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[建议人]
孔令云
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标题： 六里桥站不能买19号得票么？
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发表时间： 2012/1/12 4:57:33
建议对象：六里桥站
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试了好几个目的地的票，为什么都查不到19号的票，六里桥站不预售车票了么？
回复时间：2012-01-12 09:53:15
您好：刚接到客运站通知，19号的车票明天才能开始预售。
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[建议人]
李嘉钰
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标题： 票退不回
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发表时间： 2012/1/12 1:00:24
建议对象：联网售票中心
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那也就是说票是一定改不过来了是吗？钱什么时候能到卡上？
回复时间：2012-01-12 01:01:30
您好：是的，改不了。办理退票手续后10个工作日内，将所退票款转账至您购票所使用的银行账户内
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[建议人]
万铁柱
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标题： 什么意思
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发表时间： 2012/1/12 0:48:59
建议对象：六里桥站
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什么意思 什么时候能购买19号濮阳的票
回复时间：2012-01-12 00:56:12
您好：本网站只售预售票。报班可售线路，报班后方可售票，请您咨询客运站83831716-83831720
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[建议人]
李嘉钰
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标题： 但是我现在无法购买啊
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发表时间： 2012/1/12 0:48:34
建议对象：联网售票中心
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他说同一个身份不能重复购买的
回复时间：2012-01-12 00:54:24
您好：由于网上购票资源有限, 同一注册用户，每日限购三张车票，每张车票对应一个有效证件号；每一个有效证件号码每日限购一张车票；如退票，当天不得继续订购。如所需客票确要超过上述数量，请与乘车客运站服务热线联系。您要为他人购票，需要填写乘车人信息购票
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[建议人]
李嘉钰
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标题： 您好，打你们电脑打不通
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发表时间： 2012/1/12 0:47:46
建议对象：联网售票中心
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您好，我不想退票，能否进行更改呢？
回复时间：2012-01-12 00:53:16
您好：请您在工作时间拨打我们的电话，您进行退票操作时，您所购的票已被释放，重新销售，所以无法更改。
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[建议人]
万铁柱
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标题： 怎么没有票
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发表时间： 2012/1/12 0:35:49
建议对象：六里桥站
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为什么没有 19号到濮阳的？？
回复时间：2012-01-12 09:55:25
您好：六里桥站到濮阳为报班可售线路，无法购票。请您明天查询，明天六里桥站将对部分19日的线路进行调整。
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[建议人]
陈颖楠
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标题： 注册邮箱不能更换
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发表时间： 2012/1/12 0:28:29
建议对象：联网售票中心
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我注册的邮箱不能收到激活信，但网站上看不到更换邮箱的选项，又不能从新注册希望改进
回复时间：2012-01-12 00:37:02
您好：请您查看您的垃圾邮箱，如果还没有激活件请今天上班时间与我们联系，核对您的注册信息后我们将协助您激活您的帐户
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[建议人]
于杨
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标题： 订单状态为取消
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发表时间： 2012/1/12 0:12:32
建议对象：联网售票中心
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建议对象：联网售票中心 我订单号为2012010800004768的车票付款后显示预订成功，后来看到被取消，请问是什么原因？还可以取到票吗？
回复时间：2012-01-12 00:09:55
您好：请您明天与我们联系。只有在状态为出票成功才表示您购票成功，以您目前的订票状态判断您无法取票
明天就要去取票坐车了，而且是付过款了。如果取不到票是否退款呢？请问联系方式是什么？谢谢！
回复时间：2012-01-12 00:17:18
您好：10个工作日内，银联会将所退票款转账至您购票所使用的银行账户内。请您拨打83831748，由我们帮您查找原因
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[建议人]
于杨
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标题： 买票付款后被取消
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发表时间： 2012/1/11 23:54:06
建议对象：联网售票中心
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我订单号为2012010800004768的车票付款后显示预订成功，后来看到被取消，请问是什么原因？还可以取到票吗？
回复时间：2012-01-12 00:09:55
您好：请您明天与我们联系。只有在状态为出票成功才表示您购票成功，以您目前的订票状态判断您无法取票
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[建议人]
郭志鹏
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标题： 付款成功但显示订票失败
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发表时间： 2012/1/11 23:41:16
建议对象：六里桥站
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我订了两张票，钱已经通过银联支付了，但是订单状态显示订票失败，怎么才能确定订票成功与否呢？
回复时间：2012-01-12 00:08:01
您好：10个工作日内，银联会将所退票款转账至您购票所使用的银行账户内。建议您重新购票。
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[建议人]
