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[建议人]
范玉鲁
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标题： 去济南的班车到达平阴吗
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发表时间： 2014/9/21 23:03:14
建议对象：赵公口站
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您好。我是9月30日计划到达北京西站，下火车后，再去赵公口站坐汽车去济南市平阴县。请问30日上午10点以后有直达平阴的班车吗？
回复时间：2014-09-22 11:51:55
您好；经查询，13：20分有直达平阴的班车。
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[建议人]
杨媛媛
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标题： 赵公口到安阳
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发表时间： 2014/9/21 21:40:34
建议对象：赵公口站
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请问豫K-68968（赵公口-禹州）车次到安阳停站吗？我输入到达站是安阳，搜索结果显示“赵公口到禹州”的这辆车次信息，意思是会在安阳停站让我下车吗？
回复时间：2014-09-22 11:26:40
您好：这是途径班车，不进安阳车站，您请考虑情况在购票。
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[建议人]
王芳
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标题： 十一期间的票提前几天预售
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发表时间： 2014/9/21 21:15:38
建议对象：四惠站
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我想买10月4号从四惠到滦南的票，请问提前几天可以买？
回复时间：2014-09-22 11:25:09
您好：经查询，四惠客运站发往滦南班次车票，可提前5天（含当日）预购。
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[建议人]
张扬
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标题： 关于帐号
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发表时间： 2014/9/21 21:03:28
建议对象：联网售票中心
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我使用身份证注册过的帐号忘记了，现在想重新注册个号，但是身份证已经被使用了，请问该怎么办？
回复时间：2014-09-22 11:21:59
您好：请点击首页‘忘记密码’按钮，按照系统提示输入相关信息提交后，系统会把注册的用户名及密码发送到您注册的邮箱里。
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[建议人]
王瑾瑾
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标题： 退票问题
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发表时间： 2014/9/21 20:15:13
建议对象：联网售票中心
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我在网站购票后两天后退票，现在状态时退票成功，但是我的网银中没有看到退回来的钱，为什么呢？
回复时间：2014-09-22 11:20:22
您好：正常情况下，车票款会在10个工作日内，返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
张玉刚
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标题： 有看不到的信息
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发表时间： 2014/9/21 19:09:25
建议对象：六里桥站
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我不知道几点开始卖票啊
回复时间：2014-09-22 11:19:08
您好：网上购票、退票实名制功能的服务时段为：5：00——23：00。
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[建议人]
杨明润
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标题： 车次是否是卧铺及时间
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发表时间： 2014/9/21 17:31:35
建议对象：赵公口站
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9月27号北京返烟台的18：00的车票是卧铺吗？大约时长多少？带着身份证去北京赵公口车站取票吗？
回复时间：2014-09-22 11:10:47
您好；是座位车，正常情况下，运行时间约10个小时左右；时的，乘车人取票时，请出示您购票时登记的有效证件、网站提供的网站取票单号；为他人代取时，请您出示乘车人的有效证件（原件），代取人的身份证原件和复印件、网站提供的网站取票单号。 并请确认客票是否是您需要的，再请工作人员出票。
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[建议人]
樊海奇
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标题： 什么时间取票
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发表时间： 2014/9/21 16:50:01
建议对象：六里桥站
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什么时间取票，坐车前是否可以取票
回复时间：2014-09-22 11:08:11
您好；没有具体的取票时间限制，具体的取票时间由您自行掌握，由于交通、天气等因素的影响，为防止您错过发车时间，建议您尽快到发车站取票。
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[建议人]
陈莲花
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标题： 9月30日预售期
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发表时间： 2014/9/21 16:46:38
建议对象：联网售票中心
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请问9月30日到周口的车几号能开始买呢？
回复时间：2014-09-22 11:06:35
您好：经查询，莲花池站19：00点发往周口班次车票，可提前3天（含当日）预购。
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[建议人]
贾凡
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标题： 到石家庄
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发表时间： 2014/9/21 14:58:05
建议对象：六里桥站
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在网上怎么搜不到到石家庄的车啊？不会取消了吧？
回复时间：2014-09-22 10:56:06
您好：经查询，本市发往石家庄班次是“报班售票‘线路，车票不提前预售，乘车当日请到发车站售票窗口购买客票。
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[建议人]
安春雨
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标题： 帮别人买票
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发表时间： 2014/9/21 14:02:57
建议对象：联网售票中心
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你好，我想帮别人在网上买张票，他去取票时是不是也得拿上我的身份证呢，如果没有我的身份证，是不是就取不上票呢
回复时间：2014-09-22 10:54:27
您好：乘车人取票时，请出示您购票时登记的有效证件、网站提供的网站取票单号；为他人代取时，请您出示乘车人的有效证件（原件），代取人的身份证原件和复印件、网站提供的网站取票单号。 并请确认客票是否是您需要的，再请工作人员出票。由于交通、天气等因素的影响，为防止您错过发车时间，建议您尽快到发车站取票。
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[建议人]
李花
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标题： 怎么退票呢
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发表时间： 2014/9/21 13:30:50
建议对象：赵公口站
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票能改签吗,或怎么退票的?
