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[建议人]
李勇洁
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标题： 支付麻烦
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发表时间： 2014/12/29 17:05:27
建议对象：联网售票中心
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希望能用支付宝也可以支付。只是单一的银行卡很麻烦。
回复时间：2014-12-30 08:36:16
您好：由于网上支付购票是免费的，如果采用多种方式支付面临较大的业务处理压力，出现大面积延时。同时，由于发起每笔业务都需要对方银行的系统配合处理方可完成，系统开销较大等多方面原因，目前使用银联卡的用户非常多也很方便，所以我们只与银联合作。目前还做不到，由此给您带来的不便，敬请谅解！
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[建议人]
储燕
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标题： 咨询一下
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发表时间： 2014/12/29 16:09:02
建议对象：四惠站
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为什么1月1号从北京到迁西的票，查不到班次呢。1月2号的就可以呢。
是停运了吗？现在直接去客运站买可以吗？
回复时间：2014-12-29 16:14:11
您好：经查询，四惠客运站1月1日8；35分发往迁西班次车票已预售完，该班次车票可提前5天（含当日）预购。
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[建议人]
张帅
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标题： 用户名忘了，怎么办？
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发表时间： 2014/12/29 15:13:03
建议对象：联网售票中心
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我注册时候的用户名忘了，怎么办？注册邮箱身份证姓名什么的都有
回复时间：2014-12-29 15:31:29
您好：可自行找回用户名及密码，首先先确定您注册的邮箱地址正确，请点击首页“忘记密码”按钮，按照系统提示输入相关信息提交后，系统会把用户名及密码发送到您注册的邮箱里。
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[建议人]
周杨
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标题： 唐山古冶站
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发表时间： 2014/12/29 14:19:09
建议对象：四惠站
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为什么到古冶的车1号的不能订呢？
回复时间：2014-12-29 14:25:17
您好，请拨打四惠客运站电话65574804、65574810咨询。
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[建议人]
段魏魏
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标题： 残疾军人买票问题
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发表时间： 2014/12/29 13:54:06
建议对象：六里桥站
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因父亲刚做完腿部手术，去车站买票不方便，他有残疾军人证，我能否拿着他的残疾军人证去车站窗口给他买票？
回复时间：2014-12-29 14:24:17
您好：我们不是六里桥站，您请拨打六里桥站电话83831716、83831717、83831718、83831719和83831720咨询。
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[建议人]
段魏魏
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标题： 持残疾军人证如何购票
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发表时间： 2014/12/29 13:40:40
建议对象：六里桥站
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持有残疾军人证能否在客运信息网购票?如果可以，如何操作？如果不可以，代售点是否可以买？
回复时间：2014-12-29 13:46:56
您好：不能，您只能持残疾军人证件到客运站售票窗口购买客票。
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[建议人]
周二姣
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标题： 退票退款时间
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发表时间： 2014/12/29 13:02:40
建议对象：赵公口站
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我退的车票票款什么时候退，车票多长时间才会退票成功
回复时间：2014-12-29 13:20:49
您好！正常情况下，十个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。如方便，您可以拨打网站客服电话83831748咨询。
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[建议人]
翟新龙
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标题： 购票咨询
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发表时间： 2014/12/29 12:50:51
建议对象：联网售票中心
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北京到原平的汽车票提前按多少天卖，2月15号左右的提前卖吗，什么时候可以买，谢谢
回复时间：2014-12-29 12:57:56
您好：经查询，六里桥站发往原平班次是“报班售票‘线路，车票不提前预售，详细情况您请拨打六里桥客运站电话咨询确认，客运站电话您请在首页查询。
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[建议人]
权锦
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标题： 春节前客运站提前售票么
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发表时间： 2014/12/29 12:21:51
建议对象：联网售票中心
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请问北京-单县春节期间及除夕之前，会不会提前售票？在客运信息网站购买还是直接去客运站购买？
回复时间：2014-12-29 12:37:46
您好：经查询，莲花池站发往单县班次车票，可提前4天（含当日）预购，如果发车站制定的是可售计划，都可以在网上、客运站以及长途客票代售点购买。目前还没有收到各客运站，节前和春运期间线路班次车票调整预售时限的通知，收到后我们会及时在网站首页发布，请随时关注最新公告。
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[建议人]
付志刚
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标题： 为什么找不到一号到古冶的车
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发表时间： 2014/12/29 12:18:25
建议对象：四惠站
