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[建议人]
常钰
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标题： 到达站在哪里
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发表时间： 2014/12/17 21:15:19
建议对象：六里桥站
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到达站是大同配载是什么意思？到达站在哪里？
回复时间：2014-12-18 09:30:01
您好！经查询，六里桥发往大同的班次到达站是大同新南站或雁北站。具体情况请您咨询发车客运站。
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[建议人]
刘丹丹
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标题： 请问到哈尔滨的客车的起发时间
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发表时间： 2014/12/17 20:00:32
建议对象：赵公口站
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到哈尔滨的客车几点发车，几点到哈尔滨？
回复时间：2014-12-18 09:09:45
您好！经查询，赵公口客运站发往哈尔滨的车次是下午16：00发车，预计需要17个小时左右。
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[建议人]
宫贺晏
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标题： 我的手机号码不识别
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发表时间： 2014/12/17 17:43:01
建议对象：联网售票中心
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我的手机号码不识别
我的电信177号码不识别怎么办，总提示输入正确号码，以前的手机号码不用了
回复时间：2014-12-18 09:04:42
您好！我们会尽快把您提出的问题反映给相关技术人员。
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[建议人]
徐蕊
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标题： 一直不发送激活邮件
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发表时间： 2014/12/17 17:36:16
建议对象：联网售票中心
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注册后一直没发送激活邮件，垃圾箱也没有，有没有客服电话或客服邮箱？
回复时间：2014-12-18 08:57:22
您好；如果方便请拨打我们客服电话83831748。
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[建议人]
王迎波
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标题： 北京到望都
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发表时间： 2014/12/17 17:28:13
建议对象：联网售票中心
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请问北京到望都的车票不能在网上购买吗？为什么查询不到？如果能预售期几天？
回复时间：2014-12-18 08:53:12
您好：经查询，木樨园客运站发往望都班次的车是“报班售票”线路，车票不提前预售，详细情况您请咨询发车客运站。目前，木樨园客运站的预售期为8天。
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[建议人]
刘鑫泉
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标题： 退票问题
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发表时间： 2014/12/17 15:15:54
建议对象：四惠站
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您好，请问春运期间能退当天的汽车票吗？收多少手续费？
回复时间：2014-12-17 15:49:53
您好：发车前都可以退票，退票手续费规定:距发班时间2小时以外（不含）,扣除票面额的10%；距发班时间2小时以内（含）,扣除票面额的20%；发车后不退票。
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[建议人]
理想
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标题： 春运购票
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发表时间： 2014/12/17 13:41:59
建议对象：联网售票中心
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您好，我想请问下，今年春节的汽车票预售时间是什么时间，能提前几天购买
回复时间：2014-12-17 13:57:52
您好：目前我们还没有收到各客运站，节前和春运期间线路班次调整预售时限的通知，收到后我们会及时在本网站首页发布，请随时关注首页最新公告。
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[建议人]
邹文飞
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标题： 手机能网上买票吗？
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发表时间： 2014/12/17 13:17:03
建议对象：联网售票中心
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手机可以登陆网址买票吗？为什么我用手机买票老提示让填写到达站内容，但是我填写了呀？
回复时间：2014-12-17 13:27:52
您好：本网站上不支持手机购买客票，目前我们还没有开通手机客户端业务。
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[建议人]
森
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标题： 购票时间
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发表时间： 2014/12/17 13:15:22
建议对象：四惠站
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我想问一下提前五天购票，下一天开始放票时间是后一天的零点么？
回复时间：2014-12-17 13:25:55
您好；网上购票、退票实名制功能的服务时段为：5：00——23：00。明天早5：00点就可以购买22日部分可预售班次客票。
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[建议人]
居文文
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标题： 无法查看行驶路线
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发表时间： 2014/12/17 12:40:50
建议对象：联网售票中心
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无法查看具体行驶路线以及到站地址，建议补充完毕
回复时间：2014-12-17 12:42:33
您好：您的建议我们会提交给相关部门，谢谢！
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[建议人]
王志欣
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标题： 车票预售天数
