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[建议人]
曹金海
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标题： 搜索不到的真正原因
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发表时间： 2014/1/10 14:11:43
建议对象：六里桥站
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刚才查到原因了？搜不到是因为时间超出预售范围，这是开发设计人员的犯的低级错误，希望你们能更改下，超出预售期给个提示。谢谢
回复时间：2014-01-10 15:55:14
您好；由于六里桥客运站8天做一次生成计划，所以在系统里只能查询到8日以内的班次信息。
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[建议人]
刘明立
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标题： 莲花池车站怎么只能买到三天之内的？
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发表时间： 2014/1/10 14:03:09
建议对象：联网售票中心
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我要买莲花池到周口市太康的卧铺，但只能查询到12号的。不是能买5天之内的吗？所以今天应该能查到14号的票，但网上为什么查询不到？
回复时间：2014-01-10 15:39:12
您好：目前，莲花站部分线路车票，只能提前3天（含当日）预购。所以网上只能查询3日以内的信息。
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[建议人]
秦彦杰
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标题： 网上在线购票有坐号吗？
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发表时间： 2014/1/10 14:02:47
建议对象：联网售票中心
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我看到网上顶的票没有显示座位号啊？请问是怎么回事，什么时候能看到座位号？谢谢，请详答
回复时间：2014-01-10 15:37:24
您好：网上购买客票，座位号是随机的出票方式，不能人工选择座位号。
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[建议人]
曹金海
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标题： 4个电话都打不通？
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发表时间： 2014/1/10 14:00:26
建议对象：六里桥站
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首页最下面的莲花池和六里桥指定电话一直都打不通？请问是怎么回事？
回复时间：2014-01-10 15:35:13
您好：近期拨打客运站电话咨询的旅客非常多，客运站电话比较难拨通，您请耐心拨打。
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[建议人]
于美玉
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标题： 北京--邢台清河
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发表时间： 2014/1/10 13:57:39
建议对象：联网售票中心
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我打算26号从北京回家，想知道北京哪个汽车站有到邢台清河的车，时间都是哪个时间点的，谢谢
回复时间：2014-01-10 15:34:09
您好：请在首页“在线查询”系统里，可查询到客运站发往邢台等班次及发车时间等信息。
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[建议人]
彭玮
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标题： 收不到邮件重置不了密码
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发表时间： 2014/1/10 13:54:27
建议对象：联网售票中心
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我忘记密码了，提交充值后网页显示已发邮件，但是我邮箱没有
回复时间：2014-01-10 15:32:54
您好；您请按照我们“网站公告”里发布的《关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施》要求提交相关信息，我们核对信息准确无误后会协助您解决。
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[建议人]
曹金海
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标题： 搜不到林州站
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发表时间： 2014/1/10 13:49:52
建议对象：六里桥站
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昨天提交了首页搜索不到到林州的汽车？今天还是，你先自己搜索，真想截图给你看看，28号到林州的，你搜索再回答我，我不会没有证据提问题的
回复时间：2014-01-10 15:30:16
您好：六里桥站部分线路车票只能提前8天（含当日）预售，所以在首页“在线查询”系统里，只能查询8日内班次的信息。
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[建议人]
卢泽伟
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标题： 回张家口的票提前几天买
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发表时间： 2014/1/10 13:42:25
建议对象：六里桥站
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我打算1月30号回家，能提前买票吗？
回复时间：2014-01-10 13:49:26
您好；六里站发往张家口班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，目前我们还没有收到各客运站，春节期间线路车辆的停复班计划，收到后我们会及时在网站首页发布，请随时关注最新公告。
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[建议人]
张银龙
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标题： 北京到淮北
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发表时间： 2014/1/10 13:36:19
建议对象：四惠站
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您好！北京到淮北的车票可提前几天购买，几点发售？
回复时间：2014-01-10 13:44:43
您好；该班次车票，可以提前5天（含当日）预购，请在首页“在线查询”系统里，可查询到四惠站发往淮北的班次及发车时间等信息。
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[建议人]
高阳
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标题： 咨询车次
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发表时间： 2014/1/10 13:33:23
建议对象：联网售票中心
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您好！请问到山东枣庄的车只有永定门有吗？我想买一张27号北京到枣庄的票。谢谢！
回复时间：2014-01-10 13:43:15
