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[建议人]
邱文峰
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标题： 网站登陆为什么总提示密码错误
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发表时间： 2014/1/6 10:12:32
建议对象：联网售票中心
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网站登陆为什么总提示密码错误,我重置密码后还是提醒错误,现在只有4次输入机会了,麻烦给看看怎么回事,我的用户名是:邱文峰
回复时间：2014-01-06 11:38:07
您好：您请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
魏增利
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标题： 人工查询
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发表时间： 2014/1/6 10:09:38
建议对象：联网售票中心
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在网上生成订单后，有没有联网售票中心的电话，能够确认自己的票购买成功。谢谢！
回复时间：2014-01-06 11:36:17
您好：您请自行在“订单详情”里查询购票是否成功。
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[建议人]
韩立娜
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标题： 网上购票
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发表时间： 2014/1/6 9:56:12
建议对象：联网售票中心
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网上支付可以用支付宝吗？
回复时间：2014-01-06 11:34:26
您好：不能使用支付宝，只能使用银联卡支付。
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[建议人]
姚军伟
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标题： 1月29的票最多提前多少天预售
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发表时间： 2014/1/6 9:48:04
建议对象：四惠站
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四惠到河北唐山市滦南县的车票 要买1月29号的话 大概最多能提前多少天预售？
回复时间：2014-01-06 11:24:55
您好：目前四惠客运站发往滦南班次是“报班售票”线路，车票不提前预售。
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[建议人]
甄保军
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标题： 忘记了密码和提示答案
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发表时间： 2014/1/6 8:53:46
建议对象：六里桥站
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一年没有登录系统，我忘记了用户名、密码还有提示信息，重新注册时说我的邮箱、身份证被占用，请问怎么能让我重新注册呢？
回复时间：2014-01-06 11:16:50
您好：不能重新注册，我们已在“网站公告”里发布了《关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施》，您请按照要求提交相关信息，我们核对信息准确无误后会协助您解决。
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[建议人]
王子龙
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标题： 春节回周口
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发表时间： 2014/1/6 8:39:18
建议对象：联网售票中心
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请问春节期间那个车站有去河南周口的大巴，预售期都是多少天？谢谢了
回复时间：2014-01-06 11:12:53
您好：只有莲花池站有发往周口的直达班车。
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[建议人]
王卫军
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标题： 网购车票
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发表时间： 2014/1/5 20:23:20
建议对象：四惠站
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查询到古冶有三班次可网购票，进入购买页面后为什么只剩8:20一班了？
回复时间：2014-01-06 11:00:44
您好：只有一班车票可以提前预购，在“在线购票”模块中能查询到的车次，都可提前购票，反之查询不到信息的班次车票不能在线预购。
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[建议人]
黄婷婷
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标题： 不能注册
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发表时间： 2014/1/5 19:01:34
建议对象：联网售票中心
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为什么说一直没有激活发激活码到邮箱，可邮箱一直没能收到呢。所以不能登录。一直说未激活。
回复时间：2014-01-06 10:57:34
您好：有可能邮箱地址写错了，您请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
付翠珍
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标题： 什么时候可以买29号的票
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发表时间： 2014/1/5 18:59:05
建议对象：六里桥站
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北京到大悟，29号的票什么时候开始卖?为什么我注册了一直没收到邮件
回复时间：2014-01-06 10:56:46
您好：目前六里桥站发往大悟班次车票，提前8天（含当日）预售，在“在线购票”模块中能查询到的车次，都可提前购票，反之查询不到信息的班次车票不能在线预购。 有可能邮箱地址写错了，您请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
冯前
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标题： 售票时间
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发表时间： 2014/1/5 18:28:49
建议对象：联网售票中心
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网上售票几点开始，几点结束
回复时间：2014-01-06 10:54:57
您好：网上购票实名制功能的服务时段为：5：00——23：00。
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[建议人]
高飞
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标题： 询问售票时间
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发表时间： 2014/1/5 18:05:46
