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[建议人]
张月
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标题： 领票时间
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发表时间： 2014/1/7 13:33:14
建议对象：赵公口站
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您好，请问我网上订的1月26号的票，26号当天取票可以吗，取票时间有规定吗
回复时间：2014-01-07 14:19:05
您好；可以当日取票，由于交通、天气等因素的影响，为避免延误乘车时间，建议您乘车当日提前（尽早）到发车站取票。
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[建议人]
许自泪
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标题： 找回用户信息
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发表时间： 2014/1/7 13:24:01
建议对象：联网售票中心
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网站有我用身份证号和手机号注册的信息，为什么只能用邮箱找回密码呢？我的yahoo邮箱不能用了，请尽快协助找回我的账号，thanks！ 一下由我的个人信息，待联系
回复时间：2014-01-07 14:17:15
您好：我们已在“网站公告”里发布了《关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施》，您请按照要求提交相关信息，我们核对信息准确无误后会协助您解决。
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[建议人]
王为振
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标题： 询问发车时间
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发表时间： 2014/1/7 13:15:44
建议对象：新发地站
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请问从北京至南宫的客车是提前多少天订票啊？十天吗？到过年一直不会变吗？另外是不是只有一班啊？
回复时间：2014-01-07 14:15:19
您好：只有一班，可提前10天预购。在首页“在线查询”系统里，可查询到该班次及发车时间等信息。
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[建议人]
王芳
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标题： 找回密码的问题
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发表时间： 2014/1/7 13:00:21
建议对象：联网售票中心
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找回密码的问题答案总回答的不对 建议通过手机验证码来确认是本人
回复时间：2014-01-07 14:11:57
您好：目前我们没有开通手机短信业务。
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[建议人]
郝雪
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标题： 大年初一到鞍山/海城
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发表时间： 2014/1/7 12:50:53
建议对象：八王坟站
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大年初一有道鞍山或海城的车么？
回复时间：2014-01-07 14:06:39
您好；目前我们还没有收到各客运站，节前和春运期间线路车辆的发车计划及停复班计划等相关通知，收到后我们会及时在网站首页发布，请随时关注最新公告。您也可以咨询发车客运站。
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[建议人]
郑宝林
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标题： 车票贵了
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发表时间： 2014/1/7 12:26:41
建议对象：联网售票中心
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早上订的到项城车票是241，中午再定就是260了，之前订的可以取吗，为什么又贵了20元
回复时间：2014-01-07 14:02:56
您好；只要支付成功，您可以取票，由于公路客运市场竞争激烈，部分线路车票平时客运价格执行的是浮动价格（低于批准价格运营），随着春运的临近，部分原打折线路车票价格恢复正常票价，不属于春运期间涨价行为，如果您对车票价格有质疑，您可以到发车站运营部门查询相关审批的车票价格手续，欢迎您的监督。
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[建议人]
宋小龙
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标题： 网上买的票可以在代售点取票吗？
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发表时间： 2014/1/7 11:44:44
建议对象：六里桥站
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你好：我在网上买的票是去车站取票还是去代售点取票呢？谢谢！
回复时间：2014-01-07 13:55:53
您好；不能在代售点取票，只能到发车站规定地点取票，各客运站规定取票地点，您请在“为您服务—购票须知”里查阅。
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[建议人]
纪健龙
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标题： 无法登陆
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发表时间： 2014/1/7 11:43:41
建议对象：联网售票中心
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您好；我的账号无法登陆，重置密码后，还是登陆失败！
回复时间：2014-01-07 13:54:41
您好：我们已在“网站公告”里发布了《关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施》，您请按照要求提交相关信息，我们核对信息准确无误后会协助您解决。
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[建议人]
郝雪
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标题： 大年初一到鞍山/海城
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发表时间： 2014/1/7 11:41:01
建议对象：六里桥站
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你好，我想问一下，有大年初一到鞍山或海城的车么？
回复时间：2014-01-07 13:54:06
您好：目前各客运站春节期间线路车辆的停复班计划还没有最后确定，确定后我们会及时在网站首页发布，请随时关注最新公告。
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[建议人]
赵娇
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标题： 请帮忙修改邮箱
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发表时间： 2014/1/7 11:40:17
建议对象：联网售票中心
