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[建议人]
卢超
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标题： aaaa
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发表时间： 2012/1/13 9:40:20
建议对象：联网售票中心
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你好，去汽车站买票需要提前几天？
回复时间：2012-01-13 11:10:49
您好：请参看网站公告发布的各站预售情况。
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[建议人]
刘笑君
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标题： 请求协助激活账户
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发表时间： 2012/1/13 9:37:00
建议对象：联网售票中心
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我昨天晚上注册邮箱填错了别人的，没办法激活。昨晚你们说让我今天工作时间联系你们可以协助我激活。请问怎么联系你们呐010-83831748打不通啊
回复时间：2012-01-13 11:09:26
您好：春运期间比较忙，请耐心拨打。
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[建议人]
乔世宇
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标题： 为什么不能买19号的票？
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发表时间： 2012/1/13 9:18:53
建议对象：六里桥站
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打开18号往前都有，为什么从19号开始就都没有？北京到大同
回复时间：2012-01-13 11:01:07
您好：经查询六里桥-大同19号的车票目前不预售。
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[建议人]
孙向彬
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标题： 出票失败
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发表时间： 2012/1/13 9:17:20
建议对象：联网售票中心
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早上订购的六里桥出发的车票，支付成功并且扣钱了，但是怎么显示的出票失败，而且不能重新出票，那车票是否订上？退款如何退，什么时候退？任何保证和措施都没有！！！
回复时间：2012-01-13 11:00:25
您好：出票失败的原因技术人员正在查，您已付的票款，在十个工作日内退回您原账户。如果需要此车票请再次下订单购买。
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[建议人]
刘笑君
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标题： 请求协助激活账户
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发表时间： 2012/1/13 9:17:18
建议对象：联网售票中心
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我昨天晚上注册邮箱填错了别人的，没办法激活。昨晚你们说让我今天工作时间联系你们可以协助我激活。请问怎么联系你们呐
回复时间：2012-01-13 10:58:41
您好：请拨打电话83831748.
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[建议人]
刘笑君
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标题： 注册为成功请求帮助
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发表时间： 2012/1/13 9:11:16
建议对象：联网售票中心
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标题： 注册出现问题
发表时间： 2012/1/12 23:24:54 建议对象：联网售票中心
我注册了，可是邮箱输错别人的邮箱了，现在因为身份证只能注册一次所以不能再注册，，不知道怎么才能成新注册
回复时间：2012-01-12 23:26:50
您好：请您明天工作时间与我们联系，核对您的注册信息，由我们协助您激活账户
回复时间：2012-01-13 10:55:27
你好：不太明白您想咨询什么。
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[建议人]
马宇涛
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标题： 邮箱填错了
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发表时间： 2012/1/13 9:10:32
建议对象：联网售票中心
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你好，我把邮箱填错了，无法激活，该如何处理。
回复时间：2012-01-13 10:54:43
您好：请拨打83831748，联系处理。
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[建议人]
张剑锋
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标题： 显示出票失败啊
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发表时间： 2012/1/13 9:08:31
建议对象：六里桥站
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我买了两张从六里桥到宁城的票，已经付款，为什么显示出票失败啊！！尽快回复
回复时间：2012-01-13 10:54:20
您好：出票失败的原因技术人员正在查，您已付的票款，在十个工作日内退回您原账户。如果需要此车票请再次下订单购买。
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[建议人]
郭旺
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标题： 取票时间
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发表时间： 2012/1/13 9:04:51
建议对象：六里桥站
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我到北京的火车时间是14点，到达六里桥大约是15点，我定的六里桥汽车票是16点，能否顺利去上票，坐上车？
回复时间：2012-01-13 10:52:14
您好：如果15点您能到发车站，就可以正常上车。
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[建议人]
孙彦青
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标题： 错误售票服务异常
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发表时间： 2012/1/13 8:59:50
建议对象：六里桥站
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购票时显示“错误售票服务异常,错误代码：13016,内容：当前售票数已经超出网站可售票数量
回复时间：2012-01-13 10:32:27
您好：六里桥发车的线路站外售票限购十张，超过十张会出现次提示。
