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[建议人]
孙丽丽
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标题： 北京到松原都有几点的车啊
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发表时间： 2012/1/11 16:34:06
建议对象：联网售票中心
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北京到松原都有几点的发车啊
回复时间：2012-01-11 16:59:41
您好；只有每天18点发车一个班次。
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[建议人]
雷泽
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标题： 车站具体售票时间？
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发表时间： 2012/1/11 16:30:14
建议对象：六里桥站
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请问车站具体开始售票时间和网站是否同步？比如明天开售19号的车票，本网站几点开售，车站大厅几点开售？谢谢
回复时间：2012-01-11 16:57:23
您好：是同步进行， 网上购票实名制功能的服务时段为：5：00——23：00，六里桥只能营业时间：5:15—21:00。
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[建议人]
张乐萌
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标题： 什么是报班可售线路？
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发表时间： 2012/1/11 16:22:14
建议对象：联网售票中心
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我想要18号去内蒙古突泉 我要什么时候订票呢 在网上订就可以吗 可网上没票啊 我打电话没打通 怎么办 急
回复时间：2012-01-11 16:53:09
您好：木樨园站发往突泉的班次是“报班售票”线路，此班次的车票不能提前预购。
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[建议人]
张福梁
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标题： 18号到蔚县的车预售
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发表时间： 2012/1/11 16:21:33
建议对象：六里桥站
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在网上能不能买18号到蔚县的车？为什么查询的记录为零？如果不能在网上买，车站的预售期是几天，什么时候能买18号到蔚县的票？
回复时间：2012-01-11 16:51:37
您好：六里桥站发往蔚县的班次是“报班售票”线路，此班次的车票不能提前预购。
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[建议人]
王雪嘉
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标题： 长途卧铺
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发表时间： 2012/1/11 16:07:36
建议对象：六里桥站
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长途卧铺能不能把上下铺给区分出来啊
回复时间：2012-01-11 16:19:54
您好：卧铺车部分车型单号代表下铺，双号代表上铺。替班车、节假日加班车请按照客运站的要求就座。
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[建议人]
高娟
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标题： 您好！我想知道下 北京到榆林的卧铺车一共几个座位？谢谢！
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发表时间： 2012/1/11 16:03:21
建议对象：六里桥站
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您好！我想知道下 北京到榆林的卧铺车一共几个座位？谢谢！急。。
回复时间：2012-01-11 16:18:35
您好：准确信息您请拨打六里桥客运站电话83831716、83831717、83831718、83831719和83831720确认。
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[建议人]
王明
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标题： 我付款了，但是告诉我付款成功但取消订单
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发表时间： 2012/1/11 16:02:41
建议对象：联网售票中心
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当遇到这种情况的时候我该怎么办呀。。。
回复时间：2012-01-11 16:15:24
您好；10个工作日内，银联会将所退票款转账至您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
史晓言
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标题： 承德有车吗
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发表时间： 2012/1/11 15:58:43
建议对象：六里桥站
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搜索到站承德 记录是零 不发承德的车吗？
回复时间：2012-01-11 16:13:41
您好：六里桥站发往承德的班次是“报班售票”线路，车票不能提前预购，所以您在“在线购票”里查询不到六里桥发往承德车次的信息。当用户在“在线购票”模块中能查询到的班次，都可提前购票，反之查询不到信息的班次不能在线购票，说明此班次是当天报班售票，当您在“在线查询”时，符合条件的车次界面里有提示说明。
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[建议人]
王明
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标题： 能不能快点回复一下呀
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发表时间： 2012/1/11 15:58:35
建议对象：新发地站
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我很急好不
回复时间：2012-01-11 16:12:03
您好：您咨询的是什么问题？
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[建议人]
赵婧
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标题： 网上定完票什么时间取票
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发表时间： 2012/1/11 15:57:15
建议对象：赵公口站
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网上定完票什么时间取票，是在开车前取就可以还是提前几天？谢谢
回复时间：2012-01-11 16:10:47
您好：取票日期您可以自己决定，由于春运网上预购车票数量增大，近期到乘车取票乘客增多，为了避免您错过发车时间，以确保您的出行，请您务必在发车前2小时前到乘车站办理取票。
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[建议人]
苏亮
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标题： 查不到是否有票
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发表时间： 2012/1/11 15:55:14