您好：永定门站和丽泽客运站都有发往枣庄的班车，永定门站可提前5天（含当日）预购，丽泽客运站发往枣庄班次车票，不提前预售。请在首页“在线查询”系统里，可查询到客运站发车枣庄的班次及发车时间等信息。丽泽客运站节前预售线路明细及预售期天数，我们已发布在首页最新公告栏里，您请查阅。
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[建议人]
贾斌
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标题： 关于网上订票的咨询，请帮忙解答，谢谢
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发表时间： 2014/1/10 13:25:43
建议对象：六里桥站
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1月28号去山西河曲的票哪天就可以买了？如果是20号可以买，那是从20号的几点开始就可以订了？
回复时间：2014-01-10 13:32:51
您好：六里桥站发往河曲班次车票，可提前8天（含当日）预购。 网上购票实名制功能的服务时段为：5：00——23：00。
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[建议人]
张建伟
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标题： 购票显示错误
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发表时间： 2014/1/10 13:20:11
建议对象：联网售票中心
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1.为何无余票显示
2我购票显示售票服务异常,错误代码：13018,内容：锁定座位失败，是不是代表没票
回复时间：2014-01-10 13:31:11
您好：1、在首页“在线查询”系统里，可查询到可以提前预售线路的余票数。2、有很多情况会造成锁票失败，如同一时间网上购买车票的用户过多，也会导致锁票失败，您可重新进行购票操作。
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[建议人]
张小玉
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标题： 到定州哪个车站卖票
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发表时间： 2014/1/10 13:18:23
建议对象：联网售票中心
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到定州从哪个车站乘车，可以提前预定吗
回复时间：2014-01-10 13:29:09
您好：不能提前预订，木樨园站和丽泽客运站都有发往定州的班车，该班次是“报班售票”线路，车票不提前预购。请在首页“在线查询”系统里查询到客运站发往定州的班次信息。
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[建议人]
李龙
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标题： 身份证过期了
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发表时间： 2014/1/10 13:12:04
建议对象：联网售票中心
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刚在网上订完票，发现二代身份证过期了，怎么办，票已经出了。到时能取票吗
回复时间：2014-01-10 13:26:06
您好；前边已回复过这个咨询了，请不要重复提问，谢谢！建议您今天到发车站取票，如果取不了，就在赵公口站售票窗口购买客票，再在网上把车票退掉。
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[建议人]
张乐
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标题： 北京到梅河口
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发表时间： 2014/1/10 13:05:14
建议对象：六里桥站
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北京到梅河口的车能在网上买票吗？提前几天预售？
回复时间：2014-01-10 13:23:58
您好：不能，六里桥站发往梅河口班次是“报班售票”线路，车票不提前预购。
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[建议人]
小影子
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标题： 北京到武强
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发表时间： 2014/1/10 13:05:04
建议对象：赵公口站
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为什么查不到北京到武强的车呢？到电话也一直忙碌呀。我想买29号去武强的票
回复时间：2014-01-10 13:21:05
您好：经查询，本市没有发往武强的班车。
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[建议人]
奚鹏飞
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标题： 春运预售期加长
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发表时间： 2014/1/10 12:58:39
建议对象：六里桥站
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春运预售期能不能加长，像12306一样提前21天预售车票。这样可以方便大家及时买到票。
回复时间：2014-01-10 13:19:56
您好：六里桥站部分线路车票，只能提前8天（含当日）预购。
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[建议人]
李艳梅
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标题： 网上购票
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发表时间： 2014/1/10 12:58:38
建议对象：四惠站
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网上提前5天售票，怎么不能购买啊？
回复时间：2014-01-10 13:18:57
您好：不是所有线路都能提前预购，只是部分线路车票可以提前5天预购。
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[建议人]
逯建广
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标题： 去邢台的车提前几天可以买票啊？
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发表时间： 2014/1/10 12:52:41
建议对象：六里桥站
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我想买29号的北京到邢台的，可以提前几天啊？是在六里桥吗？
回复时间：2014-01-10 13:17:22
您好：六里桥站13:30分发往邢台班次车票，可提前8天（含当日）预购。请在首页“在线查询”系统里，可查询到客运站发往邢台的班次及发车时间等信息。请不要重复提问。
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[建议人]
马殿龙
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标题： 车票预售
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发表时间： 2014/1/10 12:48:02
建议对象：六里桥站
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六里桥到内蒙古赤峰林东的票提前几天售票？具体是几点呢？
回复时间：2014-01-10 13:15:08
您好；该班次车票，可提前8天（含当日）预购，请在首页“在线查询”系统里，可查询到六里桥站发往赤峰、林东的班次及发车时间等信息。
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