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[建议人]
郭征
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标题： 售票信息
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发表时间： 2012/1/13 8:52:45
建议对象：联网售票中心
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以前的网页可以看到余票信息，现在的看不见了，希望可以看到
回复时间：2012-01-13 10:27:31
您好：谢谢您的建议。
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[建议人]
xialihong
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标题： 首页搜索到车次还显示转到在线购票，转入后怎么搜索不到啦
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发表时间： 2012/1/13 8:49:59
建议对象：六里桥站
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首页搜索显示车次可网上购票，登录后在线购票怎么搜索不出来呢？是没有还是没开始卖，还是程序上的漏洞呢？
回复时间：2012-01-13 10:27:11
您好：首页中的“在线查询”查询的结果是告诉您北京市发往各地的车次有哪些。“在线购票”中查到的是可以售票的车次。查不到的有可能是不预售或该车次的查票已售完。
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[建议人]
黄英
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标题： 户口簿能乘车吗？
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发表时间： 2012/1/13 8:48:30
建议对象：六里桥站
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我孩子15岁，只有户口薄上的身份证号码。没有身份证，拿户口薄可以乘车了。
回复时间：2012-01-13 10:25:43
您好：本网站只允许正式注册会员进行网上购票。可持四种有效证件购票（二代身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证）。
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[建议人]
杨鹏
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标题： 咨询电话
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发表时间： 2012/1/13 7:30:16
建议对象：六里桥站
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我今天已经购到19号的票了，能再告诉下我六里桥站的电话吗，我看什么时候去取票。我买的是1号铺是上铺吗？位置在前还是后呀？
回复时间：2012-01-13 10:21:15
您好：请查看客运站简介。
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[建议人]
白雨
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标题： 在线客服
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发表时间： 2012/1/13 7:24:07
建议对象：联网售票中心
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应设立在线质询，或在线人工服务。
回复时间：2012-01-13 10:20:27
您好：谢谢您的提议。
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[建议人]
白雨
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标题： 取票的时效
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发表时间： 2012/1/13 7:22:35
建议对象：六里桥站
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我购买了20日的车票。开车前，去车站取票就可以了吗？还必须提前取出？
回复时间：2012-01-13 10:23:27
您好：请仔细阅读购票须知及网站公告。
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[建议人]
罗斐
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标题： 退票后不能再购票了
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发表时间： 2012/1/13 6:47:25
建议对象：联网售票中心
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为啥我退票成功后不能再买票了？
回复时间：2012-01-13 10:17:27
您好：购票当日退票也不可以再买票。
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[建议人]
郝杰
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标题： 购票问题
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发表时间： 2012/1/13 6:21:14
建议对象：六里桥站
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19号去大同的车都不能网上订票了，要去车站买票，我要买两张的话需要出示两张身份证吗？还是只需要记住另一个的身份证号码和名字就行？？？
回复时间：2012-01-13 10:15:29
您好：19号的大同不预售。车站购票目前还未要求实名制。
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[建议人]
刘洋
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标题： 没票了吗？？
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发表时间： 2012/1/13 6:19:30
建议对象：六里桥站
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我6点开始买19号去宁城的就没有啦？？帮我看看还有余票吗，我去车站看看！
回复时间：2012-01-13 10:14:28
您好：六里桥-宁城今天开始预售。
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[建议人]
许晓波
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标题： 用身份证复印件能代取票吗
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发表时间： 2012/1/13 5:56:38
建议对象：六里桥站
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我买了两张票，其中一张是代买的，可不可以带我的身份证原件和代买人的身份证复印件提前几天去取票呢？
回复时间：2012-01-13 10:12:39
您好：请参看购票须知。乘车人取票时，请出示您购票时登记的有效证件、网站提供的网站取票单号；为他人代取时，请您出示乘车人的有效证件（原件），代取人的身份证原件和复印件、网站提供的网站取票单号。
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