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您好，我注册的时候，注册邮箱写错了，请帮忙修改成正确的邮箱，请电话联系我
回复时间：2014-01-07 13:53:11
您好：您请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
郝雪
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标题： 大年初一到鞍山/海城
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发表时间： 2014/1/7 11:38:58
建议对象：四惠站
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你好，我想问一下，有大年初一到鞍山或海城的车么？
回复时间：2014-01-07 13:52:22
您好：目前各客运站春节期间线路车辆的停复班计划还没有最后确定，确定后我们会及时在网站首页发布，请随时关注最新公告。
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[建议人]
李煜
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标题： 不显示？
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发表时间： 2014/1/7 11:28:37
建议对象：联网售票中心
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明明有去山西闻喜的长途车，怎么到达站的选项里面没有呢？
回复时间：2014-01-07 13:48:14
您好：在系统里也没有查询到“闻喜”这个站点信息。
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[建议人]
崔宪黎
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标题： 密码找不回了
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发表时间： 2014/1/7 11:05:32
建议对象：联网售票中心
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我之前注册过账号，但是总提示用户名不存在，后来想找回密码，又总提示答案一不对，怎么回事啊？
回复时间：2014-01-07 13:45:40
您好：我们已在“网站公告”里发布了《关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施》，您请按照要求提交相关信息，我们核对信息准确无误后会协助您解决。
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[建议人]
陈凤燕
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标题： 车票查询
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发表时间： 2014/1/7 11:03:21
建议对象：联网售票中心
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请问，有没有北京到费县的直达汽车
回复时间：2014-01-07 13:44:57
您好：没有。
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[建议人]
蒋珍珍
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标题： 别人的账户可以帮我订票吗
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发表时间： 2014/1/7 10:58:25
建议对象：联网售票中心
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我的账号密码忘记了，找回时的提示问题答案也忘了。可以用别人的账户帮我订票吗？或者告诉我怎样重新设置账户。因为身份证、手机号都已用过，无法重新注册
回复时间：2014-01-07 13:43:53
您好：您可以用家人身份证重新注册。
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[建议人]
刘铁铃
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标题： 用户信息
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发表时间： 2014/1/7 10:46:42
建议对象：联网售票中心
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你好，我之前有注册过，但忘记了密码，想更改下密码，发现有以前设置过的密码提示问题，我也想不起来了，这样就没办法更改密码，麻烦可以帮我解决下吗？你们的电话也打不通，谢谢~
回复时间：2014-01-07 13:40:30
您好；我们已在“网站公告”里发布了《关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施》，您请按照要求提交相关信息，我们核对信息准确无误后会协助您解决。
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[建议人]
王志华
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标题： 激活邮件
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发表时间： 2014/1/7 10:43:34
建议对象：联网售票中心
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您好，我注册了用户，但是收不到激活邮件，请问怎么解决呢？急~~~
回复时间：2014-01-07 13:38:58
您好；您请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
刘婷
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标题： 不能预售的车次
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发表时间： 2014/1/7 10:43:13
建议对象：六里桥站
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查看官网回复，在线购票查询不到的车次不进行预售，请问我到围场当日到北京买1月25日的票能否买到，谢谢。
回复时间：2014-01-07 13:38:31
您好：我们不是客运站，具体情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
邵微明
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标题： 没有卖票吗
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发表时间： 2014/1/7 10:39:21
建议对象：八王坟站
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网上几天预售到辽宁阜新的
回复时间：2014-01-07 13:37:30
您好：八王坟站部分线路车票提前30天预售，在本网站上只能查询八王坟站线路信息，不能预购八王坟客运站车票。
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[建议人]
杨贺
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标题： 咨询售票时间
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发表时间： 2014/1/7 10:26:36
建议对象：四惠站
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四惠东到辽宁凌源可以提前几天买票，谢谢
回复时间：2014-01-07 12:15:07
您好：提前5天（含当日）预售。
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