投诉建议
建议一览

建议人：  建议对象：   

  • [建议人]

    罗平平

  • 标题： 到河北保定的车，提前几天可以在网上买票？
  • 发表时间： 2015/1/12 12:09:53   建议对象：联网售票中心

  • 到河北保定的车，提前几天可以在网上买票？

    回复时间：2015-01-12 12:33:29

    您好；经查询，木樨园站发往保定（直）班次车票，可提前8天预购。

  • [建议人]

    罗平平

  • 标题： 到河北保定唐县的车次为啥不能在这里买票啊？
  • 发表时间： 2015/1/12 12:06:52   建议对象：联网售票中心

  • 到河北保定唐县的车次为啥不能在这里买票啊

    回复时间：2015-01-12 12:31:24

    您好：线路班次车票能否提前预购，都是发车客运站根据本站具体情况制定售票计划，详细情况您请拨打发车站电话咨询确认。

  • [建议人]

    李智

  • 标题： 北京到沈丘
  • 发表时间： 2015/1/12 12:05:34   建议对象：赵公口站

  • 赵公口到河南周口的预售是30天吗？查询显示未定车辆，那么这样的票可以预定吗?

    回复时间：2015-01-12 12:29:38

    您好；经查询，赵公口站发往沈丘班次车票，可提前30天预购，可以预购不影响您的出行。

  • [建议人]

    岑星麒

  • 标题： 班次提问
  • 发表时间： 2015/1/12 12:04:46   建议对象：六里桥站

  • 请问过年之后什么时候开始有北京到天镇县的车？

    回复时间：2015-01-12 12:26:33

    您好：经查询，六里桥站8；45分、12：50分发往天镇班次车票，可提前30天预购，目前我们还没有收到各客运站，节前和春运期间班次车票调整预售时限的相关通知，收到后我们会及时在网站首页发布，请随时关注最新公告。或您也可以拨打发车站电话咨询确认。

  • [建议人]

    张青海

  • 标题： 建议开通北京至鹤壁网上订购票及可以预售
  • 发表时间： 2015/1/12 11:31:01   建议对象：六里桥站

  • 建议开通北京六里桥站至鹤壁市的购上订、购票及预售期，如当天到站购票，人到长途汽车站且无票，将会影响旅客的出行和时间。或者能够在网上实时查询每天的班次及车票剩余量等信息。

    回复时间：2015-01-12 12:23:26

    您好；经查询，六里桥站发往鹤壁班次是‘报班售票’线路，车票不提前预售，如果客运站售票窗口没有开始出售该班次客票（没有剩余量信息），系统里怎么显示。线路班次车票能否提前预购，都是发车客运站根据本站具体情况制定售票计划，详细情况您请拨打发车客运站电话咨询确认。

  • [建议人]

    张雨萌

  • 标题： 机场至沧州的大巴
  • 发表时间： 2015/1/12 10:58:01   建议对象：机场站

  • 请问机场站至沧州的汽车票在网站上能买到吗？为什么我都没查到。

    回复时间：2015-01-12 12:10:57

    您好：目前机场还没有开通网上预购客票业务。

  • [建议人]

    刘强

  • 标题： 票价咨询
  • 发表时间： 2015/1/12 10:22:07   建议对象：六里桥站

  • 我记得之前六里桥到河南驻马店泌阳的车票220现在是不是涨价了

    回复时间：2015-01-12 12:07:24

    您好：由于省际客运市场竞争激烈，部分线路车票平时客运价格执行的是浮动价格（低于批准价格运营），随着“春运”的临近，部分原打折线路车票价格恢复正常票价，如果您对车票价格有质疑，您可以到发车站运营部门查询相关审批的车票价格手续，欢迎您的监督。

  • [建议人]

    隋海峰

  • 标题： 实名核实问题
  • 发表时间： 2015/1/12 10:19:51   建议对象：联网售票中心

  • 我的信息不知道被谁注册了，打客服电话说是被携程网给注册了，但是我找回密码时，填写身份证和姓名时，提示“证件号码或姓名无效”，我不理解网站数据库是怎么验证的，但是这样实名实在有问题！客服建议我注销，那也太麻烦了吧！难道不能用注册邮箱找回之类的么...跟客服核实居然还用的是我邮箱....所以请解决此问题！

    回复时间：2015-01-12 12:06:26

    您好：请按照我们“网站公告”里的要求提交相关信息及提出注销申请，我们核对信息准确无误后，会在规定的时间内协助您解决。

  • [建议人]

    田田

  • 标题： 北京到行唐的车票
  • 发表时间： 2015/1/12 10:10:46   建议对象：六里桥站

  • 元旦的时候我看还能网上购票呢，怎么现在又不行了呢？

    回复时间：2015-01-12 12:04:03

    您好：线路班次车票能否提前预购，都是发车客运站根据本站具体情况制定售票计划，详细情况您请拨打发车站电话咨询确认。

  • [建议人]

