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[建议人]
梁春霞
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标题： 忘记账户名，注册邮箱
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发表时间： 2014/12/31 10:47:52
建议对象：六里桥站
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你好，我账户名，注册邮箱都忘记了，但是因为之前注册过又不能重新注册，这种情况怎么订票呢？
回复时间：2014-12-31 14:06:54
您好：请按照我们“网站公告”里《关于网站用户申请注销（账户）需要提交注册信息的说明》的要求提交申请，我们核对信息准确无误后，会在规定的时间内协助您解决。
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[建议人]
于影超
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标题： 预售天数和途径车站
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发表时间： 2014/12/31 10:30:01
建议对象：联网售票中心
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请问北京开往大年陈的车提前多长时间购票，途径车站能否查询，还是途径车站都不停车，只能终点站停车
回复时间：2014-12-31 12:41:41
您好：经查询，只有丽泽客运站6：35分有发往大年陈班车，该班次车票目前只有提前预购1日发往大年陈的班次，详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
王飞龙
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标题： 春运票什么时间可以网上购买
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发表时间： 2014/12/31 10:11:30
建议对象：联网售票中心
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1春运票什么时间可以网上购买？
2问什么我看到去濮阳的票大部分让去车站购买呢？
回复时间：2014-12-31 12:31:41
您好：目前还没有收到各客运站，节前和春运期间线路班次车票调整预售时限的通知，收到后我们会及时在网站首页发布，请随时关注最新公告，还有这是发车站根据本站具体情况制定的预售计划，详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
刘
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标题： 找不到e2go的用户名了
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发表时间： 2014/12/31 9:27:28
建议对象：四惠站
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找不到e2go的用户名了怎么办
而且我的手机号已经换了，没办法重新注册了
回复时间：2014-12-31 10:09:35
您好：先确定您注册的邮箱地址是否正确后，请点击首页“忘记密码”按钮，按照系统提示输入相关信息提交后，系统会把用户名及密码发送到您注册的邮箱里。
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[建议人]
王鹏飞
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标题： 车票保险数据
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发表时间： 2014/12/31 8:57:56
建议对象：联网售票中心
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2014-10-31 19:00 我购票成功且有保险，但是车站取票说没有保险，是数据有问题？再买票都不敢买保险了
回复时间：2014-12-31 09:23:21
您好：如果数据库生成保单了，不打印也会生效，如果数据库没有生成保单，保险票会退回到银行卡中。
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[建议人]
纪茗珠
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标题： 请增加当天售票吧
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发表时间： 2014/12/31 7:19:51
建议对象：联网售票中心
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昨晚没订票，今天一看不能订了，去车站订票要花5个小时来回，还耽误今天的事情，不去又怕没票。当天售票还可以来场说走就走的旅行呀，多么地拉动内需！
回复时间：2014-12-31 09:19:36
您好：我们会把您的建议提交给上级主管部门，您也可以向相关部门提出此建议，谢谢！
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[建议人]
李小莉
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标题： 到高平的车只有六里桥发？
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发表时间： 2014/12/31 0:01:09
建议对象：六里桥站
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请问到山西高平的车只有六里桥发吗？
回复时间：2014-12-31 09:17:59
您好：经查询是的。
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[建议人]
程万福
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标题： 退票。。
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发表时间： 2014/12/30 23:12:18
建议对象：六里桥站
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怎么退不了票，不知道为什么？
回复时间：2014-12-31 09:16:26
您好：发车前都可以进行退票操作，请拨打我们客服电话83831748咨询。
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[建议人]
许正杰
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标题： 六里桥长途站
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发表时间： 2014/12/30 23:09:20
建议对象：联网售票中心
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在网上咋查不到六里桥到长治的车
回复时间：2014-12-31 09:13:22
您好：经查询，六里桥站发往长治班次是“报班售票‘线路，车票不提前预售，您请拨打六里桥站电话咨询确认该班次是否正常发车。
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[建议人]
贾鑫鑫
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标题： 北京-新河
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发表时间： 2014/12/30 22:49:43
建议对象：联网售票中心
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据我了解北京-新河每天应该有两个车次，为什么在线查询只能查到下午2；30那趟车？
回复时间：2014-12-31 09:11:25
您好：经查询，六里桥站每天只有一班14：30发往新河的班次，您请拨打发车站电话咨询确认。
