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[建议人]
张晓光
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标题： 个人信息修改
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发表时间： 2015/1/4 22:49:20
建议对象：联网售票中心
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信息修改里的联系电话能修改吗？
回复时间：2015-01-05 08:37:14
您好：注册的用户名及电话都不能更改。
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[建议人]
李俊林
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标题： 取票问题
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发表时间： 2015/1/4 17:50:38
建议对象：联网售票中心
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订完票后，应该把取票信息发到手机和邮箱里。在网上买火车票，只用身份证就可以取出票来。这个还要个取票号。
回复时间：2015-01-05 08:33:00
您好：我们还没有开通手机短信提示业务，购票成功后，请务必返回到您的订单管理里查询取票网站取票单号，乘车人取票时，请出示您购票时登记的有效证件、网站提供的网站取票单号；为他人代取时，请您出示乘车人的有效证件（原件），代取人的身份证原件和复印件、网站提供的网站取票单号。 并请确认客票是否是您需要的，再请工作人员出票。
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[建议人]
魏巍
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标题： 多次扣款
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发表时间： 2015/1/4 17:49:52
建议对象：联网售票中心
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定票多扣了一次钱，买票扣了两次钱！！！！！
回复时间：2015-01-05 08:28:27
您好：有可能是支付时间超时，10个工作日内，银联会将车票款返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
张志鹏
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标题： 到站的位置
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发表时间： 2015/1/4 17:03:28
建议对象：六里桥站
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我要买北京-郑州的车票 但是你们的车票没有到哪个站的信息
回复时间：2015-01-05 08:23:34
您好：有19：00点的班次，经查询，六里桥站19：00点发往郑州班次车票，可提前8天（含当日）预购，其他班次是“报班售票”线路，车票不提前预售。
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[建议人]
何灵芝
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标题： 汽车票涨价
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发表时间： 2015/1/4 16:16:16
建议对象：赵公口站
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你们不能看着过年了，就把汽车票涨价把，涨的幅度也太大了把。我想明白，你们把这钱是涨到哪里了？？？
回复时间：2015-01-04 16:25:12
您好：由于公路客运市场竞争激烈，部分线路车票平时客运价格执行的是浮动价格（低于批准价格运营），随着春运的临近，部分原打折线路车票价格恢复正常票价，不属于春运期间涨价行为，如果您对车票价格有质疑，您可以到发车站运营部门查询相关审批的车票价格手续，欢迎您的监督。
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[建议人]
李阳
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标题： 发车时间
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发表时间： 2015/1/4 15:42:04
建议对象：六里桥站
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你好；下午4.30六里桥到内蒙古赤峰市宁城还有没有停运
回复时间：2015-01-04 15:54:26
您好：经查询系统，六里桥站每天发往宁城只有8：30分一个班次，您请拨打六里桥站咨询电话查询确认班车停运的情况。
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[建议人]
李小莉
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标题： 保险票danmai
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发表时间： 2015/1/4 15:17:15
建议对象：六里桥站
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请问能在网上只买车票，不买保险票可以吗？另外到车站以后能单独买保险票或者客车票吗？
回复时间：2015-01-04 15:46:54
您好：都可以。
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[建议人]
邸俊荣
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标题： 网购无车次
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发表时间： 2015/1/4 13:14:58
建议对象：四惠站
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为什么没办法购买四惠到滦县的车票
回复时间：2015-01-04 14:45:32
您好：是的，经查询，该班次是“报班售票”线路，车票不提前预售。
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[建议人]
朱午阳
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标题： 忘记用户名
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发表时间： 2015/1/4 13:02:41
建议对象：联网售票中心
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太长时间没用 忘了用户名也不记得邮箱 想重新注册说证件已经被注册
能不能通过证件和名字 显示用户名或者邮箱
回复时间：2015-01-04 13:10:57
您好：请按照‘网站公告“里的要求提交注销申请及相关信息，我们核对信息准确无误后，会在规定的时间内协助您解决。
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[建议人]
秦建红
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标题： 注册的时候邮箱号填错了
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发表时间： 2015/1/4 12:53:11
建议对象：联网售票中心
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注册的时候邮箱号填错了，没法激活了，还有别的办法吗
回复时间：2015-01-04 13:08:25
