布了“暂停网上售票的公告 ”，您请查阅。网站存在的问题目前正在解决中，近期还无法恢复网上购票业务，当前我们也确定不了网站购票恢复的具体日期，如果有什么消息，我们会在网站首页“最新公告”栏里发布，您请随时关注网站首页公告。 由此给您及广大用户带来的不便，敬请谅解！

  • [建议人]

    毛明武

  • 标题： 注册账号，邮箱错了，就永远无法登陆了，因为不能激活账号了
  • 发表时间： 2013/9/27 20:31:58   建议对象：联网售票中心

  • 如何能注册成功，我的邮箱应该是1355423174@yeah.net我写成了135544231742@yeah.net，我永远无法收到这个激活链接，所以我的账号永远登陆不上去了。郁闷！

    回复时间：2013-09-29 11:20:34

    您好： 您可以明天打83831748咨询此事。

  • [建议人]

    白福庆

  • 标题： 给我注销用户
  • 发表时间： 2013/9/27 20:29:43   建议对象：联网售票中心

  • 给我注销用户

    回复时间：2013-09-29 11:23:11

    您好： 请看首页滚动栏中的公告“关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施”按公告中的内容操作。 提供信息能证明您的身份，我们可以给您注销。

  • [建议人]

    贾玉岗

  • 标题： 系统没反应
  • 发表时间： 2013/9/27 20:25:33   建议对象：联网售票中心

  • 怎么在线购票输入到达站和日期点击查询后没反应 谢谢帮我解决一下

    回复时间：2013-09-29 11:04:44

    您好：网站已暂停了购票业务，所以您在“在线购票”系统里搜索不到班次信息，以及不能在网上进行购票等操作。请在首页“在线查询”系统里，可查询线路班次发车时间等信息。

  • [建议人]

    乔建民

  • 标题： 网上不能订票啊
  • 发表时间： 2013/9/27 19:17:08   建议对象：六里桥站

  • 现在网上不能订票啊，那让我们注册干什么啊，北京到赤峰林西的哪有车啊，用提前订票吗

    回复时间：2013-09-29 11:02:20

    您好： 网站已暂停了购票业务，六里桥部分车次预售8天（含当天），具体线路请看公告中的“发布六里桥客运站“中秋节、十一”黄金周期间预售线路明细及时限”。

  • [建议人]

    张天伟

  • 标题： 北京省际客运信息网
  • 发表时间： 2013/9/27 19:03:35   建议对象：联网售票中心

  • 北京省际客运信息网，搜索不到车次，任何车辆信息都搜索不到，建议撤销该网站。

    回复时间：2013-09-29 10:55:11

    您好： 查询车次请在首页的“在线查询”中查询。

  • [建议人]

    张现会

  • 标题： 用户名和密码不能通过邮箱找回
  • 发表时间： 2013/9/27 17:55:30   建议对象：联网售票中心

  • 用户名和密码以及找回问题都忘了，可以通过邮箱找回吗

    回复时间：2013-09-29 10:54:10

    您好： 请看首页滚动栏中的公告“关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施”按公告中的内容操作。