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[建议人]
于文文
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标题： 车票预定
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发表时间： 2014/12/20 13:11:49
建议对象：联网售票中心
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请问我是2月18号从北京去济宁，车票什么时候能开始预定呢？
回复时间：2014-12-22 09:35:13
您好：经查询，目前莲花池站发往济宁班次车票，可提前3天（含当日）预购，到今天为止我们还没有收到各客运站春节前班车停复班的通知，收到后我们会及时在本网站首页发布，请随时关注首页最新公告，您也可以拨打发车客运站电话咨询确认。
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[建议人]
付振强
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标题： 状态已经退票可是未收到退款
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发表时间： 2014/12/20 12:51:15
建议对象：联网售票中心
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您好 单号为11031219298704现在状态已经退票 可是退款消息一直没收到 请查询退款情况 另外春节预售期是几天能否提前告知
回复时间：2014-12-22 09:31:29
您好：经查询系统，您在2014年12月19日 22:52:31在网上进行了退票操作，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内，赵公口站部分线路车票，可提前30天预购。
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[建议人]
张明
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标题： 选择始发客运站
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发表时间： 2014/12/20 11:23:07
建议对象：联网售票中心
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在发车站为什么没有八王坟客运站啊
回复时间：2014-12-22 09:27:13
您好：由于八王坟站没有纳入本网站实名制售票系统内，所以在系统里只能查询，不能预购八王坟站班次客票。
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[建议人]
徐东强
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标题： 一个账户能给其他人买票吗？
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发表时间： 2014/12/20 10:57:53
建议对象：四惠站
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一个账户能给其他人买票吗？
回复时间：2014-12-22 09:25:28
您好：可以，同一注册用户，每日限购三张车票，每张车票对应一个有效证件号，每一个有效证件号码每日限购一张车票；如退票，当天不得继续订购。
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[建议人]
苏小龙
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标题： 如何同时购买三张票
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发表时间： 2014/12/20 10:54:38
建议对象：联网售票中心
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你好，请问在该网站如何同时添加3个乘车人的信息和付款呢？界面不是很友好
回复时间：2014-12-22 09:24:10
您好；您不用特意添加乘车人信息，当您在网上给他人预购客票操作时，系统会自动的添加乘车人信息。
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[建议人]
王琼
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标题： 北京到安平
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发表时间： 2014/12/20 10:49:10
建议对象：赵公口站
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请问到安平的客车 三十还发车吗？
回复时间：2014-12-22 09:21:31
您好：目前我们还没有收到各客运站春节前班车停复班的通知，收到后我们会及时在本网站首页发布，请随时关注首页最新公告，您也可以拨打发车客运站电话咨询确认。
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[建议人]
丁小弟
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标题： 春节购票
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发表时间： 2014/12/20 10:42:31
建议对象：六里桥站
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我想买15-1-21回礼县的车票，但是在网上买不了。后来我又查了一下14-12-26的，也买不了。请问六里桥到礼县的网上可以买吗？要怎么买？谢谢！
回复时间：2014-12-22 09:14:28
您好：经查询，六里桥站发往礼县班次是隔日发班，本月双日发车，车票提前8天（含当日）预售。
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[建议人]
王
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标题： 发车时间
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发表时间： 2014/12/20 10:31:01
建议对象：赵公口站
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您好，请问赵公口汽车站北京到安平的客车三十那天还发车吗？
回复时间：2014-12-22 09:10:52
您好：目前我们还没有收到各客运站春节前班车停复班的通知，收到后我们会及时在本网站首页发布，请随时关注首页最新公告，您也可以拨打发车客运站电话咨询确认。
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[建议人]
吴涛
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标题： 往滦县的票不能网上预订了吗
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发表时间： 2014/12/20 10:29:36
建议对象：联网售票中心
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到滦县的车票，之前可以预订；今天打算买，发现查不到对应的车次了；请问是什么原因
回复时间：2014-12-22 09:08:37
您好：经查询，目前四惠站发往滦县班次是‘报班售票’线路，车票不提前预售，详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
康心林
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标题： 关于车票预售
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发表时间： 2014/12/20 7:57:52
建议对象：六里桥站
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为什么我20号买21号的票不可以呢?不是说8天吗,包括订票当日,那我买第二天的为什么不行啊?着急要买票啊.
