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[建议人]
陈伟
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标题： 发车疑问
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发表时间： 2012/1/11 10:10:45
建议对象：联网售票中心
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请问，北京的长途汽车站，发售到承德的汽车票吗？如果发售的话，我要订20号的，哪天开始发售呢？
回复时间：2012-01-11 10:54:53
您好：六里桥站和四惠站都有发往承德班次，此班次是“报班售票”线路，车票不能提前预购。
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[建议人]
刘彬
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标题： 订不到票
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发表时间： 2012/1/11 10:05:40
建议对象：六里桥站
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您好，到山西朔州的18号的票为什么订的时候老提示错误呢，是没票了还是怎么回事儿？
回复时间：2012-01-11 10:33:07
您好：有可能是网上可预购的10张客票已预购完，由于客运站压力，六里桥站暂时规定，六里桥站可预售线路车票，网上购票每个车次只能预购10张，您如果无法预购，可能是10张票已预购完，购满后本车次客票不能再网上预购，经查询，还有余票，您请尽快到客运站购买车票。由此给您及广大旅客带来的不便敬请谅解！
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[建议人]
qinyan
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标题： 1月11号订不了17号到常德的票，没票了吗
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发表时间： 2012/1/11 10:01:04
建议对象：六里桥站
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我想订17号到常德的票，可是试了几次，都是显示错误，没订成功，是没票了吗？还是别的？
回复时间：2012-01-11 10:30:41
您好：经查询，六里桥站17日发往常德车票已预售完。
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[建议人]
许小玲
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标题： 订票系统里怎么没有八王坟始发的班次选择
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发表时间： 2012/1/11 9:59:58
建议对象：八王坟站
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您好，这个怎么订不到从八王坟始发的班车啊？另外需要咨询有什么电话可以打？
回复时间：2012-01-11 10:29:14
您好：由于八王坟站在本网站上还没有开通网上支付功能，八王坟站除个别班次当天报班售票外，车票预售期为30天，您可以到离您最近的长途汽车客票代售点，现场购买八王坟站班次的车票，长途车票代售点的信息您请在“为您服务”摸块里代理点信息中查询，也可以提前到八王坟站售票窗口购买车票。八王坟站电话87718844。本网站客服电话83831748.
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[建议人]
段永东
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标题： 取票问题
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发表时间： 2012/1/11 9:56:56
建议对象：六里桥站
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真的很着急，我买18号14点的票了，请问我18号13点取票可以么？看了您以前发的话，说是建议提前两小时，可我只能提前一个小时。请问我提前一小时还能取到票么？谢谢
回复时间：2012-01-11 10:27:32
您好：为了确保您能顺利乘车，您请尽量在发车2小时前取票，由于春运网上预购车票数量增大，近期到乘车取票乘客增多，为了避免您错过发车时间，以确保您的出行，请您务必在发车前2小时前到乘车站办理取票。
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[建议人]
南睿
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标题： 退票金额如何返还
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发表时间： 2012/1/11 9:45:47
建议对象：赵公口站
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前几天退了一张北京到哈尔滨的票，什么时候能退给我票钱啊？？？怎么退啊？？？
回复时间：2012-01-11 10:26:19
您好：您在网上办理退票手续后 10个工作日内，银联会将所退票款转账至您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
孙江龙
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标题： 可以到代售点取票吗
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发表时间： 2012/1/11 9:43:20
建议对象：联网售票中心
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网上订票成功后可以到代售点去拿票吗？要手续费吗？
回复时间：2012-01-11 10:24:00
您好：网上购票成功后，不能在代理点取票，您只能到乘车站规定地点取票。
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[建议人]
赵京宣
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标题： 保险什么时候买
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发表时间： 2012/1/11 9:37:13
建议对象：联网售票中心
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我给我女朋友在代售点买了张票，但是没买保险，请问在乘车前可以单独购买保险吗
回复时间：2012-01-11 10:20:00
您好：可以到乘车站购买保险。
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[建议人]
李晓琴
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标题： 退票信息
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发表时间： 2012/1/11 9:35:59
建议对象：六里桥站
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我订的12号的车票，订错 了，然后退票了，什么时候能退款，怎么退款，退到哪里？
回复时间：2012-01-11 10:19:04
您好：您在网上办理退票手续后 10个工作日内，银联会将所退票款转账至您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
赵京宣
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标题： 什么时候购买
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发表时间： 2012/1/11 9:34:04
建议对象：联网售票中心
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您好，我想买20号到平邑的，什么时候可以购买啊？
回复时间：2012-01-11 09:37:05
您好：经查询，丽泽站到宿迁途径平邑。自2011年12月31日开始至1月20止预售天数为8天（含当日），平日预售天数4天（含当日）。请您在网站公告中查询
