-
[建议人]
曹爽
-
标题： 北京到秦皇岛车票
-
发表时间： 2014/12/24 20:22:21
建议对象：八王坟站
-
在线购票怎么买不了北京到秦皇岛的票
回复时间：2014-12-25 08:29:22
您好：由于八王坟站没有纳入本联网实名制售票系统内，所以在本网站上不能购买八王坟站班次客票，您可以到长途售票代售点购买车票。
|
-
[建议人]
mylove
-
标题： 四惠站增加车票预售期
-
发表时间： 2014/12/24 15:31:14
建议对象：四惠站
-
建议增加北京到庆云汽车票预售期及班次
回复时间：2014-12-24 15:44:30
您好；经查询，目前四惠客运站发往庆云（鲁）班次车票，可提前5天（含当日）预购，客运站不能随意增加线路班次，需经过行业主管部门批准，详细情况您请拨打发车客运站电话咨询。
|
-
[建议人]
滑文静
-
标题： 忘记密码收不到邮件
-
发表时间： 2014/12/24 14:01:49
建议对象：联网售票中心
-
我忘记登陆密码了，提示邮件已发送，可是我就是收不到邮件。
回复时间：2014-12-24 14:11:30
您好：有可能是您把邮箱地址写错了，所以收不到邮件，请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
|
-
[建议人]
孙小富
-
标题： 钱付了，网站却显示支付失败
-
发表时间： 2014/12/24 12:57:33
建议对象：联网售票中心
-
12点多买的31好六里桥到张家口16:40的汽车票，用网银支付成功了，客运中心网站却显示支付失败，联系83831748的电话打了十几遍一直无人接听！！！！！！！！
回复时间：2014-12-24 13:28:16
您好：支付时间超时会导致支付失败，10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内，您也可以现在拨打电话83831748咨询。
|
-
[建议人]
吕志江
-
标题： 为什么没有左云的票？
-
发表时间： 2014/12/24 11:20:22
建议对象：六里桥站
-
我订30号左云的票，为什么没有见呢？这个是怎么回事呢？
回复时间：2014-12-24 13:25:52
您好：经查询，目前六里桥站发往左云班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，所以在“在线购票”系统里搜索不到此班次信息。
|
-
[建议人]
王珊珊
-
标题： 有关网售
-
发表时间： 2014/12/24 9:55:04
建议对象：联网售票中心
-
有关网上各个客运站什么时候预售春节期间车票可以出个公告什么的吗，避免我们等很长时间最后本客运站不会在网上售票
回复时间：2014-12-24 10:14:39
您好：目前当您在“在线购票”模块中能查询到的班次，都可提前购票，反之查询不到信息的班次不能在线购票，说明此班次是当天报班售票，车票不能提前预购。至今为止我们还没有收到各客运站，节前和春运期间线路班次调整预售时限等相关通知，收到后我们会及时在本网站首页发布，请随时关注最新公告。
|
-
[建议人]
房中海
-
标题： 短信提醒
-
发表时间： 2014/12/24 9:54:56
建议对象：联网售票中心
-
购完车票之后将订票信息以短信的形式发到手机上。
回复时间：2014-12-24 10:10:14
您好：目前我们还没有开通手机短信提示业务，凡是在网上购票并支付成功的旅客，本网站会将订单信息保存在您的订单中，请及时查看订单详情。由此带来的不便，敬请谅解！
|
-
[建议人]
朱吉祥
-
标题： 忘记账号
-
发表时间： 2014/12/24 8:20:07
建议对象：联网售票中心
-
您好，我忘记了当初注册的咱们网站的帐号，输入身份证和姓名还是找不回，请问有什么办法能够找回，谢谢您了。
回复时间：2014-12-24 08:46:54
您好：请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
|
-
[建议人]
左梦麟
-
标题： 关于退票
-
发表时间： 2014/12/23 23:33:48
建议对象：赵公口站
-
请问网上退票时间是24小时吗？还是另有时间段，请明示，谢谢!