回复时间：2014-12-22 09:03:24
您好：不是所有线路车票都能提前预购，如果您在“在线购票”系统里能查询到信息的班次车票，就能提前预购，反之不能查询到信息的班次车票，不能提前预购。
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[建议人]
糜自年
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标题： 交易失败，但银联已扣钱
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发表时间： 2014/12/20 7:22:57
建议对象：联网售票中心
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编号：2014121900335747 2014-12-19 17:40:59 ¥204.00 1 1 ¥201.00 支付失败 查看 取消，但我的银行卡已经把钱扣了，麻烦帮忙查一下。谢谢。
回复时间：2014-12-22 09:01:28
您好：有可能支付时间超时等原因导致支付失败，正常情况下，银联会在10个工作日内，将车票款返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
王智蕾
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标题： 忘记网上客运信息网用户名
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发表时间： 2014/12/19 23:19:32
建议对象：四惠站
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我注册邮箱是wangliang123gemen@126.com，能不能帮我找到用户名，发到我邮箱，谢谢！
回复时间：2014-12-22 08:59:21
您好：请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
赵宜英
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标题： 银行扣款后显示支付失败
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发表时间： 2014/12/19 21:22:11
建议对象：联网售票中心
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我的订单号是2014121900335871，乘车日期是2014-12-21，客运站名称为永定门，在网站上购票，购票时间是2014-12-19 20:44，银行已成功扣款，但该订单显示支付失败
回复时间：2014-12-22 08:58:51
您好：有可能支付时间超时等原因导致支付失败，正常情况下，10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
刘静波
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标题： 六里桥客运站
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发表时间： 2014/12/19 20:44:11
建议对象：六里桥站
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现在可以提前预定吗？
回复时间：2014-12-22 08:55:33
您好：六里桥站北部分线路车票可提前8天（含当日）预售，请注明线路或到达站名称，以便我们查询。
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[建议人]
雪雪
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标题： 无网站服务咨询热线
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发表时间： 2014/12/19 20:40:49
建议对象：联网售票中心
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注册账户显示已经激活不得重复激活，但是登陆时弹出用户名或密码无效。请问是什么问题？该咨询哪里？
回复时间：2014-12-22 08:54:03
您好：有可能注册时您把邮箱地址写错了，请拨打我们客服电话83831748咨询解决，本网站提供工作日内8:00-16:30时间段的购票咨询服务。
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[建议人]
郑如意
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标题： 我想咨询春节订票时间
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发表时间： 2014/12/19 19:07:10
建议对象：六里桥站
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您好 我想知道从六里桥到林东的车 春节之前是提前多长时间买票呢？
回复时间：2014-12-22 08:52:40
您好：经查询，六里桥站发往林东班次车票提前8天（含当日）预售，目前我们还没有收到各客运站春节前班次车票调整预售时限的通知，收到后我们会及时在本网站首页发布，请随时关注首页最新公告，您也可以拨打发车客运站电话咨询。
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[建议人]
任亭亭
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标题： 急急急急
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发表时间： 2014/12/19 18:35:29
建议对象：联网售票中心
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我想预定2015.2.15号从北京到德州的客车，可以提前几天预定呢？有哪几个客车站有发往德州的车呢?
回复时间：2014-12-22 08:50:33
您好：经查询，永定门站有发往德州的直达车，目前是停班状态，详细情况您请拨打发车站电话咨询确认。
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[建议人]
郭志东
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标题： 密码无法重置
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发表时间： 2014/12/19 17:31:50
建议对象：联网售票中心
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密码无法重置，说发到邮箱，可是不知道发到哪个邮箱了，联系不到工作人员真是闹心啊
回复时间：2014-12-22 08:47:54
您好；请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
杨志远
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标题： 如何查询各个车站的预售期？
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发表时间： 2014/12/19 16:59:31
建议对象：六里桥站
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如何查询各个车站的预售期，比如四惠，和六里桥
回复时间：2014-12-22 08:44:18
您好：四惠站部分线路车票提前5天（含当日）预售，六里桥站部分线路车票提前8天（含当日）预售。
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[建议人]
杨志远
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标题： 到承德宽城的车29-30号那俩天还发车吗？有几辆
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发表时间： 2014/12/19 16:55:18
建议对象：六里桥站
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到承德宽城的车，在29那天还有车吗?还有是可不可以网上订票？提前多少天订票。
回复时间：2014-12-22 08:43:25
您好；有车，经查询，六里桥站发往四惠部分班次车票，提前8天（含当日）预售，宽城班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，详细情况您也可以拨打发车站电话咨询确认。
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