熊烨
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标题： 为什么不能退票？
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发表时间： 2012/1/11 23:31:52
建议对象：六里桥站
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为什么我退票总是显示失败？难道我的钱就等到车开了不能退票了直接白送给你们么？
回复时间：2012-01-12 00:06:04
您好：在本网站购票功能关闭时您无法进行退票操作。
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[建议人]
billowsjia
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标题： 身份证不能输入字母？！
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发表时间： 2012/1/11 22:27:48
建议对象：联网售票中心
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二代身份证末位包含字母属于正常现象，为何限制不能输入？！
回复时间：2012-01-12 00:04:48
您好：二代身份证末位为字母的证件可以正常注册、购票，没有限制。本网站每天都有二代身份证末位为字母旅客购票，均正常。如果您无法操作，请您明天与我们联系
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[建议人]
李嘉钰
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标题： 关于退票
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发表时间： 2012/1/11 21:51:43
建议对象：联网售票中心
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我一不小心点到了退票，直接就退票成功了？我不想退的，只是不小心，我系统明天早上您们可以给我进行更改，我不要退票。而且您们的网站需要进行确认在退啊，如果一不小心点错了，那么还坐不上车了？希望您们明天可以进行更改。我订的是2012年1月18号六里桥长途客运站到梅河口的客车。请您们进行检查，帮我更改过来。
回复时间：2012-01-12 00:01:11
您好：退票时有确认提示，您点击退票后该票已释放，无法更改。请您重新购票
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[建议人]
张建国
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标题： 北京市到阿鲁科尔沁旗的长途汽车。
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发表时间： 2012/1/11 21:06:00
建议对象：六里桥站
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北京市到阿鲁科尔沁旗的长途汽车19号的车票开始预定了么？还有么？
回复时间：2012-01-11 23:58:07
您好：六里桥站预售期为8天（含当天）。请您选择预售期内的日期查询、购票
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[建议人]
张建国
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标题： 北京市到阿鲁科尔沁旗的长途汽车。
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发表时间： 2012/1/11 21:04:12
建议对象：六里桥站
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北京市到阿鲁科尔沁旗的长途汽车为什么不能再网上预订了？原来是可以的呀？
回复时间：2012-01-11 23:56:40
您好：本网站只售预售线路的客票。
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[建议人]
王婉如
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标题： 不显示八王坟站
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发表时间： 2012/1/11 20:53:33
建议对象：八王坟站
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为什么订票的时候不显示有八王坟站
回复时间：2012-01-11 23:56:03
您好：由于八王坟站在本网站上还没有开通网上支付功能，八王坟站除个别班次当天报班售票外，车票预售期为30天，您可以到离您最近的长途汽车客票代售点，现场购买八王坟站班次的车票，长途车票代售点的信息您请在“为您服务”摸块里代理点信息中查询，也可以提前到八王坟站售票窗口购买车票。八王坟站电话87718844。本网站客服电话83831748.
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[建议人]
洋洋、
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标题： 没有网银可以在网上订票吗？
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发表时间： 2012/1/11 20:49:36
建议对象：六里桥站
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没有网银可以在网上订票吗？
回复时间：2012-01-11 23:52:13
您好：本网站与银联合作。银联提供多种支付方式供您选择。建议您咨询银联客服或登陆银联网站查询
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[建议人]
罗永宁
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标题： 19号、20号开往镇原和平凉的车票具体什么时候可以开始预定？
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发表时间： 2012/1/11 20:09:48
建议对象：六里桥站
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请告诉我，好订票，谢谢！
回复时间：2012-01-11 23:50:49
您好：请您在网站公告中查阅六里桥站2012年“春运”期间运营线路网上预购时限信息通知，在安排您的出行
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[建议人]
王鸿涛
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标题： 19号去辽宁建昌的车票什么时候能买
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发表时间： 2012/1/11 19:38:16
建议对象：六里桥站
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19号去辽宁建昌的车票什么时候能买？？？？在网上什么时候能订？？？谢谢了
回复时间：2012-01-11 23:39:26
您好：六里桥站预售期为8天（含当天）
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[建议人]
丁艳杰
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标题： 提前一个小时去票，我的票会不会被卖掉，钱会不会退回
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发表时间： 2012/1/11 19:30:24
建议对象：六里桥站
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如果发车前两小时没来得及去取票，提前一个小时去取，我的票会不会被卖掉，如果卖掉我的钱 会不会退回，
回复时间：2012-01-11 23:35:50
您好：发车前都可以取票。请您携带购票时的有效证件、网站取票单号在发车站指定窗口取票，鉴于近期客流量过大，建议您提前取票。如果您选择发车当日取票，建议您提前2小时取票，以避免错过发车时间影响您的出行
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