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[建议人]
龚景坤
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标题： 发到邮箱里的邮件为什么收不到
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发表时间： 2014/1/6 20:18:01
建议对象：联网售票中心
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发到邮箱里的邮件为什么收不到，换了两个邮箱，收件箱里和垃圾文件里都没有
回复时间：2014-01-07 09:20:31
您好：您请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
赵义
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标题： 我想问一下
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发表时间： 2014/1/6 19:09:03
建议对象：联网售票中心
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在网上定好01.25号的票要提前多少时间拿票
回复时间：2014-01-07 09:14:51
您好：由于交通、天气等因素的影响，为避免延误乘车时间，建议您乘车当日提前（尽早）到发车站取票。
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[建议人]
李丽美
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标题： 在线查询能够查到，为什么转到网络就不显示了？
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发表时间： 2014/1/6 18:58:16
建议对象：六里桥站
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在线查询中可以查到北京到围场的车次，而且提示可以进行网络预订，为什么点击转过去之后，就显示不出来了呢？
回复时间：2014-01-07 09:07:17
您好；在“在线购票”模块中能查询到的车次，都可提前购票，反之查询不到信息的班次车票不能在线预购。
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[建议人]
武伟
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标题： 六里桥的车票能提前几天买？
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发表时间： 2014/1/6 18:54:19
建议对象：六里桥站
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我想买1.23日回蔚县的车票 我看了能订上 车是山西的。我想确定的是：①现在相当于提前17天买能行吗？②车票是否必须去车站提前取？③车是到山西的，我相当于坐是过路车对吗？
回复时间：2014-01-07 09:05:49
您好：六里桥站6:20分有发往蔚县的直达车，车票可提前8天（含当日）预售，不建议您购买路过车，不进站，您请在“为您服务—购票须知”查询取票办法等说明。
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[建议人]
姜昕鑫
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标题： 北京到河南平顶山没车么？河南也查不到
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发表时间： 2014/1/6 18:21:27
建议对象：六里桥站
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北京到河南平顶山没车么？河南也查不到
回复时间：2014-01-07 09:01:45
您好：莲花池站发往平顶山班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，在首页“在线查询”系统里，可查询到该班次发车时间、票价等信息。
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[建议人]
薛英鑫
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标题： 发往张家口的车怎么查不到
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发表时间： 2014/1/6 17:47:43
建议对象：六里桥站
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在网站上怎么查不到发往张家口的班次和时间.
回复时间：2014-01-07 08:57:36
您好：该班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，在“在线购票”模块中能查询到的车次，都可提前购票，反之查询不到信息的班次车票不能在线预购。在首页“在线查询”系统里，可查询到该班次发车时间、票价等信息。
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[建议人]
薛明策
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标题： 北京到围场的票刷不出来
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发表时间： 2014/1/6 17:43:17
建议对象：联网售票中心
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要买北京到围场的票，可是近8天的票都没有。
回复时间：2014-01-07 08:56:24
您好：该班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，在“在线购票”模块中能查询到的车次，都可提前购票，反之查询不到信息的班次车票不能在线预购。
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[建议人]
赵瑞
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标题： 未收到初始密码
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发表时间： 2014/1/6 17:19:54
建议对象：联网售票中心
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您好，由于我的登录密码忘记了，在忘记密码中正确填写了验证信息，让我在注册邮箱中查看初始化密码，但是一直未收到邮件。我的账号是zrhy123 ,希望解决。谢谢
回复时间：2014-01-07 08:55:00
您好：我们已在“网站公告”里发布了《关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施》，您请按照要求提交相关信息，我们核对信息准确无误后会协助您解决。
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[建议人]
任
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标题： 北京到张家口蔚县
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发表时间： 2014/1/6 16:50:06
建议对象：六里桥站
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北京到张家口蔚县提前几天售票？
回复时间：2014-01-07 08:54:20
您好：上述班次都是“报班售票”线路，车票不提前预售，乘车当日您请到发车站购票上车。
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[建议人]
陈艳杰
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标题： 异地购票如何取票
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发表时间： 2014/1/6 16:34:50
建议对象：六里桥站