回复时间：2014-09-22 10:53:34
您好：网上预购的车票不能改签，只能退票，请按照“为您服务——操作指南——在线退票操作指南‘里的说明，进行退票操作。
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[建议人]
李花
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标题： 2014091700248734
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发表时间： 2014/9/21 13:29:54
建议对象：赵公口站
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2014091700248734订票成功没?
回复时间：2014-09-22 10:51:24
您好：经查询，票的状态是“购票成功‘。
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[建议人]
赵忠华
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标题： 什么时候取票？
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发表时间： 2014/9/21 12:40:00
建议对象：联网售票中心
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网上支付完成后就可以去车站取票了吗？
还是必须要等到出发当日去取呢？
回复时间：2014-09-22 10:50:09
您好：支付预购成功后，就可以到发车站指定地点取票。
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[建议人]
赵忠华
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标题： 电话联系方式？
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发表时间： 2014/9/21 12:29:38
建议对象：新发地站
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网站上怎么没有各个车站的电话联系方式啊，有啥问题不好沟通啊，求解答。
回复时间：2014-09-22 10:49:07
您好：请在本网站首页下面，可查询到各客运站的咨询电话。
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[建议人]
张礼平
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标题： 密码忘记怎么办？
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发表时间： 2014/9/21 12:14:40
建议对象：联网售票中心
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登录密码忘记怎么找回啊 ？
回复时间：2014-09-22 10:48:03
您好：请点击首页‘忘记密码’按钮，按照系统提示输入相关信息提交后，系统会把您注册的用户名及密码发送到您注册的邮箱里。
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[建议人]
杨莹
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标题： 保险票购买
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发表时间： 2014/9/21 11:31:40
建议对象：联网售票中心
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请问保险票在哪里购买 也没有办法搜索、、
回复时间：2014-09-22 10:46:22
您好：目前在本网站上不能购买保险票，您可以到发车站售票窗口补买保险票。
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[建议人]
刘敏
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标题： 联网售票中心
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发表时间： 2014/9/21 11:17:59
建议对象：联网售票中心
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从北京回原平的车站是哪个车站？有几班车，提前几天售票呢？
回复时间：2014-09-22 10:45:23
您好；经查询，六里桥站发往原平班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，请在首页‘在线查询’系统里可查询原平的发车时间、车票价格等信息，六里桥站‘十一’前可预购线路明细，我们已发布在本网站首页，欢迎您查阅。
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[建议人]
刘敏
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标题： 六里桥车站
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发表时间： 2014/9/21 11:01:16
建议对象：六里桥站
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从北京回忻州大约几小时到
回复时间：2014-09-22 10:42:23
您好：正常情况下，运行时间约10个小时左右。
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[建议人]
李勇
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标题： 买票提前几天？
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发表时间： 2014/9/21 10:46:55
建议对象：六里桥站
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28号去河曲，什么时候可以去买票
回复时间：2014-09-22 10:40:56
您好：经查询，六里桥站发往河曲班次是‘报班售票“线路，车票不提前预售，六里桥站”十一’前可预购线路明细，我们已发布在本网站首页，欢迎您查阅。
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