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[建议人]
陈宏凯
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标题： 发站中无八王坟
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发表时间： 2012/4/15 12:58:23
建议对象：联网售票中心
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您好，在在线购票下拉列表中没有八王坟长途汽车站，是否可以添加？谢谢。
回复时间：2012-04-16 08:46:54
您好：由于八王坟站售票系统还没有纳入本网站系统中，目前用户只能查询到八王坟站线路的信息，不能在网上购买八王坟站发班的车票。
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[建议人]
冯永坡
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标题： 如何查询
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发表时间： 2012/4/13 18:50:13
建议对象：联网售票中心
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如何知道自己的身份证，是否被别人注册了。
回复时间：2012-04-16 08:27:52
您好：如果您的身份证件已在本网站注册过了，系统里会员记录，当您再用此身份证件进行注册提交时，系统会弹出“该证件号已经被注册，请更换”的提示。
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[建议人]
毛凤颖
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标题： 儿童票怎样购买呢
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发表时间： 2012/4/12 14:58:57
建议对象：联网售票中心
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请问儿童票怎样购买
回复时间：2012-04-12 15:48:56
您好：儿童客票您请到乘车站售票窗口购买。
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[建议人]
赵学锐
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标题： 下午7点 去天津大巴
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发表时间： 2012/4/10 14:34:27
建议对象：赵公口站
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这班车到底有没有 没有的话就不要放在网上了
回复时间：2012-04-10 15:18:28
您好：谢谢您的建议，我们已把情况反馈到赵公口客运站运营主管部门。
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[建议人]
邱春雷
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标题： 为什么？身份证号码错了还能出票？？？？？
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发表时间： 2012/4/10 14:10:20
建议对象：六里桥站
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身份证和名字不符也能出票？？？？？？？
回复时间：2012-04-10 14:15:49
您好：用户取票时，客运站工作人员核对信息无误，才能给用户出票。
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[建议人]
李小姐
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标题： 注册的时候邮箱输错了
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发表时间： 2012/4/9 8:24:29
建议对象：联网售票中心
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注册时候邮箱输错了 想再注册个 说我证件号码已存在了 已经按照提示给你发邮件了 盼望快点帮我改一下 谢谢
回复时间：2012-04-09 09:16:30
您好：核实信息后，我们已给您的注册用户进行了用户激活的操作，现在您可以登录本网站，在个人信息中修改您的电子邮箱地址。
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[建议人]
段
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标题： 咨询线路
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发表时间： 2012/4/5 23:54:05
建议对象：联网售票中心
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请问，北京发至山东平原的线路有几班，分别几点
回复时间：2012-04-06 16:25:56
您好：经查询，永定门站发往齐河的班车途经平原，发车时间为7:30分。
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[建议人]
郜蕾
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标题： 注册邮箱
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发表时间： 2012/4/5 10:45:33
建议对象：联网售票中心
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我注册时邮箱输入错误，现在怎么更改呀！因为激活不了，等着激活后马上购票，麻烦帮着解决，我很着急。
回复时间：2012-04-05 11:29:43
您好：您请按照首页滚动栏中发布的特殊公告，“关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施”，要求提交相关信息，我们会将信息核对无误后，才能帮助您修改邮箱地址。
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[建议人]
彭潇
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标题： 发票失败
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发表时间： 2012/4/4 13:55:22
建议对象：联网售票中心
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发票失败什么意思？ 我已经付款了，怎么退？
回复时间：2012-04-05 09:04:07
您好：您已付的车票款会在10个工作日内，退回您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
张先生
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标题： 购票线路查询应该支持汉字
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发表时间： 2012/4/2 7:31:10
建议对象：联网售票中心
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购票线路查询应该支持汉字。现在的情况是输入汉字，比如石家庄他出不来，提示错误，只能输入SJZ然后选择，这和一般的用户习惯不同，建议更新一下。谢谢。总体来说网站非常好，很方便。
回复时间：2012-04-02 16:50:04
您好：谢谢您对本网站的支持，同时谢谢您提出的宝贵意见。
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[建议人]
张小姐
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标题： 客服电话
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发表时间： 2012/4/1 23:04:06
建议对象：四惠站
