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[建议人]
李振峰
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标题： 网上预售票是几点开始放票
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发表时间： 2014/12/30 14:03:12
建议对象：联网售票中心
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提前8天的票，是早上几点开始放票？谢谢。
回复时间：2014-12-30 14:51:58
您好：网上购票、退票实名制功能的服务时段为：5：00——23：00。
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[建议人]
刘壮
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标题： 订票界面无法选择八王坟站
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发表时间： 2014/12/30 12:39:45
建议对象：八王坟站
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目前订票界面无法选择八王坟站，但是在首页可以查询到从八王坟站出发的车次
回复时间：2014-12-30 14:50:03
您好：由于八王坟站没有纳入本联网实名制售票系统里，所以在本网站上只能查询不能预购八王坟客运站线路班次客票。
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[建议人]
石晓阳
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标题： 请问赵公口到景县的车票可以提前多少天在网上购票
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发表时间： 2014/12/30 12:13:40
建议对象：赵公口站
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请问赵公口到景县的车票可以提前多少天在网上购票。麻烦给回复一下，谢谢
回复时间：2014-12-30 12:36:51
您好：经查询，赵公口站发往景县班次车票，可提前30天预购。
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[建议人]
刘俊
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标题： 15点六里桥到灵丘的票为什么不能网上购买
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发表时间： 2014/12/30 12:09:21
建议对象：六里桥站
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我是在武汉上班的，每年过年回家都得从北京转车，火车票难买，想从北京回灵丘，但是票只有10点的才能网上买，15点的就不可以，年底了票难买，我到北京都下午1点了，到了六里桥再去买票估计都没票了，建议15点的那趟可不可以在网上也开售
回复时间：2014-12-30 12:34:26
您好：线路班次车票能否提前预售，各客运站将根据运力情况并确保有车的情况下才能做预售计划，我们不是客运站，您请向发车客运站提出此建议。
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[建议人]
赵艳敏
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标题： 不能改签
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发表时间： 2014/12/30 11:55:58
建议对象：联网售票中心
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能改签就好了
回复时间：2014-12-30 12:30:21
您好：改签是有规定的，网上预购的车票不能改签，发车前可以自行在网上进行退票操作，退票手续费规定: 距发班时间2小时以外（不含）,扣除票面额的10%；距发班时间2小时以内（含）,扣除票面额的20%；发车后不退票。
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[建议人]
赵光明
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标题： 我有问提
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发表时间： 2014/12/30 11:07:36
建议对象：赵公口站
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您好：请问一下我想订2月11日到哈尔滨的票要提前几天买
回复时间：2014-12-30 12:28:17
您好：经查询，赵公口16；00点发往哈尔滨班次车票，可提前30天预购，目前还没有收到各客运站，节前和春运期间线路班次车票调整预售时限的通知，收到后我们会及时在网站首页发布，请随时关注最新公告。
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[建议人]
付冬雪
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标题： 购票时找不到北京到隆化的车次
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发表时间： 2014/12/30 10:40:37
建议对象：六里桥站
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为什么在首页里可以查到北京到隆化的车次但是在购票里却没有北京到隆化的车次
回复时间：2014-12-30 10:59:27
您好：经查询，六里桥站发往隆化班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，所以您在“在线购票”系统里搜索不到此班次信息。
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[建议人]
赵静
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标题： 北京-河北邢台
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发表时间： 2014/12/30 10:11:47
建议对象：六里桥站
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北京到邢台，2月14号的票需什么订购？？？能提前几天定？？？
回复时间：2014-12-30 10:57:45
您好：目前还没有收到各客运站，节前和春运期间线路班次车票调整预售时限的通知，收到后我们会及时在网站首页发布，请随时关注最新公告。
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[建议人]
杨美云
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标题： 可够票数限制三人
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发表时间： 2014/12/30 10:08:55
建议对象：联网售票中心
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希望可以增加几人，几个朋友一起都不能一下买票
回复时间：2014-12-30 10:56:13
您好：一个注册用户当日可以预购3张车票，由于网上购票资源有限, 同一注册用户，每日限购三张车票，每张车票对应一个有效证件号；每一个有效证件号码每日限购一张车票；如退票，当天不得继续订购。
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[建议人]
陈晓媛
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标题： 车次较少
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发表时间： 2014/12/30 9:44:59
建议对象：联网售票中心
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北京到赤峰的车次网上订票的车次能不能多增加几辆呀！
回复时间：2014-12-30 10:50:35