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发表时间： 2014/12/17 11:04:50
建议对象：六里桥站
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北京到昔阳的车票能提前几天能买 临近春节提前天数会增加吗
回复时间：2014-12-17 11:20:24
您好：经查询，六里桥站发往昔阳班次车票，可提前8天（含当日）预购，目前我们还没有收到各客运站，节前和春运期间线路班次调整预售时限的通知，收到后我们会及时在本网站首页发布，请随时关注首页最新公告。
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[建议人]
zhu
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标题： 为什么网购只能买最后一班车
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发表时间： 2014/12/17 10:47:35
建议对象：赵公口站
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为什么我到青县的车只能买最后一班车，有时候有最早一班车，为什么中间的车次都不在网上卖？为什么到沧州的就可以很多车次都卖？就是为了让我们多买一段路，多花10块钱吗？？？？？
回复时间：2014-12-17 11:03:29
您好：经查询，本市没有发往青县的直达班车，只有发往沧州、旧县，寨子等班车途径青县，赵公口站每天有很多班次发往沧州，17：50分发往沧州班次车票提前30天预售。
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[建议人]
时永昭
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标题： 在线购票
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发表时间： 2014/12/16 19:50:18
建议对象：八王坟站
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在线购票搜索不了
回复时间：2014-12-17 08:31:01
您好：由于八王坟站没有纳入本联网实名制售票系统里，所以在本网站上不能预购八王坟客运站线路班次客票，您可以到长途客票代售点购买八王坟站车票。
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[建议人]
张建峰
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标题： 添加乘车人
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发表时间： 2014/12/16 18:07:36
建议对象：联网售票中心
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为什么添加其他乘车人出现“该乘车人证件号已经被使用，请更换”？须知理写的一个账户可以买3个人的票，可是为什么加不了人呢？
回复时间：2014-12-17 08:28:27
您好；不用特意添加个人信息，当您给他人进行购票操作时，系统是自动添加个人信息并保存。
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[建议人]
李文明
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标题： 无法订票
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发表时间： 2014/12/16 16:42:06
建议对象：六里桥站
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无论我输入什么地方的到达站，都提示我请输入到达站的名字，拜托，我已经输了好不好？什么破网啊，试了好多地方的名字都不行，赶紧告诉我怎么办？着急死了
回复时间：2014-12-17 08:26:57
您好：把输入法切换到英文状态下，站点名称请输入简拼的首字母，如承德输入cd回车后，用鼠标在下拉菜单中选中到达站即可。
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[建议人]
李雪梅
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标题： 身份证号被占用
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发表时间： 2014/12/16 15:39:47
建议对象：联网售票中心
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在添加我的个人信息时，提示，我的身份证被占用，是怎么回事？
回复时间：2014-12-16 15:45:48
您好；不用特意添加个人信息，当您进行购票操作时，系统是自动添加个人信息。
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[建议人]
王瑞珍
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标题： 一个订单能购两张票吗
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发表时间： 2014/12/16 13:19:23
建议对象：联网售票中心
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我想一次买两个人的票，是不是不可以啊？下订单必须得分开下吗？
回复时间：2014-12-16 13:27:33
您好：最好是分开选择下单和支付。
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[建议人]
尹翠玲
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标题： 关于网上购票
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发表时间： 2014/12/16 10:06:12
建议对象：赵公口站
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在车站孩子可以购买儿童票，请问一下如果在网上订票如何购买儿童票，谢谢！
回复时间：2014-12-16 11:22:23
您好：儿童票不能在网上购买。网站上只能购买成人及身高超过1.50米的儿童全价票。其他票种请到客运站购买。
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[建议人]
张立杰
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标题： 咨询北京——宁城车况
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发表时间： 2014/12/16 9:58:59
建议对象：六里桥站
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请问北京到宁城的车每天都发车吗、时间是下午4:30吗？提前几天可以在网上购票？
回复时间：2014-12-16 11:17:48
您好：经查询，六里桥站16：30分发往宁城班次车票，目前可提前3天（含当日）预购，详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
赵学磊
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标题： 查询不到到站信息
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发表时间： 2014/12/16 8:05:10
建议对象：联网售票中心
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怎么查不到到翁牛特旗的车票。到巴林右旗的一会能查到一会查不到什么情况
回复时间：2014-12-16 08:58:51
您好：可以查询到巴林右旗的班次信息，经查询系统，北郊站发往翁牛特旗的班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，新发地客运站16；00点发往巴林右旗班次车票可提前11天预售。
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