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我想知道客服电话，咨询我注册的问题
回复时间：2012-04-02 16:44:00
您好：本网站电话：83831748
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[建议人]
姚先生
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标题： 订票查询显示矛盾无票
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发表时间： 2012/4/1 21:24:34
建议对象：联网售票中心
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我想订四惠到滨河村的车票，查询4月2日有12点和2点的车次可以订票，但是转到在线购票流程就只有12点一趟车可订，希望能明确能否订2点车次
回复时间：2012-04-02 16:43:17
您好：首页在线查询中操作栏为空不可购票，请到客运站购买
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[建议人]
范晋宇
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标题： 我想问一下客服和订票电话
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发表时间： 2012/4/1 18:45:02
建议对象：六里桥站
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我想问一下客服和订票电话是多少？
回复时间：2012-04-02 16:41:58
您好：六里桥站咨询电话：83831716至83831720
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[建议人]
吴丙迎
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标题： 好进库，难重复，不实际
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发表时间： 2012/4/1 16:46:57
建议对象：联网售票中心
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注册后，乘客信息会录入网站的信息库，如果忘记密码甚至账号（且无法找回），再无法重新注册，并且也不能添加至其他亲友的乘客人信息，造成诸多不便（又不是天天用，一年乘车5-8趟就不少了）。本来是便民服务，希望能参照火车票网上售票系统，能够扩大添加乘客的范围（已纳入信息库的身份证号码也可添加），使得本网站更具操作性，期待改进！
回复时间：2012-04-02 16:40:09
您好：忘记密码或帐号请您在首页最新公告的滚动栏中查看“关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施”，请您遵照我们的要求提供相关材料。您提供信息与注册信息一致，验证后我们会协助您进行相应的操作
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[建议人]
谷连军
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标题： 注册的时候邮箱写错了，怎么办？
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发表时间： 2012/4/1 15:56:59
建议对象：联网售票中心
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注册的时候邮箱写错了，怎么办？我再用我的信息注册提示已经注册过了，
回复时间：2012-04-01 16:07:31
您好：您请按照首页滚动栏中发布的特殊公告，“关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施”，提交相关信息，我们会将信息核对无误后，才能帮助您修改邮箱地址。
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[建议人]
董玉峥
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标题： 到芦台的车可以提前多长时间买票
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发表时间： 2012/4/1 15:18:30
建议对象：四惠站
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您好，我想问下，每天下午两点半从四惠发往天津芦台的车票可以提前几天在车站售票窗口购买？售票窗口的售票时间是什么？
回复时间：2012-04-01 15:35:57
您好：经查询，四惠站发往芦台的班车是“报班售票”线路，此班次车票不能提前预购，乘车当日您请到四惠站售票窗口购买车票，四惠站营业时间，您请在“为您服务”系统中客运站信息里查询。
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[建议人]
习立黄
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标题： 我要购买明天到行唐的车票，什么时候网上开始卖票
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发表时间： 2012/4/1 14:37:34
建议对象：六里桥站
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我要购买明天到行唐的车票，什么时候网上开始卖票？
回复时间：2012-04-01 14:42:14
您好：经查询，六里桥站发往行唐的班车是“报班售票”线路，此班次车票不能提前预购，乘车当日您请到六里桥站售票窗口购买车票。
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[建议人]
杨龙伟
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标题： 北京到郑州
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发表时间： 2012/4/1 13:28:37
建议对象：六里桥站
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客服打不通啊...麻烦你能帮我查一下今晚21:00北京到郑州的车票还有吗?谢谢,刚去代售点儿,查不到啊...谢谢了
回复时间：2012-04-01 13:38:21
您好：经查询，晚上21点是发往洛阳的班车，不进郑州站，还有票。
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[建议人]
耿玮玮
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标题： 能否告之剩余票源信息
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发表时间： 2012/4/1 12:09:11
建议对象：赵公口站
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既然目前还提供不了剩余票源信息查询,贵车站电话又始终占线无法查询,您能否告之目前赵公口车站4月2日北京至沂水的剩余车票张数啊
回复时间：2012-04-01 12:17:25
您好：经查询，目前赵公口站4月2日发往沂水的班次还有40张车票，您可以到客运站或代售点购买此班次的车票。
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[建议人]
耿玮玮
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标题： 剩余票源信息
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发表时间： 2012/4/1 11:34:38
建议对象：赵公口站
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如何查询剩余票源信息,我想要看4月2日赵公口至沂水的车票还有多少剩余车票,能告诉我吗?我要买2张,但是没有二代身份证,是不是不能在网上预订?
回复时间：2012-04-01 11:44:14
您好：目前系统还查询不了剩余票源信息，近期技术部门正在改进调整售票模块，系统升级后乘客将能查询到班次的余票张数信息，网站上只支持二代身份证件购票。
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