您好：线路班次车票能否提前预售，各客运站将根据运力情况并确保有车的情况下才能做预售计划，因省际长途受天气、道路施工等影响较大，有些线路不能提前预售，只能实行“报班可售”，由此给您及广大用户带来的不便敬请谅解！您也可以向客运站或相关部门提出此建议。
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[建议人]
李园园
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标题： 六里桥到河曲的大巴元旦左右是不是停运
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发表时间： 2014/12/29 22:00:55
建议对象：六里桥站
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北京六里桥到河曲，河曲到六里桥 往返的大巴是不是在元旦左右停运
回复时间：2014-12-30 09:03:29
您好：我们不是客运站，我们没有听说停运的情况，是否停运的问题，您请拨打六里桥站电话咨询确认，客运站电话您请在首页查询。
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[建议人]
李女士
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标题： 注册不成功
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发表时间： 2014/12/29 21:33:29
建议对象：联网售票中心
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我注册的邮箱收不到激活的邮件，想换一个邮箱注册，可是现在我的身份证号不能再注册了，怎么办？
回复时间：2014-12-30 09:01:20
您好：请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
潘金燕
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标题： 汽车票需要提前几天购买啊？票全都卖没了呢。。。
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发表时间： 2014/12/29 20:21:20
建议对象：四惠站
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汽车票需要提前几天购买啊？今天来买1号的票，票全都卖没了呢。。。
回复时间：2014-12-30 09:00:51
您好：请注明线路及站点名称，以便我们查询。
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[建议人]
向中苗
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标题： 2月19号到固始的车票能提前几天订到
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发表时间： 2014/12/29 20:09:49
建议对象：四惠站
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2月19号到固始的车票能提前几天订到，能订4张票吗，身高不超过1米的儿童要买票吗？
回复时间：2014-12-30 08:59:18
您好；经查询，目前四惠站发往固始班次车票，可提前5天（含当日）预购，您可以用家人的身份证件再注册一个账户，因为网站有规定，同一注册用户，每日限购三张车票，每张车票对应一个有效证件号；每一个有效证件号码每日限购一张车票；如退票，当天不得继续订购。网站上只能购买成人及身高超过1.50米的儿童全价票。其他票种请到客运站购买。
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[建议人]
罗彦峰
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标题： 车票能改签吗
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发表时间： 2014/12/29 20:00:11
建议对象：六里桥站
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车票买完了因有事走不了能改签吗？
回复时间：2014-12-30 08:52:45
您好：我们不是客运站，发车站是否能改签的问题，您请拨打发车站电话咨询确认。
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[建议人]
安彦平
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标题： 支付超时没票却付了款
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发表时间： 2014/12/29 19:20:46
建议对象：四惠站
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12月29日网上购买四惠到滨河村的票，买票时钱付出去了却说操作超时购票不成功。怎么回事？钱能退吗？（无奈取消了此订单又重新订了一张）
回复时间：2014-12-30 08:50:13
您好：由于支付时间超时会导致上述情况，正常情况10个工作日内，银联会将车票款返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
王贺然
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标题： 咨询一下
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发表时间： 2014/12/29 18:08:12
建议对象：六里桥站
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我想问一下，从六里桥到赤峰的客车最晚的是几点发车的，网上可以预购提前几天的票
回复时间：2014-12-30 08:46:13
您好：最晚19；00点发车，该班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，详细情况您请拨打发车客运站电话咨询确认。
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[建议人]
王晓静
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标题： 暂未定车
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发表时间： 2014/12/29 17:16:14
建议对象：赵公口站
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好多车次写暂未定车是什么意思
回复时间：2014-12-30 08:44:18
您好：客运站作班次计划时，车辆还没有最后确定，不影响该班次正常发车。
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[建议人]
张健华
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标题： 发往绥中客车2015春运什么时候开始
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发表时间： 2014/12/29 17:14:34
建议对象：四惠站
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四惠发往绥中客车2015春运什么时候可以买票啊
回复时间：2014-12-30 08:41:58
您好：目前还没有收到各客运站，节前和春运期间线路班次车票调整预售时限的通知，收到后我们会及时在网站首页发布，请随时关注最新公告。
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[建议人]
房慎波
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标题： 忘记用户名怎么办
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发表时间： 2014/12/29 17:06:57
建议对象：联网售票中心
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忘记了注册时用户名，现在无法登陆网站进行购票，点击忘记密码，发送到邮箱的邮件中也没有用户名，该怎么办
回复时间：2014-12-30 08:37:29
您好：有用户名，您请仔细查看邮件内容，您好前边就是您注册的用户名。
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