建议对象：六里桥站
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现在可以网上购买北京到左权18日的票吗？要到车站买票，哪天可以买到？
回复时间：2014-01-06 10:54:03
您好：目前六里桥站发往左权班次车票，提前8天（含当日）预售，在“在线购票”模块中能查询到的车次，都可提前购票，反之查询不到信息的班次车票不能在线预购。
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[建议人]
盖静军
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标题： 网上购票
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发表时间： 2014/1/5 18:04:28
建议对象：联网售票中心
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在网上可以提前几天买到长治的票
回复时间：2014-01-06 10:51:08
您好：在“在线购票”模块中能查询到的车次，都可提前购票，反之查询不到信息的班次车票不能在线预购。
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[建议人]
宋岭玉
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标题： 驾驶证能买车票吗
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发表时间： 2014/1/5 17:37:21
建议对象：联网售票中心
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驾驶证能买车票吗？
回复时间：2014-01-06 10:48:36
您好：网上不能购买，如需应急购票乘车，可以到发车站警务室说明缘由、自报身份、经警务人员核实、登记后办理《旅客购票乘车临时证明》，持该证明购票乘车。
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[建议人]
许亮
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标题： 真心感谢开通网购
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发表时间： 2014/1/5 17:13:34
建议对象：联网售票中心
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快过年了，发现能网上购票了，真心感谢你们的努力！一点建议：
1，开通网上改签业务（免费）。因为退票再买需要手续费，而且很麻烦。
2，开通学生票儿童票（半价）。
3，增强网站的稳定性、畅通性。一年多了，不能网购，这样的稳定性让人很担忧！
回复时间：2014-01-06 10:46:57
您好：1、退票收取退票手续费是客规里规定的，2、网上无法验证儿童身高，所以16岁儿童超过150cm需购买成人客票，3、好的，谢谢！
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[建议人]
孙
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标题： 注册后一直收不到激活邮件
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发表时间： 2014/1/5 16:35:23
建议对象：联网售票中心
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注册后一直没收到激活邮件，以为自己写错了邮箱，找不到如何查询注册信息，就点忘记密码用邮箱找回密码，发现邮箱是对的，可是就是死活没收到邮件，也不能购票！
回复时间：2014-01-06 10:38:39
您好：您请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
谷重阳
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标题： 在哪找到 ”到达站“的查询列表
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发表时间： 2014/1/5 16:31:33
建议对象：联网售票中心
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为什么在输出窗口没有”到达站“的查询列表，也无法根据自己的输入自动匹配。
回复时间：2014-01-06 10:37:39
您好：输入简拼回车后，在下拉列表里选择及查询站点，您也可以拨打我们客服电话83831748咨询。
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[建议人]
刘明利
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标题： 到常德预售期多少天？
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发表时间： 2014/1/5 16:03:49
建议对象：六里桥站
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请问：春运期间，六里桥到湖南常德预售期多少天？
回复时间：2014-01-06 10:34:46
您好：目前六里桥站发往常德班次车票，提前8天（含当日）预售。
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[建议人]
白娟
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标题： 网上提前几天买票
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发表时间： 2014/1/5 15:31:29
建议对象：六里桥站
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您好，我想问一下去山西忻州的，网上可以提前几天买票，取票是开车之前取就行吗？
回复时间：2014-01-06 10:33:47
您好：该班次车票提前8天（含当日）预售，由于交通、天气等因素的影响，为避免延误乘车时间，建议您乘车当日提前（尽早）到发车站取票。
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[建议人]
谢妮娜
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标题： 北京至右玉
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发表时间： 2014/1/5 15:26:13
建议对象：六里桥站
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1月30日当天北京到右玉的车还有么？
回复时间：2014-01-06 10:28:38
您好：目前各客运站春节期间线路车辆的停复班计划还没有最后确定，确定后我们会及时在网站首页发布，请随时关注最新公告。
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[建议人]
蒋珍珍
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标题： 北京到招远的汽车16号开始涨40元？
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发表时间： 2014/1/5 14:40:53
建议对象：赵公口站
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今天查了一下16号赵公口发车到招远的汽车票，现在240了。比16号前的贵40元.请问永定门车站的也要涨40元吗。
回复时间：2014-01-06 10:23:57
您好：您请咨询发车客运站，由于公路客运市场竞争激烈，部分线路车票平时客运价格执行的是浮动价格（低于批准价格运营），随着春运的临近，部分原打折线路车票价格恢复正常票价，不属于春运期间涨价行为，如果您对车票价格有质疑，您可以到发车站运营部门查询相关审批的车票价格手续，欢迎您的监督。
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