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为什么现在不能卖1号到古冶的车
回复时间：2014-12-29 12:33:04
您好：我们不是四惠站，您请拨打发车站（四惠站）电话咨询，客运站电话您请在首页查询。
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[建议人]
张怡然
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标题： 售票问题
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发表时间： 2014/12/29 11:29:57
建议对象：四惠站
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您好，我想问下，我想买31号到滦南的车，我去四惠车站买票能买吗，不从网上买
回复时间：2014-12-29 12:09:56
您好：刚刚查询网上可以购买31日发往滦南班次客票，四惠站发往滦南班次车票可提前4天（含当日）预购。
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[建议人]
张余
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标题： 车票价格
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发表时间： 2014/12/29 11:21:12
建议对象：联网售票中心
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网上订票时比车站窗口买票要贵吗
回复时间：2014-12-29 11:27:27
您好：不会，车票价格一样。
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[建议人]
马东亮
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标题： 为什么不能支付宝支付
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发表时间： 2014/12/29 11:16:48
建议对象：联网售票中心
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网银才不方便了.有时忘带优盾
回复时间：2014-12-29 11:26:51
您好：使用银联信用卡也可以购买客票。
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[建议人]
马健
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标题： 去和顺的票提前售吗？
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发表时间： 2014/12/29 10:52:15
建议对象：六里桥站
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您好，去和顺的票提前卖吗？提前几天？
回复时间：2014-12-29 11:12:57
您好：经查询，六里桥站发往左权班车途径和顺，该班次车票可提前8天（含当日）预购。
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[建议人]
师瑞峰
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标题： 网上支付
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发表时间： 2014/12/29 10:32:06
建议对象：联网售票中心
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网上买票后，因不小心点了退票，果断退票成功，但是钱没有返还。请说明：1、退票的钱去哪了？2、建议退票菜单增加‘确认’选项，防止误点。
回复时间：2014-12-29 11:05:36
您好：正常情况下，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
郭慧珍
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标题： 春节提前购票时间
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发表时间： 2014/12/29 10:29:22
建议对象：六里桥站
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春节前六里桥到原平的汽车票提前多少天可在网上购票？
回复时间：2014-12-29 11:03:55
您好：经查询，六里桥站发往原平班次是“报班售票‘线路，车票不提前预售，详细情况您请拨打发车客运站电话咨询确认。
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[建议人]
张怡然
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标题： 查不到票
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发表时间： 2014/12/29 9:40:23
建议对象：四惠站
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请问什么是报班售票？我想买31号到滦南的车票，不预售的话我可以31号再从网上买到滦南的票吗，或者我什么时候才能从网上买31号到滦南的票？
回复时间：2014-12-29 10:58:06
您好：报班售票的意思就是，该班车进京到达发车站并到调度室进行报班后，售票窗口才开始出售此班次车票客票。在网上不能购买“报班售票‘线路的车票。
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[建议人]
刘琴琴
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标题： 为什么找不到站名啊
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发表时间： 2014/12/29 9:29:54
建议对象：联网售票中心
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我是想从六里桥到柴沟堡的，为什么在在线购票上面没有找到柴沟堡站呢？
回复时间：2014-12-29 09:39:44
您好：经查询，六里桥客运站发往柴沟堡的班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
孟祥凯
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标题： 为什么那么多班都停班了
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发表时间： 2014/12/29 8:23:08
建议对象：六里桥站
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这几天六里桥那么多班车都停班了，什么原因？是不是班车把所有的票都买走然后再卖给乘客呢？
回复时间：2014-12-29 10:52:00
您好：不是您所理解的这种情况，我们不是六里桥站，详细情况您请拨打六里桥站电话咨询。
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[建议人]
刘建强
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标题： 元旦四惠到古冶的汽车票
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发表时间： 2014/12/29 8:18:38
建议对象：四惠站
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你好，网上看不到元旦四惠到古冶的汽车票预售，是卖完了吗？
回复时间：2014-12-29 10:50:25
您好：经查询，1月1日发往古冶班次车票还没有出售，目前四惠客运站8：20分发往古冶班次车票，可提前3天（含当日）预购，其他班次都是“报班售票‘线路，车票不提前预售，详细情况您请拨打发车客运站电话咨询确认，客运站电话您请在首页查询。
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