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[建议人]
乔建菲
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标题： 订单没成功钱却扣了，再次下订单还无法购买
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发表时间： 2014/12/26 17:00:49
建议对象：六里桥站
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下订单后我付款后，显示扣钱成功，但是返回到订单信息却是已释放状态，钱扣了订单没成功？然后再次够的时候却提示我因为购买一次无法在下订单，请问耽误购票时间怎么算？扣的款到底退不退？
回复时间：2014-12-29 08:37:14
您好：您支付时间超时，请把已是释放的客票进行取消操作后，您才能再次进行购票，已扣的车票款，会在10个工作日内返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
杨光
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标题： 咨询一下
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发表时间： 2014/12/26 16:43:49
建议对象：联网售票中心
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想问2015年2月14号从北京到沈阳的车票什么时候开始发售？是在哪个站上车？
回复时间：2014-12-29 08:33:43
您好：经查询，八王坟站有发往沈阳的班次，目前车票可提前3天（含当日）预购，详细情况您请咨询八王坟客运站。
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[建议人]
王杰
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标题： 北京到阜阳从哪里发车
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发表时间： 2014/12/26 16:35:52
建议对象：六里桥站
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北京阜阳从哪里发车，发车时间是几点需要提前多少天预订车票 谢谢
回复时间：2014-12-29 08:30:34
您好：经查询，六里桥站16：00点发往阜阳班次车票，可提前8天（含当日）预购。
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[建议人]
马辉
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标题： 春运售票时间
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发表时间： 2014/12/26 16:27:21
建议对象：六里桥站
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请问一下，2月13号的车票到常德，网上什么时候开始卖啊
回复时间：2014-12-26 16:30:18
您好；经查询，目前六里桥站发往常德班次车票，可提前8天（含当日）预购，至今为止还没有收到各客运站，节前和春运期间线路班次车票调整预售时限的通知，收到后我们会及时在网站首页发布，请随时关注最新公告。
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[建议人]
孙立雷
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标题： 账号 密码啊
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发表时间： 2014/12/26 16:04:26
建议对象：联网售票中心
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账号和密码都忘记了呢，你们这边有后台可以帮助吗
回复时间：2014-12-26 16:16:40
您好：您请现在拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
孙立雷
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标题： 账户忘记
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发表时间： 2014/12/26 15:09:57
建议对象：联网售票中心
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账号密码忘记怎么办
回复时间：2014-12-26 15:32:09
您好：请点击首页‘忘记密码“按钮，按照系统提示输入相关信息提交后，系统会把用户名及密码发送到您注册的邮箱里。
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[建议人]
张可
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标题： 关于春节车票
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发表时间： 2014/12/26 14:31:42
建议对象：赵公口站
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请问一下，2月16号，也就是腊月28的车票，网上什么时候开始卖啊
回复时间：2014-12-26 15:23:16
您好：赵公口站部分线路车票，提前30天预售。
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[建议人]
张赞
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标题： 售票什么情况
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发表时间： 2014/12/26 14:22:04
建议对象：联网售票中心
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元旦的票，丽泽桥到深泽的，31号的什么时候能买，以前不都是提前七天嘛。不提前预售吗
回复时间：2014-12-26 15:22:30
您好；经查询，丽泽客运站发往深泽班次是‘报班售票“线路，车票不提前预售，详细情况您请拨打发车客运站电话咨询。
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[建议人]
林立芬
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标题： 怎样取消注册
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发表时间： 2014/12/26 13:01:36
建议对象：联网售票中心
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我在www.e2go.com.cn上注册，查询北京-阜新的车票，无法查询，之后我去八王坟车站购票，八王坟购票网址是www.e8s.com.cn我在此网站注册，他说证件号被使用，我想注销我在e 2 go上的注册，可是注销方法太麻烦，不会弄，有没有快捷方法。急急急！跪谢
回复时间：2014-12-26 15:17:38
您好：这是两个网站相互没有关系任何关系。
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[建议人]
白墨宸
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标题： 报班售票
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发表时间： 2014/12/26 11:34:53
建议对象：联网售票中心
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“报班售票”线路，车票不提前预售，是只能当天去车站买票吗？车站是几点开始发票？
回复时间：2014-12-26 12:23:01
您好：报班售票的意思是：该班车到达客运站并到调度室进行报班后，售票窗口才能开始出售此班次车票，班车具体到达发车站的时间您请咨询发车客运站。
