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  • [建议人]

    赵莹莹

  • 标题： 网站无法购票及查询
  • 发表时间： 2013/1/10 10:33:18   建议对象：六里桥站

  • 网站上查不了任何该站出发的车辆，已经好几个月了，请问什么时候能修好。

    回复时间：2013-01-10 10:49:35

    您好：本网站自2012年12月26日系统出现故障，不能预购和查询班次信息，我们已在网站首页发布了“暂停网上售票的公告 ”，您请查阅。 由此给广大用户带来的不便，敬请谅解！如果有什么消息，我们会在网站首页“最新公告”栏里发布，您请随时关注网站首页公告。

  • [建议人]

    韩桃月

  • 标题： 什么时候才能再次开放网上售票
  • 发表时间： 2013/1/10 10:30:00   建议对象：联网售票中心

  • 春运已经开始一周了，北京省际客运信息网网上售票却暂停了，想问一下什么时候才能再次开放网上售票，因为离车站远买票不方便的人实在太多了。

    回复时间：2013-01-10 10:47:20

    您好：目前还无法确定什么时候能恢复网上购票业务，如果有什么消息，我们会在网站首页“最新公告”栏里发布，您请随时关注网站首页公告。建议您先拨打发车站电话确认所要乘坐的班次是否可以提前预售，如果可以，您可到就近的客运站或代售点购买车票。

  • [建议人]

    薄新杰

  • 标题： 网上订票
  • 发表时间： 2013/1/10 9:53:07   建议对象：六里桥站

  • 从六里桥到河南方城的别可以网上订票吗？

    回复时间：2013-01-10 10:13:14

    您好：由于网站系统出现故障，所以目前暂停了网上购票业务，您请拨打发车站电话确认该班次是否可以提前预售，如果可以，您可到就近的客运站或代售点购买车票。

  • [建议人]

    阿修

  • 标题： 网络售票啥时候能开始正常啊
  • 发表时间： 2013/1/10 8:00:24   建议对象：六里桥站

  • 距离车站比较远，而且就是去现场排队买票等到了也没有票了 啥时候能回复正常呢 能给个准确时间不

    回复时间：2013-01-10 08:41:14

    您好：目前还无法确定什么时候能恢复网上购票业务，如果有什么消息，我们会在网站首页“最新公告”栏里发布，您请随时关注网站首页公告。建议您先拨打发车站电话确认所要乘坐的班次是否可以提前预售，如果可以，您可到就近的客运站或代售点购买车票。

  • [建议人]

    郭淑慧

  • 标题： 关于退票
  • 发表时间： 2013/1/9 21:56:01   建议对象：赵公口站

  • 我在窗口退了票 票价78元，开车前2小时内退的。应该退回多少钱，是否退了？银行卡上查不出来

    回复时间：2013-01-10 08:30:08

    您好：退票手续费规定: 距发班时间2小时以外（不含）,扣除票面额的10%；距发班时间2小时以内（含）,扣除票面额的20%；发车后不退票。

  • [建议人]

    陈文静

  • 标题： 找不到密码
  • 发表时间： 2013/1/9 21:30:25   建议对象：联网售票中心

  • 我忘记自己的账号和密码了，找密码问题答案也忘了，怎么办？而且一张身份证不能注册两个号，那我以后怎么拿自己身份证买票······

    回复时间：2013-01-10 08:28:52

    您好：我们已在“网站公告”里发布的《关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施》，您请按照要求提交注册的相关信息，我们核对信息准确无误后，会尽快协助您解决。

  • [建议人]

    巩佳亮

  • 标题： 网上没票
  • 发表时间： 2013/1/9 20:29:18   建议对象：赵公口站

  • 我今天上网查票，显示没有班次，哪一天都没班次怎么回事儿呀。

    回复时间：2013-01-10 08:26:38

    您好：网站系统出现故障，不能预购和查询班次信息，我们已在网站首页发布了“暂停网上售票的公告 ”，您请查阅。 由此给广大用户带来的不便，敬请谅解！

  • [建议人]

    丁双娟

  • 标题： 何时恢复网上售票
  • 发表时间： 2013/1/9 17:15:45   建议对象：联网售票中心

  • 只是发布了暂停售票的通知，那么什么时候可以恢复呢？已经进入春运了，很关心这个问题

    回复时间：2013-01-10 08:26:05

    您好：目前还无法确定什么时候能恢复网上购票业务，如果有什么消息，我们会在网站首页“最新公告”栏里发布，您请随时关注网站首页公告。

  • [建议人]

    丁双娟

  • 标题： 查询车次无果
  • 发表时间： 2013/1/9 17:13:29   建议对象：联网售票中心

  • 刚才在线查询1月9日至19日的发车车次，没有任何结果。不知道怎么解决。是否可以建立在线客服。

    回复时间：2013-01-10 08:25:12

    您好：目前网站系统出现故障，不能预购和查询班次信息，我们已在网站首页发布了“暂停网上售票的公告 ”，您请查阅。 由此给广大用户带来的不便，敬请谅解！本网站提供工作日内8:00-16:30时间段的客服咨询服务，咨询电话：83831748.