建议对象：联网售票中心
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现在这个新系统 看不到是否还有车票。建议改进
回复时间：2012-01-11 15:56:39
您好：非常感谢您对本网站的支持，因发现有黄牛通过原网站余票显示数来恶意订票、囤票，损害到真正需要订票的旅客利益，网站升级后为确保旅客的利益，本着为想购票的旅客着想，当您想预购线路客票低于5张时，提示您。您在“在线购票”中查询到的线路、班次都可支付购票，由此给您带来的不便我们深表歉意，谢谢您的理解。
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[建议人]
王鑫
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标题： 1月19号的汽车票怎么现在在网上预定不了呢？
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发表时间： 2012/1/11 15:54:25
建议对象：联网售票中心
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想问一下，1月19号从丽泽桥或者莲花池到临沂的汽车票怎么现在在网上预定不了呢？是必须到车站去买吗？早上都是几点售票呢？谢谢
回复时间：2012-01-11 16:09:04
您好：1月19号丽泽桥和莲花池发往临沂班次的车票，今天还没有开始预售。各客运站春运期间预售时限，我们已发布在本网站首页滚动栏中，详细情况您请登录本网站首页查阅。
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[建议人]
许峰
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标题： 网站登录不上
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发表时间： 2012/1/11 15:53:58
建议对象：联网售票中心
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我今天刚刚在网站上注册了，邮件也激活了，提示已经激活成功，为什么我登录的时候怎么也登不上呢？总显示用户名或密码无效，为什么呢？
回复时间：2012-01-11 16:03:31
您好：您请拨打客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
王明
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标题： 我付款了，但是告诉我付款成功但取消订单啦
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发表时间： 2012/1/11 15:52:57
建议对象：新发地站
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我付款成功但是系统提示我订单操作失败。。。钱已经都打过去了。。该怎么恢复呀。我不小心把订单给取消啦呀
回复时间：2012-01-11 16:02:30
您好：您请查询“订单管理中”订单信息到底提示的是什么？如方便您请拨打客服电话83831748咨询。
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[建议人]
王云宇
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标题： 具体提前几天网上预订汽车票
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发表时间： 2012/1/11 15:51:48
建议对象：联网售票中心
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具体提前几天网上预订汽车票
回复时间：2012-01-11 15:59:09
您好；各客运站线路预售时限不同，客运站春运期间线路预售时限，我们已发布在本网站首页滚动栏中，详细情况您请登录本网站首页查阅。
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[建议人]
罗永宁
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标题： 请求完善订票板块
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发表时间： 2012/1/11 15:51:12
建议对象：六里桥站
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1.六里桥到平凉的车票怎么一条也不显示？怎么订？本月19号、20号到平凉的车还有售票吗？球解决。
2.六里桥到镇原的票最晚是几号的？1月19号、20号还有售票吗？
回复时间：2012-01-11 15:55:48
您好：19日和20日六里桥发往平凉和镇原班次的车票，还没有开始预售。
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[建议人]
仝倩
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标题： 六里桥到行唐的车次查不到
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发表时间： 2012/1/11 15:44:52
建议对象：六里桥站
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请问为什么查不到六里桥到行唐的车次呢？如果属于报班预售的话，提前多长时间就可以网上订票了呢？
回复时间：2012-01-11 15:48:02
您好：本网站只售预售线路，六里桥到行唐为报班可售线路，请您拨打六里桥站电话预订票：83831716、83831717、83831720
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[建议人]
李园
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标题： 怎么没去突泉的车啊急！
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发表时间： 2012/1/11 15:40:36
建议对象：联网售票中心
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我查了从12号到21号的所有车，怎么都没到内蒙突泉的车啊，就指着这回家呢，是停运了吗？急啊！请回复
回复时间：2012-01-11 15:46:15
您好：经查询，该线路为报班可售线路，报班后方可售票。建议您咨询客运站。 联系电话：010-67267149
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[建议人]
史晓言
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标题： 搜索不到车次
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发表时间： 2012/1/11 15:36:33
建议对象：六里桥站
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每次要搜索是总是提示要输入到站的名称，我已输入了，比如 承德
回复时间：2012-01-11 15:49:12
您好：该提示只是对输入栏的说明，不影响您的购票操作
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[建议人]
高娟
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标题： 网上订好票 取票时间最晚可以是开车前的几小时
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发表时间： 2012/1/11 15:30:18
建议对象：六里桥站
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网上订好票 取票时间最晚可以是开车前的几小时啊。。比如我9号在网上订了14号的车票，我到14号开车前取也行吧？有没有规定必须在订完票后的几个小时内取票这样啊。。急求回复。。急。。。
回复时间：2012-01-11 15:36:55
您好：发车前携购票有效证件、网站取票单号到发车站指定窗口取票，由于近期客流量较大，我们建议您提前取票。如果您选择发车当日取票请您提前2小时取票，以避免错过发车时间，影响您的出行
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