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[建议人]
玲子
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标题： 初一(23号)有到蓟县的车吗?
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发表时间： 2012/1/21 11:19:55
建议对象：四惠站
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初一(23号)有到蓟县的车吗?
回复时间：2012-01-21 14:05:56
您好：四惠客运站春节期间运营班车停复班计划，我们已发布在本网站首页滚动栏中，详细情况您请在网站公告里查阅。
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[建议人]
梁文静
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标题： 为什么订不了票
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发表时间： 2012/1/21 10:18:32
建议对象：八王坟站
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我想预订1月30号到黑龙江鸡西的票，为什么订不了，始发站选择栏里怎么没有八王坟站
回复时间：2012-01-21 10:22:14
您好：由于八王坟站在本网站上还没有开通网上支付功能，八王坟站除个别班次当天报班售票外，车票预售期为30天，您可以到离您最近的长途汽车客票代售点，现场购买八王坟站班次的车票，长途车票代售点的信息您请在“为您服务”摸块里代理点信息中查询，也可以提前到八王坟站售票窗口购买车票。
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[建议人]
王茜
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标题： 信息问题
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发表时间： 2012/1/21 10:14:58
建议对象：联网售票中心
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还有为了确保乘车人更加准确的记住自己预定的车票信息如果加上一个可以把票的信息一键转发到手机上对于乘车人取票和确认信息更加方便
回复时间：2012-01-21 10:21:03
您好：目前我们没有开通手机确认业务，您的建议我们会反馈到相关部门。
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[建议人]
龙猫
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标题： 改签问题
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发表时间： 2012/1/21 10:09:58
建议对象：联网售票中心
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如果可以更改出发时间就好了！有时订好票临时有事就必须退票然后再次订票！比较麻烦要是可以改签时间会更方便些
回复时间：2012-01-21 10:16:45
您好：网上支付成功后，用户在网上不能更改出发时间，您如果有变化，您可以在网上进行退票操作，也可以到乘车站取票后办理退票手续，退票手续费规定: 距发班时间2小时以外（不含）,扣除票面额的10%；距发班时间2小时以内（含）,扣除票面额的20%；发车后不退票。
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[建议人]
身份证
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标题： 请问，只要六里桥卖票代售点就能买到么？
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发表时间： 2012/1/21 8:08:05
建议对象：六里桥站
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请问，只要六里桥卖票代售点就能买到么？
回复时间：2012-01-21 08:51:26
您好：为了确保到站购票旅客的利益，六里桥站暂时规定，部分可预售线路车票，对站外及网上购票实行了每个车次只能预购10张客票，如果10张车票购满后，本班次客票就不能再在网上及代理点预购，节前车票紧张，您请尽快到客运站购买车票。由此给您及广大旅客带来的不便敬请谅解！
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[建议人]
邢龙
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标题： “退票失败，请重试”
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发表时间： 2012/1/21 1:09:33
建议对象：联网售票中心
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点击退票，一直提示“退票失败，请重试”，系统有问题了？能否通过电话退票？
回复时间：2012-01-21 08:44:36
您好：您请拨打客服电话83831748咨询，经查询，您退票操作已成功，目前您预购的车票状态显示的是“网站退票”。
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[建议人]
李帅豪
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标题： 第一次座 问下
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发表时间： 2012/1/21 0:18:21
建议对象：六里桥站
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21号有到郑州的班车吗 是提前售票 还是报班
回复时间：2012-01-21 08:39:34
您好：经查询，六里桥站21日发往郑州班次车票，只有晚上21：00点的班次还有车票，您请尽快到六里桥站售票窗口购买车票。
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[建议人]
身份证
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标题： 请问，网上购票时间？
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发表时间： 2012/1/20 19:19:11
建议对象：六里桥站
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请问，今天看没有22日那天的，看看只能提前一天预售，明天是周六，网站是否会休息呀？？之前没有看到这个，所以有点担心买不到票，我想去行唐，不知道通州这边有没有代售点？？多谢多谢了！！春节愉快！
回复时间：2012-01-21 08:36:26
您好：六里桥站春节期间运营班车停复班计划，我们已发布在本网站首页滚动栏中，详细情况您请在网站公告里查阅。
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[建议人]
李建林
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标题： 六里桥到离石的车次找不到
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发表时间： 2012/1/20 18:40:28
建议对象：六里桥站
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您好，我在线查询六里桥到离石的班次，怎么查询不到呢？打电话一直是占线中...求回复！！！
回复时间：2012-01-21 08:33:50
您好：六里桥站春节期间运营班车停复班计划，我们已发布在本网站首页滚动栏中，详细情况您请在网站公告里查阅。
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[建议人]
杨柳
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标题： 我查到六里桥的运营计划了呀
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发表时间： 2012/1/20 17:49:27
建议对象：六里桥站
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他是初四开班，但我想问的是他是报班售票还是预售，预售的话什么时候能够在网上订票，有没有时间表？
