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[建议人]
潘振炜
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标题： 无法订票
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发表时间： 2014/1/11 18:56:02
建议对象：联网售票中心
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订票时显示售票服务异常,错误代码：13018,内容：锁定座位失败。
回复时间：2014-01-12 11:33:03
您好：有可能是购票操作时间超时或者是同一时间网上购买车票的用户过多，您可以选择错峰时间重新进行购票操作。
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[建议人]
张祥奎
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标题： 春运期间是否驾车
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发表时间： 2014/1/11 18:36:32
建议对象：赵公口站
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如果乘车期间固定班次人满后，是否加车满足乘客要求
回复时间：2014-01-12 11:25:15
您好：有的线路班次有加班车，请到发车客运站咨询确认是否有加班车。
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[建议人]
赵永超
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标题： 关于携带物品上车
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发表时间： 2014/1/11 18:07:38
建议对象：赵公口站
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春运期间可以携带白酒乘车吗？白酒是包装好的不是散装的
回复时间：2014-01-12 11:21:25
您好：您请到发车客运站咨询确认。
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[建议人]
关亮远
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标题： 没有春节预售票信息
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发表时间： 2014/1/11 17:59:48
建议对象：四惠站
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电话打不通 我能理解 可是打通了没有人接听啊 我也理解 因为春节忙 可是相应的春节预售票的信息 应该向六里桥等站一样啊 提前发个公告啊 是提前几天啊 让回家过年的人心里有个谱啊
回复时间：2014-01-12 11:20:49
您好：目前我们还没有收到四惠客运站，节前和春运期间线路车辆的发车计划，明天我们会与四惠客运站运营部门联系，近期请随时关注首页最新公告。
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[建议人]
楚楚
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标题： 汽车票提前几天购买
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发表时间： 2014/1/11 17:30:49
建议对象：六里桥站
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您好，我需要了解汽车票提前几天购买，去邯郸的，我28号走，
回复时间：2014-01-12 11:09:43
您好：提前8天（含当日）预售，六里桥客运站节前预售线路明细及预售期天数，我们已发布在首页最新公告栏里，您请查阅。
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[建议人]
李娜
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标题： 问个问题
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发表时间： 2014/1/11 17:20:56
建议对象：六里桥站
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车上可以带宠物狗吗?需要办什么手续吗?我是到邯郸的
回复时间：2014-01-12 11:07:50
您好：具体情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
乔建菲
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标题： 关于领票地点
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发表时间： 2014/1/11 17:20:31
建议对象：六里桥站
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春运期间我再网上购买票后在去六里桥换票，请问是到售票窗口还是服务台，因为怕耽误车程有没有捷径的办法，另外一个身份证可以同事买两张票吗？
回复时间：2014-01-12 11:07:21
您好：六里桥客运站规定的取票地点，请在“为您服务—购票须知”里查阅。可以帮他人购买客票，同一注册用户，每日限购三张车票，每张车票对应一个有效证件号；每一个有效证件号码每日限购一张车票；如退票，当天不得继续订购。
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[建议人]
王雪志
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标题： 注册太慢
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发表时间： 2014/1/11 16:35:54
建议对象：联网售票中心
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激活邮件迟迟发不来，
回复时间：2014-01-12 11:05:13
您好：您使用的是qq邮箱吗？qq邮箱会拦截本网站的邮件，您需要进行设置，将本网站电子邮箱地址加入域名白名单里。
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[建议人]
zhang
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标题： 网络退票
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发表时间： 2014/1/11 16:13:53
建议对象：联网售票中心
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为什么网上退票时显示退款成功但网银没有收到退款？
回复时间：2014-01-12 11:00:33
您好；10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
王凯
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标题： 验签失败 0000082
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发表时间： 2014/1/11 16:08:53
建议对象：联网售票中心
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下了订单之后，银联支付一直显示验签失败 0000082错误代码，是什么情况造成的呢
回复时间：2014-01-12 11:30:35
您好：有可能是网银插件没装好，有可能是他的卡网银支付有问题。同一个电脑？同一张卡？这个其实已经是网银的银联支付的问题了，跟咱们的系统关系不是很大了。
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[建议人]
董云志
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标题： 取票问题
