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[建议人]
张先生
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标题： 订票系统不显示票
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发表时间： 2012/1/18 10:47:18
建议对象：六里桥站
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为什么我在系统中查不到票呢？到张家口的车难道一辆都没有吗？
回复时间：2012-01-18 10:56:43
您好：经查询，六里桥站发往张家口班次是“报班售票”线路，此班次的车票不能提前预购。当用户在“在线购票”模块中能查询到的班次，都可提前购票，反之查询不到信息的班次不能在线购票，说明此班次是当天报班售票，当您在“在线查询”时，符合条件的车次界面里有提示说明。
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[建议人]
孔祥军
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标题： 为何付款后出票失败
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发表时间： 2012/1/18 10:47:08
建议对象：联网售票中心
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20日至唐山的票两张，已经成功付款，但提示出票失败，选择重新出票，提示：售票服务异常，错误代码：8115，内容：将varchar转换为数据类型numeric时出现算术溢出错误。应该如何处理，谢谢。
回复时间：2012-01-18 11:06:44
您好：由于访问量过大，售票服务暂时不能响应您的请求，如果您已经成功支付，您的支付票款会在10个工作日内返还到您银行账户内。如果您还需要继续购买车票，请重新进行购票操作。
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[建议人]
刘娟娟
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标题： 保险事宜
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发表时间： 2012/1/18 10:40:20
建议对象：联网售票中心
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您好，我想请问下在车站买的保险需不需要激活？是不是还得需要填写回执单，否则无效呢？
回复时间：2012-01-18 10:51:47
您好：原来不用，具体情况您请到乘车站咨询台确认，当您购买了车险后，系统里会有记录的，如果发生了出险，保险公司会按程序理赔的。
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[建议人]
张晓飞
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标题： 退票问题
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发表时间： 2012/1/18 10:38:27
建议对象：联网售票中心
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想咨询一下，我用网银付款，现在退票了，显示退款成功了，为嘛网银里木有显示？
回复时间：2012-01-18 10:47:01
您好：在您进行退票操作后，10个工作日内，会将所退票款转账至您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
董振勇
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标题： 网上订票怎么会出现超出订票
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发表时间： 2012/1/18 10:25:55
建议对象：六里桥站
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网上订票，提示“已经超出订票信息”又没有显示剩余票，能否将剩余车票信息实时更新
回复时间：2012-01-18 10:28:29
您好：如果你您需要买六里桥的客票请及时到站购买，六里桥客运站对站外售票的形式有一个车次仅售10张的限制。
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[建议人]
dubo
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标题： 问问~~~~
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发表时间： 2012/1/18 10:15:32
建议对象：六里桥站
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1月26日从北京六里桥到河曲的票现在可以买了吗？？谢谢！！
回复时间：2012-01-18 10:20:12
您好：六里桥站春节期间车票预售时限和班车停复班计划，我们已发布在首页滚动栏中，详细情况您请在“网站公告”里查询。
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[建议人]
田利国
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标题： 小雪天气车会取消吗？
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发表时间： 2012/1/18 10:04:37
建议对象：六里桥站
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20号北京和浑源都是小雪天气，请问20号中午12:30车次15945会取消吗？
回复时间：2012-01-18 10:14:57
您好：如果20日下雪您请与客运站联系及时了解班次变动情况。
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[建议人]
郭彦丽
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标题： 关于退票
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发表时间： 2012/1/18 10:04:10
建议对象：联网售票中心
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您好，在线退票后，还需要其他的操作吗？票款是直接退到支付的网银卡里面吗？大概多少个工作日可以退回呢？谢谢
回复时间：2012-01-18 10:07:51
您好：10个工作日内，会将所退票款转账至您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
陈树青
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标题： 北京小雪大巴会不发车吗？
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发表时间： 2012/1/18 9:55:51
建议对象：六里桥站
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你好，买了20号北京到朔州的车票，北京和朔州19号都有雪，大巴会不发车吗？
回复时间：2012-01-18 09:59:47
您好：由于站方或承运人责任造成班车晚点、脱班等延迟运输的，旅客可根据需要改乘其他班次或者退票，免收退票手续费，因省际长途受天气、道路施工等影响较大，购票后请关注本网站发布的信息或与客运站联系及时了解班次变动情况。
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[建议人]
贾志峰
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标题： 注册时填写手机号
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发表时间： 2012/1/18 9:38:24
建议对象：联网售票中心
