车次/车辆显示“暂未定车”，请问是什么意思，对买票有影响吗？

回复时间：2012-09-18 13:40:59

您好：“暂未定车”跟预购车票及发车没有关系，只是客运站还没有最后确定车型，不影响乘客购票。

请问一下，我想买三十号的车票，可以提前几天在代售点买呀？

回复时间：2012-09-18 13:06:01

您好：四惠客运站部分线路车票可以提前5天（含当日）预购。

请问9月29日到原平的票哪天开始可以买

回复时间：2012-09-18 13:02:09

您好：经查询，六里桥站发往原平的班次是“报班售票”线路，此班次的车票不能提前预购，该班车到达客运站并进行报班后，客运站及长途汽车代售点才能开始售票。

建议从六里桥到河曲的汽车可以提前4天预售车票，提前一天心里感觉不保险，怕买不到票。有时就改坐火车了

回复时间：2012-09-18 12:47:28

您好：经查询，六里桥站发往河曲的班次是“报班售票”线路，由于明天的班车现在已到达六里桥站并在调度室进行了报班，所以系统里才显示该线路可以售票了。

四惠客运站不能网络订票，那如果提前五天去客运站排票，具体时间是几点？也就是几点钟开始出票？（我知道客运站运营时间是6：00点到7：30）那我早晨六点到那里就可以买票吗？还是要在等他出票的时间？

回复时间：2012-09-18 11:05:51

您好：四惠客运站部分线路车票可以提前5天（含当日）预购，您在营业时间内都可以到四惠站预购车票。

报班售票是不是只有当日才可以买票啊？

回复时间：2012-09-18 11:00:12

您好：“报班售票”就是该班车到达客运站并进行报班后，客运站及待售点才能开始出售此班次的车票。

麻烦您帮忙查询一下，为什么今天不能在线购买9月19日北京到南乐的车票？还有麻烦帮忙告知一下六里桥站的客服电话，谢谢！

回复时间：2012-09-18 09:48:06

您好：经查询，六里桥站发往南乐的班次是“报班售票”线路，此班次车票不提前售票，发车当日您请到乘车站售票窗口购买客票，六里桥站的客服电话，您请在首页下面查询。

请取消身份证的明码显示，建议显示部分或不显示

回复时间：2012-09-18 09:42:01

您好：目前用户的手机号码没有对外公开，身份证号码在票面打印中有4位数字是隐藏的。谢谢您的建议。

用公司电话打了一上午的客服电话总是占线；是不是把电话线给拔了；免的烦心。没有的话；弄个来电显示；给回拨一下啊。服务质量不好

回复时间：2012-09-18 09:11:29

您好：节前客运站工作量很大，虽然服务及工作人员都停止了休息，但是工作人员仍然很紧张，尤其节前拨打客运站电话咨询的旅客很多，尽管客运站采取了措施，但是电话仍然很难拨通，由此带来的不便，敬请谅解！

我的订单支付了，钱都扣了，但是在订单管理里状态却是异常取消，麻烦工作帮我处理一下，这是我的订单号：2012091800056706

回复时间：2012-09-18 09:00:36

您好：有可能是您的误操作导致了异常取消，除公休日及节假日外，银联会在10个工作日内，将车票款返回到购票所使用的银行账户内。