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[建议人]
胡凤龙
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标题： 订单成功
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发表时间： 2012/1/11 9:30:58
建议对象：联网售票中心
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订单成功有短信提醒功能吗？？不会还得手写吧？？
回复时间：2012-01-11 10:17:51
您好：本网站还没有开通短信提示功能，请在您的“订单管理”中查询您的购票信息。
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[建议人]
张月
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标题： 网上购票，当天取票可以吗 ？
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发表时间： 2012/1/11 9:30:34
建议对象：赵公口站
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请问,我在网上订的19号的票，19号当天取票可以吗 ？不需要提前几天取票吗
回复时间：2012-01-11 10:16:12
您好：可以乘车当日取票，由于春运网上预购车票数量增大，近期到乘车取票乘客增多，为了避免您错过发车时间，以确保您的出行，请您务必在发车前2小时前到乘车站办理取票。
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[建议人]
丁艳杰
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标题： 如果来不及在发车前两个小时取票是不是我的票就没有了、
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发表时间： 2012/1/11 9:15:22
建议对象：六里桥站
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我买的是14号10：30的票、但是到北京要八点多、不可能在发车前两个小时去取票、我的钱已经付了、如果不在发车前两个小时去取票是不是我的票就没有了
回复时间：2012-01-11 10:12:03
您好：为了确保您能顺利乘车，您请尽量在发车2小时前取票，由于春运网上预购车票数量增大，近期到乘车取票乘客增多，为了避免您错过发车时间，以确保您的出行，请您务必在发车前2小时前到乘车站办理取票。
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[建议人]
金宏伟
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标题： 我注册的邮箱写错了，不能激活，怎么办
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发表时间： 2012/1/11 9:14:46
建议对象：联网售票中心
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我在网上帮朋友注册了会员，但邮箱号写错了，不能激活，这该怎么办呀
回复时间：2012-01-11 10:05:00
您好：您请拨打客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
杜红
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标题： 为什么到内蒙古赤峰的客车票今天能买到21号的了呢
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发表时间： 2012/1/11 9:12:34
建议对象：联网售票中心
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不是提前8天售票吗？为什么18号到宁城的不显示，到赤峰的都显示到21号的了
回复时间：2012-01-11 09:48:19
您好：经查询，六里桥站18日发往宁城班次的车票已预售完。
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[建议人]
张德胜
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标题： 我申请退票了钱怎么打给我
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发表时间： 2012/1/11 9:11:52
建议对象：四惠站
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在四惠站申请退票了，但是没有给我钱，他说在网上办理，可是我看了一下只要显示退票信息的，但是没有取钱的方法，在网上我也没有存过银行卡和账户信息，钱要怎么打给我？最好能把退票流程说详细一点，谢谢
回复时间：2012-01-11 09:46:02
您好：您先点击“为您服务”模块，再点击左侧操作指南，您请按“在线退票操作指南”里的流程进行退票操作。您在网上办理退票手续后 10个工作日内，银联会将所退票款转账至您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
孙磊
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标题： 为何银联不让我付款啊！并且付款失败也不让我重新支付
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发表时间： 2012/1/11 9:02:39
建议对象：联网售票中心
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如题目所示，搞不明白啊
回复时间：2012-01-11 09:40:55
您好：具体的提示是什么，如方便您请发个图片过来，您也可以拨打客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
刘磊明
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标题： 忠恳地请求
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发表时间： 2012/1/11 8:53:27
建议对象：联网售票中心
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尊敬的网管，在网站应标明各客运站的地址及电话，及如何乘车到达那里，以方便初次从京北乘汽车到达各目的地。衷心感谢。
回复时间：2012-01-11 09:39:21
您好：各客运站的地址和电话您请在“为您服务”模块中客运站信息里查询，还有关于客车到达目的地的问题，我们已登记下来了，待系统运行平稳后，将根据旅客需求和实际情况完善网站购票系统等。非常感谢您对本网站的关注与支持！
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[建议人]
刘随行
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标题： 伤残军人网上如何购票
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发表时间： 2012/1/11 8:50:32
建议对象：联网售票中心
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伤残军人网上如何购票
回复时间：2012-01-11 08:52:26
您好：目前伤残军人无法在网站购票，请您前往就近客运站或代理点购票
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[建议人]
李晶玉
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标题： 买票问题
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发表时间： 2012/1/11 8:21:53
建议对象：四惠站
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我要买17号到白山的票，为什么买不了，
回复时间：2012-01-11 09:31:12
您好：这个问题技术部门正在查找原因解决，如查询还有车票，您请尽快到客运站买票。由此给您带来的不便敬请谅解！
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