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为什么我的手机号是1474747432***为什么老提示我格式错误呢？这是BUG？还是147的号注册时不能填写？
回复时间：2012-01-18 09:49:47
您好：手机号有147这个号码吗？输入手机时，必须是有效的正确的号码。
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[建议人]
程伟青
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标题： 怎么登陆后无法购票
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发表时间： 2012/1/18 9:22:20
建议对象：联网售票中心
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我想买北京到唐县的票。在首页可以查到车次，提示登陆后可以购票，但是登陆后就查不到这些车次了，无法购票。浏览器是ie8或者谷歌都不行
回复时间：2012-01-18 09:26:41
您好：经查询，木樨园站发往唐县是“报班售票”线路，此班次车票不能提前预购。当用户在“在线购票”模块中能查询到的班次，都可提前购票，反之查询不到信息的班次不能在线购票，说明此班次是当天报班售票，当您在“在线查询”时，符合条件的车次界面里有提示说明。
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[建议人]
王海生
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标题： 乘车问题
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发表时间： 2012/1/18 9:16:58
建议对象：新发地站
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我在网上用我朋友的身份证买了一张票，也是 用他的身份证取的票。请问在上车的时候 我用我自己的身份证 可以上车吗？？
回复时间：2012-01-18 09:22:34
您好：目前取到票后就可以顺利上车了。
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[建议人]
贾孟远
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标题： 更改车票
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发表时间： 2012/1/18 9:12:36
建议对象：赵公口站
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我买的是到禹州的3915次车票 是座票 能不能更改成卧铺车
回复时间：2012-01-18 09:20:56
您好：目前系统显示到禹州的客车只有座位车。
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[建议人]
齐心
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标题： 你好！问？
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发表时间： 2012/1/18 9:05:23
建议对象：六里桥站
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北京到达建昌的班车大约几个小时能到达？谢谢！
回复时间：2012-01-18 09:19:36
您好：客车大概需要运行6、7个小时。
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[建议人]
王海生
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标题： 乘车问题
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发表时间： 2012/1/18 8:57:29
建议对象：新发地站
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我在网上购票 但是我用的是 我朋友的身份证好。请问 我拿着我自己的身份证 拿着这张票能乘车吗？？
回复时间：2012-01-18 09:05:52
您好：请您在取票时携带您和朋友的身份证及网站取票单号，到发车站的指定地点取票。
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[建议人]
杨勋
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标题： 怎么没有代售点的联系电话了
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发表时间： 2012/1/18 8:50:48
建议对象：六里桥站
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怎么没有代售点的联系电话了
回复时间：2012-01-18 09:06:53
您好：网站“为您服务”栏目里有代理点的地址、电话等信息。
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[建议人]
田利国
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标题： 卖票的顺序
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发表时间： 2012/1/18 7:07:10
建议对象：六里桥站
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卖票的顺序是怎么样的啊？怎么先出44号座位，后来买又出6号和15号啊?不是从小号到大号出啊？
回复时间：2012-01-18 09:07:54
您好：技术部门会及时查找问题原因。
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[建议人]
周佳伟
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标题： 你好 请问
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发表时间： 2012/1/18 1:22:21
建议对象：四惠站
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到迁安的票可以从网上提前定么 一个人最多可以购几张票
回复时间：2012-01-18 09:10:32
您好：迁安属于报班可售线路，请及时关注售票信息并到发车站购票。
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[建议人]
宁世海
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标题： 去张家口的车
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发表时间： 2012/1/17 23:50:45
建议对象：六里桥站
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为什么去张家口的车不能预订车票呢？网上购票是便民服务，怎么还划分区域呢？
回复时间：2012-01-18 09:10:50
您好：该线路属于报班可售线路，请及时关注售票信息并到发车站购票。
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[建议人]
周娜
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标题： 回怀仁的车
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发表时间： 2012/1/17 23:26:01
建议对象：六里桥站
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1月19号到怀仁的车为什么查不出来。是没票还是？
回复时间：2012-01-18 09:12:18
您好：系统显示19日到怀仁的车票已经售完。
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