    范世荣

  • 标题： 北京去浑源(大同)的客车是提前31天卖吗？
  • 发表时间： 2015/1/12 10:00:34   建议对象：六里桥站

  • 北京去浑源指的是大同的浑源，现在是提前31天卖票吗？我如果在网上买票的提前可以多长时间去取票呀？

    回复时间：2015-01-12 12:02:20

    您好：是否是大同的浑源您请咨询发车站，六里桥站发往浑源班次车票可提前30天预购，没有规定具体的取票时间，由于春运期间网上预购车票的旅客非常多，到发车站取票需要排队，为防止您错过发车时间，建议您尽快到发车站取票。

  • [建议人]

    秦宝英

  • 标题： 取票需要带什么
  • 发表时间： 2015/1/12 9:11:44   建议对象：六里桥站

  • 取票的时候需要带那些东西？

    回复时间：2015-01-12 09:20:05

    您好！会员购票成功后，乘车人须在发车前到乘车站的指定地点取票、上车。乘车人取票时，请出示您购票时登记的有效证件、网站提供的网站取票单号；为他人代取时，请您出示乘车人的有效证件（原件），代取人的身份证原件和复印件、网站提供的网站取票单号。 并请确认客票是否是您需要的，再请工作人员出票。由于交通、天气等因素的影响，为防止您错过发车时间，建议您尽快到发车站取票。

  • [建议人]

    曹金海

  • 标题： 北京到新乡疑问？
  • 发表时间： 2015/1/12 8:50:55   建议对象：六里桥站

  • 你好，经过多日的查询，北京到新乡的汽车有2趟票价是100元的，但从没有发现有过余票？1：这2趟车是否在网上真实售票还是需要到站里购买，如果网上真实售票，售票最早时间是什么时候，具体几点？2此购票网站是否有身份证验证，是否限制一人可以购买多张票？谢谢

    回复时间：2015-01-12 09:20:49

    您好：经查询，只有六里桥站有发往新乡的班车，该班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，是否是真实的售票方式您请拨打六里桥站电话咨询确认。

  • [建议人]

    谢建成

  • 标题： 网上售票
  • 发表时间： 2015/1/12 8:30:17   建议对象：联网售票中心

  • 网上买票在交钱之前不显示座位号的吗？我怎么知道是几号座？现在都是按号入座的

    回复时间：2015-01-12 09:18:39

    您好：网上预购车票的座位号是随机出票方式，购票的用户不能自行选择座位号。

  • [建议人]

    蔡婷

  • 标题： 操作超时，出票失败，已付款怎么办，，，
  • 发表时间： 2015/1/12 5:59:11   建议对象：六里桥站

  • 显示操作超时，什么时候退钱，，

    回复时间：2015-01-12 09:16:19

    您好：10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。

  • [建议人]

    李宏磊

  • 标题： 到宁城大巴
  • 发表时间： 2015/1/11 20:42:25   建议对象：六里桥站

  • 请问去宁城的大巴现在只有一趟8:30的了么？之前有一趟下午的车的，网上查的好像有下午16:30的一趟，是否还未放开预售，我想订的是2月14号的。谢谢。

    回复时间：2015-01-12 09:09:19

    您好：经查询，六里桥站每天只有一班8：30分发往宁城的班次，该班次车票可提前30天预购，详细情况您请拨打发车客运站电话咨询确认。

  • [建议人]

    陈云

  • 标题： 购票人的问题
  • 发表时间： 2015/1/11 20:27:23   建议对象：赵公口站

  • 为什么添加新乘客使提示已经被注册 怎么解决这种问题

    回复时间：2015-01-12 08:54:45

    您好：不用提前特意添加乘车人信息，当您在给其他人进行购买客票操作，输入乘车人信息时，系统会自动把乘车人信息添加到系统中。

  • [建议人]

    廖春燕

  • 标题： 预售期是多久？
  • 发表时间： 2015/1/11 20:18:51   建议对象：四惠站

  • 请问到滦南可以提前几天预定？

    回复时间：2015-01-12 08:51:11

    您好：经查询，四惠客运站发往滦南班次车票，可提前5天（含当日）预购。

  • [建议人]

    李阳

  • 标题： 六里桥站
  • 发表时间： 2015/1/11 18:34:37   建议对象：六里桥站

  • 你好;有没有到10到内蒙古赤峰市平庄的车啊,下午四点的...

    回复时间：2015-01-12 08:45:18

    您好；有车，经查询，六里桥站发往平庄班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，所以您在“在线购票”系统里搜索不到此班次信息，详细情况您请拨打发车客运站电话咨询。

  • [建议人]

    郭富宁

  • 标题： 去陕西的车
  • 发表时间： 2015/1/11 17:24:28   建议对象：联网售票中心

  • 去陕西渭南的车在哪坐

    回复时间：2015-01-12 08:43:13

    您好：在系统里没有查询到渭南的站点信息。

  • [建议人]

    刘宝林

  • 标题： 北京至潍坊预售期？
  • 发表时间： 2015/1/11 17:08:40   建议对象：联网售票中心

  • 现在北京至潍坊预售期多少天？有哪些车站？

    回复时间：2015-01-12 08:41:08

    您好；经查询，只有赵公口站有发往潍坊的直达班车，车票可提前30天预购。