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[建议人]
李瑞鹏
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标题： 北京到沙河市
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发表时间： 2014/12/26 10:47:00
建议对象：联网售票中心
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北京到河北沙河市有直达车吗？什么时候预售？
回复时间：2014-12-26 12:11:22
您好：经查询，没有查询到有发往沙河市的班车。
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[建议人]
路万东
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标题： 接下来预售期有调整吗
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发表时间： 2014/12/26 10:16:56
建议对象：联网售票中心
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你们有公共的微博，微信客户端吗，听说你们现在预售期是八天，过几天可能会提前，身在外地的我们怎样才能知道日期变更了
回复时间：2014-12-26 11:33:37
您好：目前我们还没有开通上述业务，至今为止还没有收到各客运站，节前和春运期间线路班次车票调整预售时限的通知，收到后我们会及时在网站首页发布，请随时关注最新公告。
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[建议人]
路万东
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标题： 只能订注册人本人的票吗
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发表时间： 2014/12/26 10:14:42
建议对象：联网售票中心
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一次只能订一张注册人本人的票嘛，我已经添加了以为乘车人，为什么选择不上
回复时间：2014-12-26 11:28:52
您好：同一注册用户，每日限购三张车票，每张车票对应一个有效证件号；每一个有效证件号码每日限购一张车票；如退票，当天不得继续订购，您不用特意提前添加乘车人信息，当您给他人进行预购车票操作时，系统会自动添加乘车人信息。
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[建议人]
白衣
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标题： 北京到松江河的车为什么不能网上买票
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发表时间： 2014/12/26 10:09:07
建议对象：八王坟站
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你好： 原来可以在网上买北京到松江河的车票，现在为什么不能买了？原来挺方便的呀。
回复时间：2014-12-26 11:22:56
您好：由于八王坟客运站没有纳入本网站实名制售票系统内，所以在本网站上不能预购八王坟站线路班次客票。
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[建议人]
郑亮
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标题： 到柴沟堡的提前预订
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发表时间： 2014/12/26 9:56:17
建议对象：联网售票中心
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北京到柴沟堡的汽车票不能提前预订吗？
回复时间：2014-12-26 11:21:27
您好：经查询，目前六里桥站发往柴沟堡班次是“报班售票”线路，车票不提前预售。
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[建议人]
白墨宸
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标题： 为什么网上没有14:10丽泽桥到深泽的车了
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发表时间： 2014/12/26 9:40:31
建议对象：联网售票中心
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为什么网上没有显示14:10丽泽桥到深泽的车了，之前都有的，问了随车司机，说车没有取消，就是网上没有显示有该车，怎么回事呢？
回复时间：2014-12-26 11:04:25
您好：经查询，丽泽客运站14：10发往深泽班次是“报班售票‘线路，车票不提前预售，所以您在”在线购票’系统里搜索不到此班次信息。
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[建议人]
蒋大伟
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标题： 不能网上订票
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发表时间： 2014/12/26 8:13:42
建议对象：四惠站
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为什么27号还是不能在网上购买四惠到唐山古冶的车票
回复时间：2014-12-26 09:02:49
您好：经查询，四惠客运站发往古冶班次是“报班售票‘线路，车票不提前预售，我们不是客运站，详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
贾凤姣
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标题： 退票失败
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发表时间： 2014/12/25 23:43:57
建议对象：四惠站
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网上退票失败，是怎么回事？着急退票，希望速速解决，谢谢。
回复时间：2014-12-26 09:00:30
您好：请说明具体的情况，您最好现在就拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
李国升
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标题： 账号名称
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发表时间： 2014/12/25 23:28:34
建议对象：联网售票中心
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可不可以给我更改一下登陆账号名称，原来设置的那个不好记啊，或者给我把账号注销掉吧，一个身份证只能注册一个。。。
回复时间：2014-12-26 08:57:57
您好：用户名不能更改，您请按照‘网站公告’里发布的《关于网站用户申请注销（账户）需要提交注册信息的说明》，提交申请，我们核对信息准确无误后，会在规定的时间内协助您解决。
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[建议人]
郭珍
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标题： 时间告知
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发表时间： 2014/12/25 21:00:38
建议对象：四惠站
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四惠到滨河村31号的汽车票，几号几点可以提起预定？
回复时间：2014-12-26 08:54:45
您好：明天早晨5：00点您就可以在网上预购31日发往滨河村班次客票。
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