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[建议人]
李智慧
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标题： 请问网上售票是每天的几点开始出票
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发表时间： 2015/1/16 11:28:09
建议对象：六里桥站
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我想买到宁城的车票 请问网上购票是几点开始出下一天的票呀，
回复时间：2015-01-16 11:32:16
您好：网上购票、退票实名制功能的服务时段为：5：00——23：00，发车前在此时间内可以在网上进行退票操作。
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[建议人]
张健
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标题： 从六里桥站发往邳州的1464客车
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发表时间： 2015/1/16 11:20:03
建议对象：六里桥站
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从六里桥站发往邳州的1464客车不是从六里桥客运站发车吗？？
回复时间：2015-01-16 11:34:10
您好：是的，该班次车票可提前31天（含当日）预购。
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[建议人]
郝晓军
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标题： 北京到山西忻州河曲
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发表时间： 2015/1/16 11:16:28
建议对象：六里桥站
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北京到河曲的大客什么时候恢复啊
回复时间：2015-01-16 11:30:53
您好：我们不是六里桥客运站，您请拨打六里桥站电话咨询确认。
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[建议人]
郝晓军
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标题： 北京到偏关
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发表时间： 2015/1/16 11:15:15
建议对象：六里桥站
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建议增加北京到山西忻州偏关的大客
回复时间：2015-01-16 11:29:53
您好：关于开通新的线路首先需要运营公司向当地运管部门提出申请，并由当地省际运管部门审批。
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[建议人]
刘海
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标题： 网站密码找回功能有问题
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发表时间： 2015/1/16 10:49:09
建议对象：联网售票中心
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网站找回密码功能找回的密码提示错误，重新找回输入新密码依然错误。
回复时间：2015-01-16 10:55:39
您好；用户名正确吗？请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
张永刚
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标题： 车票预售期
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发表时间： 2015/1/16 10:47:40
建议对象：赵公口站
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你好，帮忙查一下北京到山东庆云的客车预售期是多少天啊？谢谢。
回复时间：2015-01-16 10:54:38
您好；经查询，赵公口站没有发往庆云（鲁）的班车，四惠客运站发往庆云（鲁）班次车票，可提前5天（含当日）预购。
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[建议人]
杨
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标题： 网上订票系统的问题
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发表时间： 2015/1/16 10:46:22
建议对象：联网售票中心
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1、当余票不多的时候网上订票出现错误，必须到售票点买才可以，这非常不方便，失去了网上订票的意义......
2、今天在首页线查询可以买2月15日六里桥到林东的车票，但是到在线购票的页面，日期只能买2月14日，应该属于系统逻辑没有设置好，建议优化一下
回复时间：2015-01-16 10:52:00
您好：为了照顾不具备网上购买客票旅客的利益，六里桥站线路车票有一部分由客运站及代售点预售，另一部分由网站预售，提示13013,内容：该班次网售余票数不足，说明该班次车票网上可预购数量已售完，如果查询还有余票，您请尽快到客运站或长途客票代售点购买车票。在发车站框中，不要选择“全部”您请选择六里桥站，这样就可以购买到2月15日可预售线路的客票。
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[建议人]
张厦
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标题： 预售天数
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发表时间： 2015/1/16 10:23:25
建议对象：联网售票中心
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请问车站的预售天数都是多少天？我现在想买2月14号到辛集的票，但是为什么没有呢？
回复时间：2015-01-16 10:48:14
您好：是沧州的辛集吗？经查询，丽泽客运站发往辛集（沧）班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，详细情况您请拨打丽泽客运站电话咨询。
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[建议人]
曹贺
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标题： 退票扣多少钱
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发表时间： 2015/1/16 9:39:42
建议对象：六里桥站
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您好，我今天买了二月十六号到叶柏寿的客车票，现在确定不了这个时候能不能回去，如果月底退票的话，扣多少钱啊？
回复时间：2015-01-16 10:02:12
您好：退票手续费规定:距发班时间2小时以外（不含）,扣除票面额的10%；距发班时间2小时以内（含）,扣除票面额的20%；发车后不退票。
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[建议人]
袁志伟
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标题： 2月14号 榆林
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发表时间： 2015/1/16 9:37:04
建议对象：六里桥站
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请问 2月 14号的 榆林车票为什么一直 没有开始售票 不是提前30天了吗？
