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[建议人]
孙昌生
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标题： 北京到开鲁有车吗
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发表时间： 2014/1/11 11:45:03
建议对象：六里桥站
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从北京到开鲁有车吗？提前几天买票，可以在网上买吗？有几趟，每天几点发车。谢谢
回复时间：2014-01-12 10:18:25
您好：该班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，详细情况您请咨询发车客运站。请在首页“在线查询”系统里，可查询到六里桥站发往开鲁的班次及发车时间等信息。
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[建议人]
韩学忠
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标题： 暂未定车
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发表时间： 2014/1/11 11:31:30
建议对象：六里桥站
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暂未定车 是什么意思
回复时间：2014-01-12 10:14:45
您好；车型还没有最后确定下来。
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[建议人]
刘亚宁
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标题： 退票没有收到退款
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发表时间： 2014/1/11 11:20:01
建议对象：赵公口站
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把票退了， 钱是退到哪？多久能收到退款？
回复时间：2014-01-12 10:13:55
您好：10个工作日内，已退的车票款，会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
王雅娜
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标题： 到灵丘的车有2班，为什么只能买上午10点的？
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发表时间： 2014/1/11 10:58:01
建议对象：六里桥站
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北京到灵丘的汽车有上午10点一班，下午3点一班。为什么只能预定上午的？我上午10点飞机达到北京，赶不上上午的啊？求卖下午那班车的车票
回复时间：2014-01-12 10:12:33
您好；这是客运站做的可售计划，具体情况您请咨询发车客运站，六里桥客运站节前预售线路明细及预售期天数，我们已发布在首页最新公告栏里，您请查阅。
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[建议人]
黄丽丽
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标题： 忘记注册邮箱怎么办
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发表时间： 2014/1/11 10:39:24
建议对象：联网售票中心
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忘记注册邮箱怎么办
回复时间：2014-01-12 10:11:02
您请按照我们“网站公告”里发布的《关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施》要求提交相关信息，我们核对信息准确无误后会协助您解决。
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[建议人]
刘青磊
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标题： 网络售票时间
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发表时间： 2014/1/11 10:26:28
建议对象：六里桥站
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您好，请问春运期间北京到赤峰的车票预售期是几天？预售期会调整么？去往赤峰的车次都会网上售票么？如果我网络购票，那么在线购票每天几点开始放票？谢谢
回复时间：2014-01-12 10:07:02
您好：六里桥客运站节前预售线路明细及预售期天数，我们已发布在首页最新公告栏里，您请查阅。可预售线路车票，可以在网上预购，网上购票实名制功能的服务时段为：5：00——23：00。
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[建议人]
杨艳菲
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标题： 出票失败
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发表时间： 2014/1/11 10:26:21
建议对象：联网售票中心
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购买赵公口28号的车票，付款成功，但出票失败怎么办？提示没有座位号
回复时间：2014-01-12 10:05:35
您好；有可能是购票操作时间超时或者是同一时间网上购买车票的用户过多，就会导致出票失败，您也可以重新进行购票操作，支付的车票款，会在10个工作日返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
韩
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标题： 电话打不通
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发表时间： 2014/1/11 10:20:49
建议对象：六里桥站
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为什么六里桥客运站的电话打不通，从这上面订票有票的一定就可以出票吗？
回复时间：2014-01-12 10:04:49
您好：六里桥客运站节前预售线路明细及预售期天数，我们已发布在首页最新公告栏里，您请查阅。网上购票支付成功后，请在您的订单详细里查询订单信息是否是“购票成功或出票成功）的提示。
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[建议人]
戈春祺
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标题： 无法支付
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发表时间： 2014/1/11 10:15:19
建议对象：联网售票中心
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在线支付失败
回复时间：2014-01-12 10:01:36
您好；请把问题表述情况。
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[建议人]
韩鹏
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标题： 显示无票班次
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发表时间： 2014/1/11 10:09:45
建议对象：联网售票中心
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北京至三门峡的车票有没有？网站是否出售这趟车的车票？建议：哪怕就是票售完了，起码让人能够看到有这趟车
回复时间：2014-01-12 10:00:12
您好；经查询，莲花池站发往三门峡班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，在首页“在线查询”系统里，可查询到今天发往三门峡的发车时间等信息。
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[建议人]
simabingyan
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标题： 网站为什么添加不了乘车人
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发表时间： 2014/1/11 9:50:30
建议对象：六里桥站
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我想添加一个乘车人信息，可是添加不了，显示已经保存了，但是查了下没有
回复时间：2014-01-12 09:54:33
您好：您可以为他人代购车票（点击购票），在网上为他人购票时系统是默认的添加模式。
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[建议人]
张超越
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标题： 网上订票不能出现车次
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发表时间： 2014/1/11 9:36:15
建议对象：联网售票中心
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我想预定北京到山西长治的车次却不能出现该车次信息.望有关部门给予回答,谢谢!
