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[建议人]
曹艳梅
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标题： 退票申请以后多长时间可以完成审核
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发表时间： 2012/4/24 10:19:53
建议对象：六里桥站
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申请退票的审核时间多长？钱什么时候可以退到卡里？
回复时间：2012-04-24 10:29:39
您好：退票款会在10个工作内，返回到您购票时所使用的银行账户内。
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[建议人]
王保川
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标题： 自选座位
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发表时间： 2012/4/24 10:11:49
建议对象：联网售票中心
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建议乘客购票可以自主选择座位号，把座位信息实时联网更新。
回复时间：2012-04-24 10:28:06
您好：目前网上是随机购买车票方式，如果让用户自主选择座位号，系统信息需要实时更新，这样会影响网上购票速度。
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[建议人]
申会彦
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标题： 为什么买不了票
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发表时间： 2012/4/24 9:53:54
建议对象：六里桥站
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刚刚想在网上买29号到行唐的车票，为什么买不了啊？
回复时间：2012-04-24 10:11:04
您好：经查询，六里桥站发往行唐的班次是“报班售票”线路，此班次车票不能提前购买，乘车当日您请到六里桥站购买客票。
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[建议人]
张文博
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标题： 问一下 比如我今天买了票
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发表时间： 2012/4/23 23:06:31
建议对象：赵公口站
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比如我今天买了29号票，我29号直接去取就可以了吗？
回复时间：2012-04-24 08:54:12
您好：可以，节前网上购票的乘客很多，有时到客运站取票需要排队，为了避免耽误乘车，建议您提前到客运站指定地点取票。
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[建议人]
朱先生
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标题： 什么是停班？
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发表时间： 2012/4/23 21:59:26
建议对象：六里桥站
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请问什么是某某次停班？已售2。是不是说人太少了就不发车了？那买到票的乘客该怎么办？
回复时间：2012-04-24 08:51:28
您好：具体情况您请拨打六里桥站电话83831716、83831717、83831718、83831719和83831720咨询。
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[建议人]
施红生
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标题： 显示余票
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发表时间： 2012/4/23 16:27:14
建议对象：联网售票中心
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以前能看到每个班次的余票情况，现在改版了为什么看不到每个班次的余票情况啊？
回复时间：2012-04-24 08:49:43
您好：目前系统还查询不了剩余票源信息，近期技术部门正在改进调整售票系统，系统升级后乘客将能查询到班次的余票张数信息。
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[建议人]
王琳秋
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标题： 定票时间
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发表时间： 2012/4/23 13:59:26
建议对象：四惠站
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为什么到古冶的车票只能定下午两点多的啊，这样真是不方便
回复时间：2012-04-24 08:32:46
您好：我们会把此建议提交给四惠客运站相关部门，谢谢！
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[建议人]
左明明
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标题： 我要订28号下午得票
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发表时间： 2012/4/23 10:40:41
建议对象：赵公口站
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为什么28号以后赵公口开往沧州的都是十点得票啊？是还没安排车呢还是没票了啊？
回复时间：2012-04-23 11:06:33
您好：发车时间及班次是客运站做的售票计划，详细情况您请拨打赵公口站电话67229491或67237328咨询。
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[建议人]
翟栋凤
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标题： 六里桥客运站晚上8点以后还能取票吗
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发表时间： 2012/4/22 21:30:23
建议对象：六里桥站
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接上一个问题，因为买的事28日晚上9点的，估计当天8点多才能到车站，所以想问一下，这个时候还能不能取到在网上已经买好的票？
回复时间：2012-04-23 09:22:56
您好：您请拨打六里桥站电话83831716咨询。
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[建议人]
翟栋凤
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标题： 网上购票成功后，最晚取票时间是多少，没有显示
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发表时间： 2012/4/21 21:21:53
建议对象：六里桥站
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已经在网上买了一张28日晚上9点的车票，能够在28日晚上8点取票，因为不方便过去，所以想直接乘车的时候过去取，但网上也没有显示最晚取票时间，和六里桥站每天取票的最晚时间是多少，所以想确认一下，以免取不到票
回复时间：2012-04-23 09:21:52
您好：节前网上购票的乘客很多，有时到客运站取票需要排队，具体到站取票时间，我们也不好给您准确的答复，为了避免您耽误乘车，我们建议您提前2个小时到客运站指定地点取票。
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[建议人]
李法强
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标题： 在网上能买到的班次太少
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发表时间： 2012/4/21 19:38:13
