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[建议人]
易国庆
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标题： 关于网上购票座次的顺序
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发表时间： 2012/9/19 17:24:10
建议对象：六里桥站
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您好，通过网上购票支付成功后是否立刻可以确定座次号？在什么地方看到座位号？在可购票的最早时间购票能保证座次号就在前面吗？
回复时间：2012-09-20 08:25:29
您好：当您在银联支付页面成功后，请您务必返回我们的页面确认您的“订单状态”为“出票成功”，票状态为“购票成功”方为成功。请您在该页面或订单管理中查询您的座位号。
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[建议人]
孔祥勇
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标题： 账号密码错误超了，被锁
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发表时间： 2012/9/19 17:02:09
建议对象：联网售票中心
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账号密码错误超了，被锁如何解决，现在知道密码了，但被锁没法登录了
回复时间：2012-09-20 08:21:15
您好：请您拨打83831748与我们联系。
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[建议人]
韩静
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标题： 取票身份证件
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发表时间： 2012/9/19 17:01:46
建议对象：六里桥站
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你好，网上订票取票必须要用身份证原件吗，我身份证单位拿去使用，估计上车之前拿不到身份证。可以使用单位开具的证明吗？
回复时间：2012-09-20 08:20:10
您好：请您查看购票须知第六项的取票办法，取票时必须携带证件原件、网站取票单号取票。
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[建议人]
张少山
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标题： 此网站为什么没有四惠和八王坟的信息呢？
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发表时间： 2012/9/19 16:20:30
建议对象：联网售票中心
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四惠和八王坟都是北京非常大的长途汽车站，而且有好多汽车可坐，为什么此网站没有他们的信息呢！?
回复时间：2012-09-19 16:25:33
您好：由于八王坟客运站没有纳入本联网售系统，所以在本网站上不能预购八王坟客运站线路的车票。我们已在网站首页发布了四惠客运站暂停网上售票的说明。四惠长途客运站因网络出现故障，为了不给旅客带来经济损失，同时为了保障旅客顺利出行，四惠站决定暂时将网上售票业务停止，请旅客到四惠客运站售票窗口购买客票。
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[建议人]
丰小姐
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标题： 搜不到车次
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发表时间： 2012/9/19 15:44:47
建议对象：六里桥站
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我这就近六里桥近，为什么上网搜，总是说没有符合的车次，这个网到底能订票吗？
回复时间：2012-09-19 16:03:17
您好：您请把问题表述清楚，我的意思是让您把线路名称及站点名称告诉我们，我们查询看看是怎么回事。
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[建议人]
丰小姐
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标题： 为什总是查不到票呢！
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发表时间： 2012/9/19 15:21:44
建议对象：六里桥站
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是系统的问题还是什和原因！
回复时间：2012-09-19 15:37:06
您好：您请注明线路及站点名称，以便我们查询。
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[建议人]
许渭明
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标题： 六里桥取票时间
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发表时间： 2012/9/19 15:12:02
建议对象：六里桥站
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我想问一下网上购票之后，六里桥车站的取票时间和地点？如果超过了取票时间，还有没有其他途径可以取到票，另外网上买的票只能到车站取票吗？代售点可不可以取票？谢谢！
回复时间：2012-09-19 15:18:25
您好：六里桥站的取票时间及地址您请在“为您服务—购票须知里查阅，网上预购的车票不能在代售点取票，您只能到乘车站规定的取票地点取票。
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[建议人]
张丽娜
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标题： 网上退票后，希望能重新购买其他时间的车票
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发表时间： 2012/9/19 15:03:06
建议对象：联网售票中心
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我在网上退票了，想重新买第二天的票，结果显示的还是不能买，建议调整系统
回复时间：2012-09-19 15:07:15
您好：由于网上购票资源有限, 在网上购票规定:同一注册用户，每日限购三张车票，每张车票对应一个有效证件号；每一个有效证件号码每日限购一张车票；如退票，当天不得继续订购。
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[建议人]
罗平平
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标题： 使用建议
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发表时间： 2012/9/19 14:57:15
建议对象：联网售票中心
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建议在顾客买票付款之后，给顾客的手机发一个信息，方便取票的信息，包括订单号，坐车时间，地点等
回复时间：2012-09-19 15:05:35
您好：目前我们没有开通手机短信提示业务。
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[建议人]
彭晨亮
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标题： 网上无法购票
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发表时间： 2012/9/19 14:37:22
建议对象：联网售票中心