回复时间：2015-01-16 09:56:16
您好；经查询系统，六里桥站发往榆林车票好像只能预购到2月13日，建议您请拨打六里桥站电话咨询确认。
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[建议人]
张健
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标题： 1464客车
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发表时间： 2015/1/16 9:14:24
建议对象：六里桥站
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从六里桥站发往邳州的1464客车，途径枣庄，到枣庄汽车站停车还是在路上沿途停车？
回复时间：2015-01-16 09:24:20
您好：我们不是六里桥客运站，详细的停车地点您请拨打六里桥站电话咨询确认。
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[建议人]
王鹏昊
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标题： 网售车票
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发表时间： 2015/1/16 9:05:50
建议对象：联网售票中心
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网售票无法加入购物车！
回复时间：2015-01-16 09:10:55
您好；请注明线路及站点名称，以便我们查询。
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[建议人]
赵晶
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标题： 网上订票必须至少提前两个小时取票吗
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发表时间： 2015/1/16 9:03:25
建议对象：六里桥站
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网上订票必须至少提前两个小时取票吗
回复时间：2015-01-16 09:09:37
您好；由于节前网上预购客票的乘客很多，到发车站取票需要排队，请预留出取票时间，建议您提前2个小时到发车站规定地点取票。
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[建议人]
杨浩
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标题： 如何找回密码
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发表时间： 2015/1/16 7:38:54
建议对象：联网售票中心
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邮箱填写错误，密码也忘记了，如何找回密码
回复时间：2015-01-16 08:52:35
您好；请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
王成杰
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标题： 2月14号到林东的车票
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发表时间： 2015/1/15 21:06:18
建议对象：六里桥站
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2月14号到林东的车票，为什么显示有票，但不让买啊，没票了会有加班车的车票卖吗
回复时间：2015-01-16 08:51:56
您好:经查询，网上可预购的车票数量已预售完，为了照顾不具备网上购买客票旅客的利益，六里桥站线路车票有一部分由客运站及代售点预售，另一部分由网站预售，提示13013,内容：该班次网售余票数不足，说明该班次车票网上可预购数量已售完，如果查询还有余票，您请尽快到客运站或长途客票代售点购买车票。您请拨打六里桥站电话咨询确认是否有加班车的事宜。
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[建议人]
任洁
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标题： 查不到票务信息
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发表时间： 2015/1/15 20:19:56
建议对象：六里桥站
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为什么我在购票的页面查不到正镶白旗的票务信息
回复时间：2015-01-16 08:46:11
您好；经查询，六里桥站发往正镶白旗班次车票，可提前2天（含当日）预购，详细情况您请拨打六里桥站电话咨询确认。
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[建议人]
滕新民
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标题： 售票时间
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发表时间： 2015/1/15 19:59:15
建议对象：六里桥站
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您好，咨询一下2月14日北京北到敖汉的客车几点开始售票
回复时间：2015-01-16 08:44:03
您好；今天您就可以在网上或客运站购买六里桥站2月14日发往敖汉班次车票。
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[建议人]
刘璐
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标题： 该乘车人证件号已经被使用，请更换
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发表时间： 2015/1/15 19:57:57
建议对象：联网售票中心
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在添加乘车联系人的时候名字和身份证号都对，为什么会出现“该乘车人证件号已经被使用，请更换”？
回复时间：2015-01-16 08:42:36
您好；您不用特意提前添加乘车人信息，当您在给其他人进行购票操作输入乘车人信息时，系统会将乘车人信息自动添加进去。
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[建议人]
孙子珺
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标题： 可以购买到涞源的票吗
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发表时间： 2015/1/15 19:04:13
建议对象：联网售票中心
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现在可以提前购买到25号的涞源票吗，永定门的也可以
回复时间：2015-01-16 08:39:18
您好：经查询，永定门站发往涞源班次车票，目前可提前5天（含当日）预购。
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[建议人]
张美捷
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标题： 邮箱填错了怎么办
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发表时间： 2015/1/15 18:00:03
建议对象：赵公口站
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为什么没有自动检测邮箱域名的功能呢？邮箱不小心填错了怎么办？都没有办法激活用户了
回复时间：2015-01-16 08:36:46
您好；请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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