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[建议人]
宫彩玉
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标题： 已支付但未买到票
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发表时间： 2022/1/14 12:25:50
建议对象：六里桥站
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已经付完钱了，但显示支付失败，票没买到钱也付完了，也无法取消订单
回复时间：2022-01-16 15:51:46
您好：请您提供您的订单号码以便为您查询。
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[建议人]
李思达
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标题： 十点到广灵的车
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发表时间： 2022/1/14 9:07:58
建议对象：六里桥站
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微信端查的十点车终点站是广灵，网站查的终点站是浑源，十点的车到广灵汽车站吗？还是把人放在广灵高速口？
回复时间：2022-01-16 15:51:01
您好：具体线路终到地详情请咨询发车客运站。
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[建议人]
石鹏
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标题： 1.28号的票无法购买
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发表时间： 2022/1/13 9:04:28
建议对象：六里桥站
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网络购票显示15天，但是我在客运信息网购票都无法购买，1.27号和1.28号的北京到浑源的车票、
回复时间：2022-01-16 15:49:48
您好：您无法购票的提示是什么，具体现象请描述。
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[建议人]
周文丽
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标题： 六里桥回左权的，不售票了吗？
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发表时间： 2022/1/7 13:30:13
建议对象：六里桥站
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六里桥回左权的，不售票了吗？
回复时间：2022-01-09 12:13:55
您好：网站售票根据客运站制定线路班次计划自动更新售票情况，客运线路班次由各客运站根情况定制，线路具体情况您可以直接咨询相关客运站。
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[建议人]
王艳丽
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标题： 六里桥汽车站客服电话多少
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发表时间： 2022/1/7 11:51:58
建议对象：六里桥站
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有北京到商南的大巴车吗
回复时间：2022-01-09 12:13:40
您好：网站售票根据客运站制定线路班次计划自动更新售票情况，客运线路班次由各客运站根情况定制，线路具体情况您可以直接咨询相关客运站。
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[建议人]
孙世琪
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标题： 退票情况
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发表时间： 2022/1/5 12:55:59
建议对象：联网售票中心
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在出票成功前取消订单，显示异常取消，退款方式与正常一样吗？
回复时间：2022-01-06 13:54:07
您好：网站异常取消后十个工作日内退款，流程为我们财务部门会把退票款返回到银联，剩下的操作是由银联把票款返回到用户的发卡银行，再由发卡银行把退票款返回到用户的卡内，整个流程需要在10个工作日退票款会原路返回到账， 请耐心等待。
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[建议人]
康俊花
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标题： 查客车途径点
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发表时间： 2021/11/15 11:21:44
建议对象：联网售票中心
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从房山石瓦路口回邯郸长巷，有途径的大巴吗
回复时间：2021-11-25 16:05:56
您好：北京省际客运始发站共8家分别为六里桥站；赵公口站；四惠站；天通苑北站；新发地站；八王坟站；首都机场站；大兴机场站。
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[建议人]
王斌
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标题： 版面！，不好使！。
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发表时间： 2021/10/28 16:13:07
建议对象：联网售票中心
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版面！，不好使！。
回复时间：2021-11-01 14:37:46
您好：感谢您的建议。
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[建议人]
张金泽
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标题： 退票情况
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发表时间： 2021/10/13 6:47:15
建议对象：联网售票中心
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10月6号，显示退票成功，但并未收到退款，
回复时间：2021-10-13 10:26:28
您好：网站申请退票后十个工作日内退款，流程为我们财务部门会把退票款返回到银联，剩下的操作是由银联把票款返回到用户的发卡银行，再由发卡银行把退票款返回到用户的卡内，整个流程需要在10个工作日退票款会原路返回到账， 请耐心等待。
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[建议人]
吕秋娜
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标题： 出票失败，未收到退款
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发表时间： 2021/10/8 15:40:38
建议对象：联网售票中心
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9月29日购买车票出票失败，至今未收到退款。
回复时间：2021-10-11 14:22:37
您好：网站购票失败后会十个工作日内完成退款，流程为我们财务部门会把退票款返回到银联，剩下的操作是由银联把票款返回到用户的发卡银行，再由发卡银行把退票款返回到用户的卡内，整个流程需要在10个工作日退票款会原路返回到账， 请耐心等待。
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[建议人]
张金泽
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标题： 退票情况