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查询时不显车次，是不是不能买买票
北京-石家庄
回复时间：2012-09-19 14:49:38
您好：由于六里桥站、丽泽站及木樨园客运站发往石家庄的班次是报班售票线路，该班次的车票不提前预购，所以您在“在线购票”系统里搜索不到此班线的发车信息。
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[建议人]
张林
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标题： 网络退票多久到账？
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发表时间： 2012/9/19 14:32:58
建议对象：联网售票中心
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网上退票多久到账？
回复时间：2012-09-19 14:45:16
您好：除公休日及节假日外，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
翟宁宁
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标题： 我有疑问
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发表时间： 2012/9/19 14:00:09
建议对象：六里桥站
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请问一下从上地这边要怎么去六里桥站？还有就是去往洛阳的车有在郑州停车的吗？
回复时间：2012-09-19 14:07:43
您好：您请拨打96166公交热线咨询，具体停车地点您请拨打六里桥站电话咨询，六里桥咨询电话您请在首页查询。
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[建议人]
张立强
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标题： 虽然是是试运行可以不能用。
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发表时间： 2012/9/19 13:06:45
建议对象：联网售票中心
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试运行的系统是用来唬人的吗？如果要是唬人的就不如提供。给了我们不该有的希望。我看别运行了。
回复时间：2012-09-19 13:49:00
您好：您使用本网站系统如果有什么问题，欢迎您给我们提出来。谢谢！
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[建议人]
杨柳
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标题： 我29日想去大同，是不是有些票没放出来？
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发表时间： 2012/9/19 12:42:09
建议对象：六里桥站
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我29日想去大同，是不是有些票没放出来？
回复时间：2012-09-19 13:43:46
您好：今天还没有开始预售29日的车票，六里桥客运站预售线路及预售天数等信息，我们已发布在本网站首页，欢迎您查阅。
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[建议人]
刘燚
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标题： 在线查询和在线购票的四惠站无效
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发表时间： 2012/9/19 12:35:27
建议对象：四惠站
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在线查询和在线购票的四惠站无效
回复时间：2012-09-19 13:21:38
您好：我们已在网站首页发布了四惠客运站暂停网上售票的说明。四惠长途客运站因网络出现故障，为了不给旅客带来经济损失，同时为了保障旅客顺利出行，四惠站决定暂时将网上售票业务停止，请旅客到四惠客运站售票窗口购买客票。
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[建议人]
张艳春
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标题： 到漯河的长途车怎么查不到
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发表时间： 2012/9/19 11:57:16
建议对象：赵公口站
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在网上看到有去漯河的长途车，怎么预定的时候查看不了
回复时间：2012-09-19 13:16:50
您好：经查询，六里桥客运站发往罗山、舞阳（途经漯河）的班次是“报班售票”线路，此班次的车票不能提前预购。
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[建议人]
陈伟
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标题： 为什么刚才还能登陆，现在却说密码错误
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发表时间： 2012/9/19 11:38:12
建议对象：联网售票中心
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明明用这个密码刚才还能登陆上去，过了没分钟竟然说超过错误次数.找回密码 提示问题明明是对的 却说错误。
回复时间：2012-09-19 11:46:25
您好：您请拨打客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
邸锐光
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标题： 9月30号去衡水车票
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发表时间： 2012/9/19 11:11:04
建议对象：赵公口站
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网站上显示的是提前15天订票，但是查不到29号以后的车票信息，是定完了还是没有公布呢？
回复时间：2012-09-19 11:34:45
您好：是查询不了29日以后的信息，这个情况已反馈到技术部门。
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[建议人]
郑冬波
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标题： 乘车人管理有问题
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发表时间： 2012/9/19 11:10:32
建议对象：联网售票中心
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身份证号 不让输入有 英文字母的，身份证号应该怎样输入啊？
回复时间：2012-09-19 11:18:43
您好：身份证号最后英文字母，您请输入大写的X
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[建议人]
李长兴
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标题： 请问四惠站到海城的车可以提前几天买票？
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发表时间： 2012/9/19 10:36:33
建议对象：四惠站
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请问四惠站到海城的车可以提前几天买票？
回复时间：2012-09-19 10:44:50
您好：提前5天（含当日）售票。
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