订单：2015092900732172，款已扣，提示购票失败，那款为什么没有退回来呢

回复时间：2015-10-08 10:40:04

您好: 经查询系统显示,您是9月29日进行的购票操作,算今天为止是第3个工作日,如果10个工作日内,车票款还没有到账,请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。

订单号:10000925748814，10000925748780，两张票均已退票，现网站显示退款成功，支付账号至今未收到退款。请客服人员核对一下予以回复。

回复时间：2015-10-08 10:32:38

您好: 经查询系统显示, 上述两个单号,您是在2015-9-27 日5:06:14分进行的退票操作, 我们财务部门已在2015-9-28日 10:24:02分把这两个退票款返回到银联, 以下的操作是由银联把退票款返回到您的发卡银行，算今天为止是第5个工作日, 如果10个工作日内,退票款还没有到账,请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。

退票已经超过10个工作日，显示退票成功，退款迟迟未到账 退票时间2015-09-25 15:20:04 取票单号 11030922717266 赵公口客运站

回复时间：2015-10-08 08:31:32

您好: 经查询系统显示, 您是在2015-9-25日15:20:04分进行的退票操作, 我们财务部门已在2015-9-26日9:11:10分把退票款返回到银联, 以下的操作是由银联把退票款返回到您的发卡银行，如果10个工作日内,退票款还没有到账,请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。

退票状态显示退款失败怎么回事

回复时间：2015-10-08 08:24:42

您好: 请拨打我们客服电话83831748咨询解决.

网站上退的票显示 退票成功为什么收不到钱

回复时间：2015-10-07 12:55:14

您好!通常情况下10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。

购买了两张汽车票，9月30申请的退款，其中一张10.1已经收到退款，另一张迟迟没动静，一起买的一起退的为什么会出现这种问题？

回复时间：2015-10-07 08:41:00

您好！通常情况下十个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。请您耐心等待。

希望可以快点

回复时间：2015-10-06 14:53:30

您好: 本网站10个工作日内,车票款会返回到您购票所使用的银行帐户内。法定节假日、周六日不算做工作日。非本网站购票，退款情况请咨询付款网站。

我于2015年9月24日购买了一张北京永定门至沾化的车票，乘车日期为9月30日，支付失败后联系网站客服，答复为10个工作日后退回票款，到10月5日还未收到退款，请网站客服再核对一下信息，退款为盼。谢谢！订单号好像是2015092400685598 2015-09-24 12:29:53 2015092400685346 2015-09-24 11:57:15 这两张中的一张，具体付款失败忘记是哪一张了。

回复时间：2015-10-06 14:55:13

您好：您两笔订单都是交易失败，该票款由银联10个工作日内退还您支付帐户，法定节假日、周六日不算做工作日。

网站上写的是预售期30天含当天，为什么今天（2015-10-04）早上九点左右就买不到今天的票了？是不是按常理来说至少能买个今天下午的票？要么你在一个醒目的位置告诉我为什么啊！如果贵站真的有这样的提示请优化一下手机端的页面设计，我是手机上浏览的，并没有找到余票显示或其他什么原因说明不能购买当天的票。只看到预售期30天还含当天！

回复时间：2015-10-05 10:45:29

您好：网售客票不能售当日票。如果您需要买当日客票，请到发车的客运站或代理点购买。

中国这么大的交通枢纽，学学火车运营方式，往好了往大了做，去买个大巴票连卡都不能刷，去取个钱自动售票机都没钱，我当时是有多憋屈，好好整整大巴网站很难么，要不是去汽车站咨询，鬼才知道大巴还有网上买票一说，现在的那个网站也太衰了，进了网站看着都没有可信度和安全感！管大巴的那些领导都不干事么！不知道要完善完善！

回复时间：2015-10-04 14:53:26

您好：长途和火车是两个行业，目前我们已实现网上支付，到乘车站取票上车，使旅客充分享受到网络带给生活的便捷。感谢您的提议，客运站会在日后逐步完善相关服务.