建议对象：联网售票中心
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能不能增加网上买票的班次？
回复时间：2012-04-23 09:17:08
您好：网上能不能提前购票是客运站做的预售计划，由于公路运输受其天气及道路状况影响较大，有些线路只能实行“报班售票”方式，也就是客车到达客运站并进行报班后，此班次的车票才能进行售票。在今后的工作中为了提高服务，客运站会逐步增加预售票的线路，但由于天气原因和道路影响不能预售的，还请广大乘客谅解！
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[建议人]
张志田
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标题： 赵公口汽车站网络中心无法电话联系
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发表时间： 2012/4/21 15:03:22
建议对象：赵公口站
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赵公口汽车站的联系电话是67229491,想联系网上购票的事情,让我联系网络中心83831748,可是打了N遍都是自动传真,67229491说网络中心只有这一个电话,所以到现在我也联系不上网络中心,建议啥子你们懂的。
回复时间：2012-04-23 09:05:57
您好：您可以现在拨打83831748这部电话，有什么问题我们帮您解决。
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[建议人]
郝月杰
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标题： 支付时间是否可以延长至12小时左右
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发表时间： 2012/4/20 13:54:28
建议对象：联网售票中心
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订单确定后，必须要在25分钟内支付，这个有时真的不太方便，如果在公司下的订单，但没有带网银支付U盾，就不好办了
回复时间：2012-04-23 09:03:47
您好：您可以晚上在家进行购票操作， 网上购票实名制功能的服务时段为：5：00——23：00，您在此时间段内都可以进行购票。
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[建议人]
许
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标题： 建议技术解决网上售儿童票！
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发表时间： 2012/4/20 11:26:09
建议对象：联网售票中心
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外地人在北京倒车，网上买票很方便。如果成人票已经网上订了，儿童票却需要到窗口办理，到客运高峰万一没票了，岂不是需要在北京等上好几天吗？强烈建议网上售儿童票！
回复时间：2012-04-23 08:55:22
您好：目前网上不能购买儿童票，我们会把您的建议提交给相关部门。谢谢！
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[建议人]
王濛
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标题： 选座位问题
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发表时间： 2012/4/19 23:12:51
建议对象：联网售票中心
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我买了两张票，但是一看座位号不在一起，咋办？是不是默认应该排一起，或者不能排一起的话也应该通知下我让我好选择，或者直接让我能选座位，像电影票一样
回复时间：2012-04-23 08:53:30
您好：网上是随机购买车票方式，当在您在购票操作时，同时其它用户也在购买车票，所以有时会出现座位号不在一起的情况。
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[建议人]
李军辉
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标题： 建议可以更改用户名
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发表时间： 2012/4/18 9:44:42
建议对象：联网售票中心
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建议可以更改用户名，当时的用户名是随便写的，总是记不住，不知道可不可以放开用户名更改
回复时间：2012-04-23 08:45:38
您好：为了避免有人恶意更改用户的信息，所以在本网站上不能更改用户名。
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[建议人]
罗文波
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标题： 为什么查不到，到河北围场，和辽宁沈阳的班车呢？
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发表时间： 2012/4/17 12:22:17
建议对象：联网售票中心
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为什么查不到，到河北围场，和辽宁沈阳的班车呢？这2个地方的班车怎么预定呢？
回复时间：2012-04-17 15:02:36
您好：请在首页左侧“在线查询”系统中，可以查询到河北围场和辽宁沈阳的班车信息。经查询，六里桥站发往围场及沈阳的班次是“报班售票”线路，此班次的车票不能提前预购，乘车当日您请到乘车站售票窗口购买车票。
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[建议人]
郭立新
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标题： 为什么查不到唐山的车
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发表时间： 2012/4/17 8:57:29
建议对象：四惠站
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为什么查不到到唐山、滦南的车呢？？
回复时间：2012-04-17 09:16:25
您好：请在首页左侧“在线查询”系统中，可以查询到唐山和滦南班车的信息。
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[建议人]
董飞
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标题： 在车站买票提前几天预售
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发表时间： 2012/4/16 10:48:46
建议对象：六里桥站
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在车站买票提前几天预售
回复时间：2012-04-16 11:05:39
您好：车站与网上预售时限一致，六里桥站部分线路班次车票，提前7天售票。
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[建议人]
邱春雷
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标题： 退票款什么时候打到支付的账户上？
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发表时间： 2012/4/16 9:36:13
建议对象：六里桥站
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我4月9号买了一张北京到东胜的卧铺，但是我在输身份证号码的时候少输入一位数，可网上却显示订票成功，第二天我去取票却出不了票。我就在网上办理退票！已经7天了钱还没退，网上说要10个工作日内才退呀，我是想问问既然号码错了，怎么还能订票成功呢？
回复时间：2012-04-16 10:44:38
您好：在系统中查询，您购票时输入的的身份证件号是18位，由于是实名制购票及取票，如果您是号码输错了，到客运站取票时，客运站工作人员要验证身份证号码是否一致，才能给您出票，系统是不能验证用户的身份证号码是否正确。10个工作日（法定的公休及节假日除外）内，退票款会退回您购票所使用的银行账户内。
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