回复时间：2014-01-12 09:51:53
您好：丽泽客运站9:05分发往长治班次车票，网上可提前7天（含当日）预购。丽泽客运站节前预售线路明细及预售期天数，我们已发布在首页最新公告栏里，您请查阅。
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[建议人]
龚夺
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标题： 年三十还有去大同的车没？
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发表时间： 2014/1/11 8:57:47
建议对象：联网售票中心
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年三十还有去大同的车没？
回复时间：2014-01-12 09:47:44
您好：目前我们还没有收到各客运站，春节期间线路车辆的停复班计划通知，1月20日左右收到后，我们会及时在网站首页发布，请随时关注最新公告。
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[建议人]
王业宏
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标题： 到那个站
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发表时间： 2014/1/11 8:33:52
建议对象：四惠站
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四惠到承德的汽车，到承德那个站？
回复时间：2014-01-12 09:45:59
您好：具体的停靠站点，您请咨询发车客运站。
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[建议人]
康立伟
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标题： 北京-平泉
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发表时间： 2014/1/11 8:24:37
建议对象：六里桥站
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北京-平泉的汽车能否网上订票？如需去车站售票口购票需要提前几天？谢谢
回复时间：2014-01-12 09:45:19
您好；不能网上预购车票，乘车当日到发车站售票窗口购买客票，六里桥客运站节前预售线路明细及预售期天数等信息，我们已发布在首页最新公告栏里，您请查阅。
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[建议人]
杨永霞
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标题： 河北行唐县
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发表时间： 2014/1/11 8:17:33
建议对象：联网售票中心
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行唐县可否网络购票
回复时间：2014-01-12 09:43:31
您好；不可以，六里桥客运站节前预售线路明细及预售期天数等信息，我们已发布在首页最新公告栏里，您请查阅。
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[建议人]
乔晓敏
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标题： 取票方式
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发表时间： 2014/1/11 6:59:03
建议对象：新发地站
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您好，我在网站购买一张票，我是必须发车当天去取票吗， 还是购买之后就可以取？
回复时间：2014-01-12 09:42:29
您好：网上购票成功后，就可以到乘车站规定地点取票。
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[建议人]
冯前
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标题： 可以带刀具吗
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发表时间： 2014/1/10 23:56:14
建议对象：六里桥站
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厨房用的一些刀 乘车可以携带吗
回复时间：2014-01-12 09:41:27
您好：我们不是客运站，具体情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
申福宝
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标题： 证件号码和手机号被其他注册
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发表时间： 2014/1/10 23:54:41
建议对象：联网售票中心
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你好，我刚注册，注册不了显示证件号码和手机号被注册了，，原来我没注册过，希望给予解决办法，谢谢
回复时间：2014-01-12 09:40:35
您好；目前我们没有办法解决，可以用您家人的身份证件重新注册，同一注册用户，每日限购三张车票，每张车票对应一个有效证件号；每一个有效证件号码每日限购一张车票；如退票，当天不得继续订购。
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[建议人]
康靖宜
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标题： 登陆问题
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发表时间： 2014/1/10 22:39:32
建议对象：联网售票中心
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您好，我是很久以前注册的了，现在忘记用户名了，连找回密码的问题答案也想不起来了，由于一个身份证只能注册一回，现在也不能重新注册，请问有什么方法解决一下吗？
回复时间：2014-01-12 09:36:40
您好：如果注册的电子邮箱地址还记得，您请按照我们“网站公告”里发布的《关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施》要求提交相关信息，我们核对信息准确无误后会协助您解决。
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