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发表时间： 2021/10/8 10:38:35
建议对象：联网售票中心
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退票的钱还没到我的账户
回复时间：2021-10-11 13:56:09
您好：网站办理退票手续后10个工作日内，将所退票款转账至您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
刘永杰
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标题： 账号注销
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发表时间： 2021/10/6 11:45:43
建议对象：联网售票中心
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账号好久不用了，没找到注销账号的地方。建议增加注销账号功能。
回复时间：2021-10-11 13:54:22
您好：
关于网站用户申请注销（账户）需要提交注册信息的说明
本着对广大注册用户负责，本网站针对个别用户，申请提出“注销注册账户”的要求，首先需要对用户原注册的相关信息进行人工身份验证。具体办法：
1、提交注册时填写的用户名或电子邮箱地址（必须有一项是正确的）、手机号码、姓名等信息，并注明申请《注销注册账户》的要求。
2、提交注册的证件（身份证）扫描件或者数码照（要求正、反面清晰易辨，文件大小不超过1M）；
请将上述信息发送到邮箱service@e2go.com.cn；
3、网站工作人员在5个工作日内，对您提交的信息进行身份验证核对后、在系统里进行注销操作。
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[建议人]
王健
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标题： 抓紧回复本网络购票
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发表时间： 2021/10/2 14:18:48
建议对象：联网售票中心
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临时决定回家居然不能买票了，现在根本来不及赶去现场买票，耽误行程浪费时间，网络忙？都10月2号了，能不能干点人事，加紧恢复网络购票。
回复时间：2021-10-11 13:53:37
您好：由于访问量大导致站里系统运行压力过大，暂停网售。恢复时间不定。您可以到您就近的客运站购买客票或晚上尝试线上购票。给您带来的不便深表歉意。
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[建议人]
李卓
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标题： 网售关了？
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发表时间： 2021/10/2 10:58:29
建议对象：联网售票中心
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都10月2号了，还不恢复网售，都挤着现场购票加大传播疫情风险才好是吧？？？
回复时间：2021-10-11 13:53:25
您好：由于访问量大导致站里系统运行压力过大，暂停网售。恢复时间不定。您可以到您就近的客运站购买客票或晚上尝试线上购票。给您带来的不便深表歉意。
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[建议人]
宋东义
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标题： 错误代码：50000
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发表时间： 2021/10/1 11:28:55
建议对象：联网售票中心
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售票服务异常,错误代码：50000,内容：暂停服务。这是什么意思，一直提示这个信息？
回复时间：2021-10-01 13:50:25
您好：由于访问量大导致站里系统运行压力过大，暂停网售。恢复时间不定。您可以到您就近的客运站购买客票或晚上尝试线上购票。给您带来的不便深表歉意。
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[建议人]
吕远
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标题： 恢复网络购票
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发表时间： 2021/10/1 9:52:22
建议对象：联网售票中心
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现在已经10.1了，很大一部分已经回家或者购票了，网站还不能恢复运行吗？至少恢复查询功能吧，大老远跑一趟，没有合适的票咋办。都2021年了，居然还会因为访问量过大关闭网络购票
回复时间：2021-10-01 10:12:08
您好：由于访问量大导致站里系统运行压力过大，暂停网售。恢复时间不定。您可以到您就近的客运站购买客票。给您带来的不便深表歉意。
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[建议人]
栗女士
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标题： 加购自助售票机，身份证可代车票
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发表时间： 2021/10/1 9:21:12
建议对象：新发地站
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建议新发地客运站，设置取票自助机。或者使用身份证刷票进站。减少人流排队聚集。
回复时间：2021-10-01 09:42:57
您好：您的建议我们会反馈至新发地客运站的。
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[建议人]
于海滨
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标题： 系统错误了，垃圾
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发表时间： 2021/10/1 9:19:26
建议对象：联网售票中心
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售票服务异常,错误代码：-1,内容：列“SCHID”不属于表 Table。
回复时间：2021-10-01 09:42:22
您好：由于访问量大导致站里系统运行压力过大，暂停网售。恢复时间不定。您可以到您就近的客运站购买客票。给您带来的不便深表歉意。
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[建议人]
张一康
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标题： 线路公示
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发表时间： 2021/10/1 2:12:37
建议对象：新发地站
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有没有客车规定运行线路公示，没有找到相关内容
回复时间：2021-10-01 09:41:28
您好：线路班次发车计划由各客运站制定，网站系统自动更新查询售票。
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[建议人]
孙晓霞
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标题： 一号购票
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发表时间： 2021/9/30 16:32:15
建议对象：六里桥站
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10月1号现场售票么
回复时间：2021-10-01 08:23:23
您好：您可以先电话咨询客运站线路班次计划。
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