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发表时间： 2014/1/11 15:43:49
建议对象：赵公口站
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车票可以在发车之前取票吗？还是48小时之内取走？有没有自动取票机？还是要在售票窗口排队取票？
回复时间：2014-01-12 10:49:31
您好：赵公口站规定的取票地点，请在“为您服务—购票须知”里查阅。春运期间网上购买车票的旅客非常多，到客运站取票需要排队时间，为避免延误乘车时间，建议您乘车当日提前（尽早）到发车站取票。
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[建议人]
王汝佳
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标题： 可以提前几天买票
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发表时间： 2014/1/11 14:55:28
建议对象：联网售票中心
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从北京发往山东成武县的长途汽车票可以提前几天在官网上预订呀？
回复时间：2014-01-12 10:46:32
您好；莲花池客运站发往成武班次车票，可提前3天（含当日）预购。
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[建议人]
朱翻
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标题： 网上订票支付的时候显示“验签失败（0000082）”
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发表时间： 2014/1/11 14:18:13
建议对象：赵公口站
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请尽快查清并解决问题
回复时间：2014-01-12 11:31:24
您好：有可能是网银插件没装好，有可能是他的卡网银支付有问题。同一个电脑？同一张卡？这个其实已经是网银的银联支付的问题了，跟咱们的系统关系不是很大了。
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[建议人]
孙延辉
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标题： 去赤峰真的可以网上购票吗？
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发表时间： 2014/1/11 13:40:41
建议对象：赵公口站
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我在网站上买的赵公口9点去赤峰的车票，显示已经购票成功了，但是打电话到车站怎么说没有网上订票这个时间的？
回复时间：2014-01-12 10:41:48
您好：经查询，赵公口站16日以后，9:00点发往赤峰这个班次的车票，可以提前预购。
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[建议人]
李雅欣
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标题： 票价为什么不像火车一样稳定啊
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发表时间： 2014/1/11 13:15:46
建议对象：六里桥站
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到侯马的车下午一点多，什么时候到侯马，理想时间720分，到侯马不就半夜了吗。还有，到侯马多少钱，随着时间离过年越来越近，票价递增吗.
回复时间：2014-01-12 10:34:22
您好；详细情况您请咨询发车客运站，六里桥客运站节前预售线路明细及预售期天数等信息，我们已发布在首页最新公告栏里，您请查阅
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[建议人]
康颖颖
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标题： 购票疑问
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发表时间： 2014/1/11 13:03:26
建议对象：四惠站
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您说从北京到乐亭可以提前4天在网上预购，可为什么我今天查看票，就能预购明天的车票呢，后天的不能在网上预购，这是怎么回事？是以后就能提前一天预购，还是直接不能在网上预购了，必须去售票点购票呢
回复时间：2014-01-12 10:32:24
您好：四惠客运站发往乐亭班次是“报班售票”线路，车票不提前预售。13日的班次，该运营车已到客运站调度室进行了报班，所以今天能在网上购买13日发往乐亭班次的车票。
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[建议人]
刘志燕
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标题： 不能购票
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发表时间： 2014/1/11 13:01:23
建议对象：六里桥站
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为什么我输入到达站阜阳 不行啊，
回复时间：2014-01-12 10:27:31
您好；使用简拼输入站点的第一个字母，在下拉框里选择。
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[建议人]
安庆华
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标题： 网上买票
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发表时间： 2014/1/11 12:58:24
建议对象：六里桥站
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去山西侯马可以网上订票吗？
回复时间：2014-01-12 10:23:59
您好；可以提前8天（含当日）购票，六里桥站节前预售线路明细及预售期天数，我们已发布在首页（行业信息）里，您请查阅。
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[建议人]
小影子
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标题： 什么时候可以取票
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发表时间： 2014/1/11 12:51:31
建议对象：赵公口站
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我在网上买好了票，是不是在发车之前取了票就可以呀?
回复时间：2014-01-12 10:22:05
您好；春运期间网上购买车票的旅客非常多，到客运站取票需要排队时间，为避免延误乘车时间，建议您乘车当日提前（尽早）到发车站取票。
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[建议人]
李莉娜
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标题： 网上订票
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发表时间： 2014/1/11 11:49:01
建议对象：赵公口站
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赵公口到沧州到底有几班车，能不能晚上订票，网上订票要提前几天？
回复时间：2014-01-12 10:21:27
您好：只有12:00点发往沧州班次车票，可提前20天预购，请在首页“在线查询”系统里，可查询到赵公口站发往沧州的班次及发车时间等信息。
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