您好：请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
徐志同
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标题： 现在怎么没法在网上买四惠到古冶票
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发表时间： 2015/1/4 11:37:36
建议对象：四惠站
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现在怎么没法在网上买四惠到古冶票
回复时间：2015-01-04 12:14:08
您好！经查询，四惠站发往古冶的班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
陈清明
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标题： 请问春运期间提前多少天售票
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发表时间： 2015/1/4 11:29:28
建议对象：六里桥站
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六里桥到敖汉的客车什么时候提前售票，提前多少天
回复时间：2015-01-04 12:12:30
您好！目前六里桥到敖汉的班次可以提前8天购票。（含当日）
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[建议人]
金杰
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标题： 买票咨询
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发表时间： 2015/1/4 9:16:06
建议对象：四惠站
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请问去往延吉的客运票只能再四惠买么？ 春运期间有车么？ 提前几天售票呢？
回复时间：2015-01-04 09:27:29
您好！经查询，目前只有四惠站有发往延吉的班次，且该班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
姜善鹏
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标题： 为什么登陆账号以后不可以买到姜堰的客车票
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发表时间： 2015/1/3 21:10:16
建议对象：联网售票中心
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为什么登陆账号以后不可以买到姜堰的客车票
回复时间：2015-01-04 09:16:06
您好：经查询，丽泽客运站发往姜堰的班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
张宁
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标题： 希望能增加北京到各个地点的详细图表
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发表时间： 2015/1/3 20:57:29
建议对象：联网售票中心
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希望能增加北京到各个地点的详细图表这样就能方便的自己查询北京到自己想要去的地方有没有长途车
回复时间：2015-01-04 09:20:30
您好！您可以在网站首页的“在线查询”模块中搜索您想要去的站点。
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[建议人]
张宁
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标题： 有到辽宁 昌图的车吗
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发表时间： 2015/1/3 20:48:14
建议对象：联网售票中心
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北京那个长途站，有到昌图的车啊。
回复时间：2015-01-04 09:23:02
您好！抱歉，目前北京没有发往昌图的班次。
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[建议人]
宋小龙
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标题： 提前购买票
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发表时间： 2015/1/3 20:29:10
建议对象：联网售票中心
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现在不是说可以提前8天购买吗？为什么我现在查询1月5号-8号的票什么都不显示，北京到长治
回复时间：2015-01-04 09:24:06
您好：经查询，六里桥站、永定门站、丽泽桥站发往长治的班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
全杰
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标题： 买票问题
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发表时间： 2015/1/3 20:07:16
建议对象：联网售票中心
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想在网上买2015年2月16日 四惠站到秦皇岛的票 我应该几号开始买票？
回复时间：2015-01-04 09:12:39
您好：经查询，四惠发往秦皇岛班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，春运期间该班次车票是否提前售票，您请拨打发车客运站电话咨询确认。目前还没有收到各客运站，节前和春运期间线路班次车票调整预售时限的通知，收到后我们会及时在网站首页发布，请随时关注最新公告。
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[建议人]
周朝乐
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标题： 车票购买
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发表时间： 2015/1/3 16:18:37
建议对象：联网售票中心
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为什么没有丽泽桥到巨鹿的客车票
回复时间：2015-01-03 16:22:28
您好：经查询，丽泽客运站发往巨鹿班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，所以您在“在线购票”系统里搜索不到此班次信息，详细情况您请拨打发车站电话咨询。
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[建议人]
孙燕
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标题： 北京到山西原平的车
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发表时间： 2015/1/3 15:10:07
建议对象：六里桥站
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请问，六里桥那趟发往山西原平的车可不可以从网上订春运的票？
回复时间：2015-01-03 16:06:08
您好：经查询，六里桥站发往忻州班车途径原平，该班次车票可提前8天（含当日）预购。现在还不能预购春运班次客票，目前还没有收到各客运站，节前和春运期间线路班次车票调整预售时限的通知，收到后我们会及时在网站首页发布，请随时关注最新公告。
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