回复时间：2012-01-20 18:12:50
您好：目前该班次还未作计划，请您随时关注。初四恢复发班
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[建议人]
杨柳
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标题： 过了年回林东的车什么时候能订票呀？
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发表时间： 2012/1/20 17:27:36
建议对象：六里桥站
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请问什么时候能定大年初六的林东的车票呢？网站上也没有公布呀
回复时间：2012-01-20 17:39:53
您好：请您在网站公告中查阅“六里桥客运主枢纽春节期间运营班车发车及停复班计划”目前无法查询到初六林东的班次，请您随时关注
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[建议人]
身份证
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标题： 请问，我订到票之后，取票时间
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发表时间： 2012/1/20 17:04:01
建议对象：六里桥站
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请问，我订票成功付款后，我是不是在发车钱取票就可以了？不会自动给取消吧？
回复时间：2012-01-20 17:25:29
您好：请您先确认您的订单状态为“出票成功”。发车前携带乘车人购票有效证件、网站取票单号到发车站指定窗口取票。由于近期客流量较大，建议您提前取票。如果您选择发车当日取票，建议您提前2小时取票，以避免错过发车时间，影响您的出行。发车后不退票。
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[建议人]
张力
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标题： 赵公口咨询电话怎么老占线 啊
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发表时间： 2012/1/20 16:35:36
建议对象：赵公口站
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我想问下21号去晋城的汽车会不会正常开，因为晋城现在下雪呢，请尽快给予回复
回复时间：2012-01-20 16:46:01
您好：目前未接到停班信息，您请拨打赵公口客运站电话67229491和67237328咨询及时了解班次变动情况。
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[建议人]
李朋
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标题： 敢不敢给一个回复？
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发表时间： 2012/1/20 16:20:43
建议对象：联网售票中心
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麻烦敢不敢 速度给个回复？
回复时间：2012-01-20 16:25:36
您好：经查询，木樨园客运站发往安国的班次是“报班售票”线路，此班次的车票不提前预购。
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[建议人]
李朋
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标题： 买了21号的票为什么变成18号了
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发表时间： 2012/1/20 16:15:12
建议对象：赵公口站
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我17号晚上买的21号回安国的车票 今天一查怎么变成18号了？给一个解释
回复时间：2012-01-20 16:20:12
您好：当您进行预购车票操作时，系统默认的日期是次日日期，您当时没有看清楚就点击了确认，所以您预购的车票日期是18日。
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[建议人]
王晓刚
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标题： 网络售票增加儿童票
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发表时间： 2012/1/20 15:21:45
建议对象：联网售票中心
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如题，建议在网络售票中增加儿童票种
回复时间：2012-01-20 16:10:50
您好：谢谢您的建议，我们会把此建议反馈到相关部门。
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[建议人]
马志超
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标题： 第一次坐..问下
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发表时间： 2012/1/20 14:41:37
建议对象：六里桥站
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明天21号是否出售到蔚县的车票？？
回复时间：2012-01-20 16:09:43
您好：六里桥站发往蔚县班次是“报班售票”线路，此班次车票不提前预购。
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[建议人]
张铭
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标题： 那么在网上订票出问题了
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发表时间： 2012/1/20 13:53:21
建议对象：赵公口站
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你好：
我定的三张票确认没有任何人去取票或取消，没有任何操作，我的取票号码：11030117031707、708、709，请你帮我核查，谢谢！
回复时间：2012-01-20 14:04:55
您好：经查询，您有三张车票是出票失败。如还有问题您请拨打客服电话83831748咨询确认。
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[建议人]
张铭
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标题： 网上无法操作退票
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发表时间： 2012/1/20 13:37:49
建议对象：赵公口站
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你好：
网上退票我刚才按照你们的操作指南操作，也是同样不显示我取票单号，所以无法实现退票，我预定的是明天中午十一点的票开往献县，麻烦告知！要不能否改签
回复时间：2012-01-20 13:54:43
您好：经查询，您有一张车票状态显示已取票并已发车，有三张车票是出票失败；另一张是已取消。
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[建议人]
张铭
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标题： 网上如何退票
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发表时间： 2012/1/20 13:01:10
建议对象：赵公口站
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你好：
前几天我在网上订了三张献县回家的票，由于工作时间问题，我想改签或退票，可我多次在网上操作，不显示我的订单编号，所以无法操作，请您们帮忙指点，谢谢！
回复时间：2012-01-20 13:24:47
您好：请您在首页服务中心中查看操作指南的“在线退票操作指南 ”按指南操作。如有问题请您与我们联系
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