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请问异地网上购票后如何取票以及取票期限是多少？
回复时间：2014-01-07 08:53:29
您好：请在“为您服务—购票须知”查询取票办法等说明。
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[建议人]
沈永辉
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标题： 网站售票早上几点开始
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发表时间： 2014/1/6 15:59:01
建议对象：六里桥站
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您好，请问网站售票是早上几点开始的，晚上什么时候结束？
回复时间：2014-01-06 16:10:56
您好：网上购票实名制功能的服务时段为：5：00——23：00。
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[建议人]
伊泓闻
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标题： 赵公口站
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发表时间： 2014/1/6 15:45:48
建议对象：赵公口站
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你好请问赵公口站到静海做早上9点的客车多长时间能到静海啊
回复时间：2014-01-06 16:09:16
您好：正常情况，运行时间约2个小时左右，在首页“在线查询”系统里，可查询到该班次发车时间、票价、运行时间等信息。
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[建议人]
孙
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标题： 购票成功怎么拿到取票订单号
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发表时间： 2014/1/6 15:11:56
建议对象：赵公口站
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我已经购票成功且银行支付了。说取票要提供身份证和网站订单号，怎么查看网站订单号？
回复时间：2014-01-06 15:44:02
您好；请在“订单详情”里查询您的订单信息及取票号。
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[建议人]
孙
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标题： 购票成功但没有收到取票号
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发表时间： 2014/1/6 15:07:59
建议对象：赵公口站
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为什么我购票成功，银行业支付了。没有收到短信或者邮件，告知我取票的订单号？
回复时间：2014-01-06 15:41:47
您好；我们没有开通短信通知业务，请在订单详情里查询您的订单信息。
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[建议人]
Ja
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标题： 大年初二有没有客车到大同
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发表时间： 2014/1/6 14:52:22
建议对象：六里桥站
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我想问下大年初二六里桥有没有车到大同的呢？ 有的话大概的时间段是？
回复时间：2014-01-06 15:38:59
您好：目前各客运站春节期间线路车辆的停复班计划还没有最后确定，确定后我们会及时在网站首页发布，请随时关注最新公告。
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[建议人]
杨柳
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标题： 出售车票不全
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发表时间： 2014/1/6 14:51:59
建议对象：四惠站
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为什么网上不能订北京到滦南的汽车
回复时间：2014-01-06 15:37:59
您好：客运站做到预售计划，具体情况您请拨打发车客运站。
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[建议人]
蒙彦平
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标题： 车票售票时间
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发表时间： 2014/1/6 14:19:02
建议对象：六里桥站
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六里桥到山西河曲的车，提前几天售票，每天售票时间是几点？在网上能选择卧铺下铺票吗？谢谢
回复时间：2014-01-06 15:36:58
您好；六里桥站发往河曲班次车票，提前8天（含当日）预售，网上不能选择卧铺及座位号，在“为您服务—客运站信息”查询六里桥站营业时间。
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[建议人]
李朋超
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标题： 找回密码的答案忘记了，怎么找回密码
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发表时间： 2014/1/6 13:55:06
建议对象：联网售票中心
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你好，我的账号密码忘记了，找回密码的连个问题答案也忘记了，我该怎么登陆我的账号订票？
回复时间：2014-01-06 15:31:48
您好：我们已在“网站公告”里发布了《关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施》，您请按照要求提交相关信息，我们核对信息准确无误后会协助您解决。
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[建议人]
王海霞
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标题： 乘车人信息看不到
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发表时间： 2014/1/6 13:51:51
建议对象：联网售票中心
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我输入2个乘车人，为什么只能看到一个，另一个看不到；另外名字输错了如何改？
回复时间：2014-01-06 15:31:13
您好；您在网上购票时系统是默认的添加模式，您也可以在"乘车人管理中"添加修改。
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[建议人]
邓美玲
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标题： 早上几点开始卖票？
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发表时间： 2014/1/6 13:40:26
建议对象：六里桥站
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请问这边早上几点开始卖票？
回复时间：2014-01-06 15:28:53
您好：网上购票实名制功能的服务时段为：5：00——23：00。六里桥站营业时间，请在“为您服务—客运站信息”里查询。
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