  • [建议人]

    董文丰

  • 标题： 为什么会这样
  • 发表时间： 2013/1/9 14:54:51   建议对象：联网售票中心

  • 你好 为什么查了好多都是这样 想买票也买不了 共 0 个符合条件的车次 返回首页

    回复时间：2013-01-09 15:29:00

    您好：目前网站系统出现故障，不能预购和查询班次信息，我们已在网站首页发布了“暂停网上售票的公告 ”，您请查阅。 由此给广大用户带来的不便，敬请谅解！

  • [建议人]

    banxia118

  • 标题： 回浑源车票
  • 发表时间： 2013/1/9 12:22:39   建议对象：六里桥站

  • 回浑源县的可以提前几天买啊？还有六里桥的电话永远打不通···

    回复时间：2013-01-09 15:26:42

    您好：六里桥站部分线路车票，可以提前7天预购。您请拨打发车站电话确认该班次是否可以提前预售，如果可以，您可到就近的客运站或代售点购买车票。六里桥客运站咨询电话：83831716、83831717、83831718、83831719和83831720.

  • [建议人]

    仝泽龙

  • 标题： 注册时邮箱填错。
  • 发表时间： 2013/1/9 11:58:51   建议对象：联网售票中心

  • 注册时邮箱填错。忘记密码，如何能修改邮箱？？？

    回复时间：2013-01-09 15:24:24

    您好：您请按照“网站公告”里发布的《关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施》要求，提交相关信息，我们核对信息准确无误后，会尽快协助您解决。

  • [建议人]

    乔宁

  • 标题： 用户名和密码
  • 发表时间： 2013/1/9 11:41:47   建议对象：联网售票中心

  • 我用户名和密码都不记得了，除了网站上面的方法还有人工的吗？

    回复时间：2013-01-09 15:23:44

    您好：您请按照“网站公告”里发布的《关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施》要求，提交相关信息，我们核对信息准确无误后，会尽快协助您解决。

  • [建议人]

    张江鹏

  • 标题： 还不能订票啊
  • 发表时间： 2013/1/9 11:01:35   建议对象：六里桥站

  • 我昨天去车站买票的时候不是说网上能买票了吗？怎么还不能啊

    回复时间：2013-01-09 15:21:29

    您好：目前还无法确定什么时候能恢复网上购票业务，如果有什么消息，我们会在网站首页“最新公告”栏里发布，您请随时关注网站首页公告。

  • [建议人]

    吴清

  • 标题： 北京到大同
  • 发表时间： 2013/1/9 10:55:35   建议对象：联网售票中心

  • 请问北京到大同一天几班，都从哪个站发，最晚几点

    回复时间：2013-01-09 15:18:39

    您好：六里桥客运站每天发往大同的班车，从7:10分开始流水发班，每半个小时一班，末班车18:00点整；赵公口客运站发往大同的发车时间分别为12；40分、13:40分14:30分和15:30分等。

  • [建议人]

    孙丽英

  • 标题： 在线购票事宜
  • 发表时间： 2013/1/9 10:33:39   建议对象：联网售票中心

  • 请问在网站最多可以提前几天订票，为什么现在订不了，什么时间可以定，谢谢

    回复时间：2013-01-09 10:43:01

    您好：正常情况下，网上预购时限与客运站预售时限同步进行。目前网站系统出现故障，不能预购和查询班次信息，我们已在网站首页发布了“暂停网上售票的公告 ”，您请查阅。 如果有什么消息，我们会在网站首页“最新公告”栏里发布，您请随时关注网站首页公告。 由此给广大用户带来的不便，敬请谅解！

  • [建议人]

    张晓磊

  • 标题： 服务不到
  • 发表时间： 2013/1/9 10:25:41   建议对象：联网售票中心

  • 为什么查不到北京到赤峰的2013.1.16号的车次

    回复时间：2013-01-09 10:30:51

    您好：目前网站系统出现故障，不能预购和查询班次信息，我们已在网站首页发布了“暂停网上售票的公告 ”，您请查阅。 由此给广大用户带来的不便，敬请谅解！

  • [建议人]

    张志飞

  • 标题： 电话订票
  • 发表时间： 2013/1/9 9:42:29   建议对象：六里桥站

  • 六里桥站能电话订票么 可以提前几天订票啊

    回复时间：2013-01-09 10:30:12

    您好：六里桥站部分线路车票，可以提前7天预购。

  • [建议人]

    魏芳

  • 标题： 请问春节可以往后预售几天的票
  • 发表时间： 2013/1/9 9:37:22   建议对象：赵公口站

  • 我想买2月7号的汽车票，可以提前几天购买呢？

    回复时间：2013-01-09 10:28:32

    您好：目前赵公口客运站部分线路车票，提前15天预售。

  • [建议人]

    张培

  • 标题： 现在提前几天预售车票
  • 发表时间： 2013/1/9 9:36:10   建议对象：赵公口站

  • 你们的网站一直不能查询和订票，请问赵公口车站现在可以提前几天卖票

    回复时间：2013-01-09 10:27:38

    您好：赵公口客运站部分线路车票，提前15天预售。