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[建议人]
甄文静
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标题： 登录名称
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发表时间： 2014/12/30 22:26:05
建议对象：联网售票中心
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如何找回登录名
回复时间：2014-12-31 09:08:22
您好：先确定您注册的邮箱地址是否正确后，请点击首页“忘记密码”按钮，按照系统提示输入相关信息提交后，系统会把用户名及密码发送到您注册的邮箱里。
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[建议人]
高明明
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标题： 到赤峰的提前几天开售
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发表时间： 2014/12/30 21:19:53
建议对象：六里桥站
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2月15日回赤峰，请问几号可以买票？
回复时间：2014-12-31 08:42:30
您好；六里桥站部分线路车票，平日可提前8天（含当日）预购，目前还没有收到各客运站，节前和春运期间线路班次车票调整预售时限的通知，收到后我们会及时在网站首页发布，请随时关注最新公告。
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[建议人]
白芸
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标题： 能改签就好了
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发表时间： 2014/12/30 21:09:48
建议对象：联网售票中心
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有的时候买票后时间上有变动,但是只能退票重新买,建议像火车票似的能改签就好了,这样会方便很多
回复时间：2014-12-31 08:41:04
您好：公路运输与火车不同，车辆是定员售票不能超载，所以网上预购的车票不能改签。
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[建议人]
向中苗
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标题： 你好四惠到固始是不是每天都有票
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发表时间： 2014/12/30 19:51:52
建议对象：四惠站
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你好四惠到固始是不是每天都有票，初一还售票吗？
回复时间：2014-12-31 08:38:08
您好：经查询，平日四惠站发往固始班次车票，可提前5天（含当日）预购，目前还没有收到各客运站，春运期间线路班车停复班计划的通知，收到后我们会及时在网站首页发布，请随时关注最新公告。
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[建议人]
孙竞泽
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标题： 退票车款
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发表时间： 2014/12/30 17:58:17
建议对象：联网售票中心
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我12月26退的票，今天说退款成功了，请问它退到哪了
回复时间：2014-12-31 08:31:58
您好：请耐心等待，正常情况下，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
刘鹏
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标题： 客车信息
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发表时间： 2014/12/30 17:30:43
建议对象：六里桥站
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在信息网上可以购买六里桥到天镇的车票，但给六里桥服务台打电话说没有到天镇的车，怎么回事啊？
回复时间：2014-12-31 08:28:53
您好：经查询，目前六里桥站8；45分、12：50分发往天镇班次车票，可提前8天（含当日）预购。
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[建议人]
赵桥
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标题： 乘车人管理
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发表时间： 2014/12/30 16:01:44
建议对象：联网售票中心
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可以添加管理人，这样可以一起买票
回复时间：2014-12-30 16:37:37
您好：您不用提前特意添加乘车人信息，当您在给他人进行购票操作时，系统会自动将乘车人的信息添加到系统里。
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[建议人]
董云彬
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标题： 六里桥--平庄
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发表时间： 2014/12/30 15:37:45
建议对象：六里桥站
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在“在线查询”里可以查到一趟下午4:30的车，但是在购票的时候就没有，我想问一下，是票卖没了，还是这班车取消了？
回复时间：2014-12-30 16:35:28
您好；经查询，六里桥站发往平庄班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，所以您在“在线购票‘系统里搜索不到此班次信息。
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[建议人]
孙元飞
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标题： 儿童票的问题
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发表时间： 2014/12/30 15:02:02
建议对象：六里桥站
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网站能订购儿童票吗
回复时间：2014-12-30 15:14:57
您好：不能预购儿童票，网站上只能购买成人及身高超过1.50米的儿童全价票。其他票种请到客运站购买。
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[建议人]
赵秋菊
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标题： 网上退票问题
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发表时间： 2014/12/30 14:59:36
建议对象：联网售票中心
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网上在线退票成功后，为什么退票款迟迟返还不了呢？我的退票申请成功4天了钱还没给返还呢！
回复时间：2014-12-30 15:13:57
您好：请耐心等待，正常情况下，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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