回复时间：2014-12-24 08:48:55
您好：发车前都可以在网上进行退票操作，退票手续费规定:距发班时间2小时以外（不含）,扣除票面额的10%；距发班时间2小时以内（含）,扣除票面额的20%；发车后不退票。
|
-
[建议人]
李杨
-
标题： 丰润跟丰润高速有什么区别？
-
发表时间： 2014/12/23 22:48:31
建议对象：四惠站
-
请问丰润跟丰润高速有什么区别？都有哪些车次？
回复时间：2014-12-24 08:57:29
您好！四惠站到丰润的线路“高速”是直达丰润的班次。“丰润”是中途停靠玉田、十五里铺、亮甲店、沙流河、丰润最后到唐山。
|
-
[建议人]
小平
-
标题： 车次信息
-
发表时间： 2014/12/23 20:41:13
建议对象：联网售票中心
-
怎么查不到北京到行唐的车啊？是没有，还是怎么回事
回复时间：2014-12-24 08:48:53
您好：经查询，六里桥客运站发往行唐的班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，详细情况您请咨询发车客运站。
|
-
[建议人]
黄相达
-
标题： 为什么到围场只能预售1天？
-
发表时间： 2014/12/23 15:41:37
建议对象：六里桥站
-
为什么到围场只能预售1天？不能延长几天吗？
回复时间：2014-12-24 08:31:08
您好：经查询，六里桥客运站发往围场的班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，详细情况您请咨询发车客运站。
|
-
[建议人]
黄相达
-
标题： 到围场县的票怎么不能买
-
发表时间： 2014/12/23 15:34:01
建议对象：六里桥站
-
那么多车，应该有能在网上购买的啊。
回复时间：2014-12-24 08:30:14
您好：经查询，六里桥客运站发往围场的班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，详细情况您请咨询发车客运站。
|
-
[建议人]
夏京陵
-
标题： 怎么到建昌的车次取消了吗？
-
发表时间： 2014/12/23 14:42:48
建议对象：六里桥站
-
到建昌的车次哪一天的都查询不到，为什么？
回复时间：2014-12-23 15:17:53
您好！网站可以预售北京到建昌的车票。目前，六里桥客运站的预售期为8天。
|
-
[建议人]
侯成飞
-
标题： 1421车次
-
发表时间： 2014/12/23 14:34:12
建议对象：六里桥站
-
请问北京-忻州的1421车次现在为什查询不到，是报班车次吗，如果是报班此次车票怎么买。
回复时间：2014-12-23 15:14:01
您好！经查询，六里桥客运站发往忻州的1421次是“报班售票”线路，车票不提前预售，详细情况您请咨询发车客运站。
|
-
[建议人]
周秘垒
-
标题： 春运四惠到松原的票网上提前多久预售
-
发表时间： 2014/12/23 13:41:05
建议对象：四惠站
-
春运四惠到松原的票网上提前多久预售？哪天能定下来预售期的事？
回复时间：2014-12-23 15:10:35
您好！目前，四惠客运站的预售期为5天，如“春运”期间各站调整预售期，网站会及时在首页发布公告，请您密切关注网站信息。
|
-
[建议人]
周秘垒
-
标题： 在线购票须知已阅读勾选
-
发表时间： 2014/12/23 13:38:44
建议对象：联网售票中心
-
只第一次网上订票需勾选已阅读订票须知，用户没必要每次购票都勾选，浪费时间
回复时间：2014-12-23 15:05:20
您好！感谢您的建议，我们会逐步完善我们的服务。
|
-
[建议人]
李建军
-
标题： 北京到王均的车可以提前几天买票
-
发表时间： 2014/12/23 13:20:43
建议对象：赵公口站
-
北京到王均的车可以提前几天买票
回复时间：2014-12-23 15:03:42
您好！赵公口客运站有发往王均的班次。目前，赵公口客运站的预售期为30天。
|
-
[建议人]
尚霄霄
-
标题： 车票改签
-
发表时间： 2014/12/23 12:57:54
建议对象：联网售票中心
-
我希望网站可以增加车票改签的功能
回复时间：2014-12-23 15:00:01
您好！感谢您的建议。我们会逐步完善我们的服务。
|
-
[建议人]
李艳娜
-
标题： 网上售票每天的起售时间
-
发表时间： 2014/12/23 12:49:16
建议对象：赵公口站
-
每天几点到几点可以网上购票
回复时间：2014-12-23 12:56:48
您好！本网站网上购票功能的服务时段为：5：00——23：00，发车前在此时间内可以在网上进行购票操作。
|