投诉建议
建议一览

建议人：  建议对象：   

  • [建议人]

    秦武君

  • 标题： 在线购票怎么没有八王坟站
  • 发表时间： 2015/1/8 11:03:10   建议对象：八王坟站

  • 在线购票怎么没有八王坟站

    回复时间：2015-01-08 12:01:36

    您好：由于八王坟站没有纳入本联网实名制售票系统里，所以在本网站上不能预购八王坟站线路班次客票。

  • [建议人]

    庞瑞红

  • 标题： 北京-濮阳
  • 发表时间： 2015/1/8 10:01:14   建议对象：六里桥站

  • 请问一下，六里桥站网上是预售31天，在车站里买是否也是提前31天？

    回复时间：2015-01-08 12:00:37

    您好：是的，网上和车站预售时限是同步进行。

  • [建议人]

    康剑

  • 标题： 北京-荆门
  • 发表时间： 2015/1/8 9:03:48   建议对象：六里桥站

  • 请问，北京-荆门的线路何时开通，火车票买不到，大量没买到票的，望早日开通

    回复时间：2015-01-08 09:07:40

    您好：我们不是六里桥站，请拨打六里桥站电话咨询确认。

  • [建议人]

    刘俊

  • 标题： 六里桥长途车站电话是多少
  • 发表时间： 2015/1/8 8:58:21   建议对象：六里桥站

  • 六里桥长途车站电话是多少

    回复时间：2015-01-08 09:06:50

    您好；83831716、83831717、83831718、83831719和83831720。

  • [建议人]

    常洁

  • 标题： 网上买票
  • 发表时间： 2015/1/8 8:16:21   建议对象：联网售票中心

  • 到达站怎么老是输不对？急死人，建议调整成可以选择的那一种

    回复时间：2015-01-08 09:06:09

    您好：将输入法切换到英文状态下，到达站名称请使用简拼首字母，如承德输入cd 回车后，用鼠标在下拉菜单里选择站点。

  • [建议人]

    DONGYANG

  • 标题： 购票内容不清
  • 发表时间： 2015/1/7 21:58:49   建议对象：四惠站

  • 只能查到8号到蓟县的上午最早的两班车，其他时间跟车次完全没有，不知道是票已售完，还是在网上只售这两班车次的票。。

    回复时间：2015-01-08 08:58:46

    您好：不是车票售完的概念，该班次是“报班售票‘线路，能查询到信息说明班车已到达发车站并已报班，其他班次还没有报班，详细情况您请咨询发车客运站。

  • [建议人]

    DONGYANG

  • 标题： 上仓站为什么没有了
  • 发表时间： 2015/1/7 21:54:37   建议对象：四惠站

  • 希望开通北京到上仓的线路，现在还要去蓟县转车，真的好麻烦。。。

    回复时间：2015-01-08 08:53:11

    您好：关于开通线路的问题，首先请向当地运管部门提出申请，并由当地省际运管部门审批。

  • [建议人]

    侯进森

  • 标题： 为什么不能同时买两个人的票呢
  • 发表时间： 2015/1/7 19:57:54   建议对象：联网售票中心

  • 买完一个还得重新搜索买另一个人的，岂不是很麻烦

    回复时间：2015-01-08 08:45:55

    您好：我们会把情况提交给技术部门。

  • [建议人]

    黄

  • 标题： 到达站后面带有“(低)”
  • 发表时间： 2015/1/7 19:15:53   建议对象：六里桥站

  • 到达站后面带有 括号低 是什么意思

    回复时间：2015-01-08 08:44:19

    您好：普通公路（老国道），详细情况您请咨询发车客运站。

  • [建议人]

    全杰

  • 标题： 去秦皇岛
  • 发表时间： 2015/1/7 18:50:21   建议对象：联网售票中心

  • 问一下北京到秦皇岛有没有提前预售的站点？有的话是提前几天？ 我想买2月16日的。

    回复时间：2015-01-08 08:43:20

    您好：经查询，八王坟站发往秦皇岛班次车票可提前30天预购，请在“为您服务—代售点信息里‘查询各代售点具体的地址。

  • [建议人]

    王日腾

  • 标题： 退票咨询
  • 发表时间： 2015/1/7 18:11:26   建议对象：联网售票中心

  • 网上退票显示“退款成功”，现在是第8天了，还没收到退款。请问什么时间退款能到账？

    回复时间：2015-01-08 08:37:23

    您好：正常情况下，10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内，下周一后请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。

  • [建议人]

    赵洁

  • 标题： 北京到寿阳
  • 发表时间： 2015/1/7 17:45:46   建议对象：新发地站

  • 北京到寿阳的车票一直都是提前十天预售吗？节假日会有变化吗？会因为天气等原因取消吗？

    回复时间：2015-01-08 08:29:44

    您好：目前还没有收到各客运站，节前和春运期间线路班次车票调整预售时限的通知，收到后我们会及时在网站首页发布，请随时关注最新公告。有取消的可能，如果在购票后遇不可抗力的天气因素时，请及时与客运站联系，咨询确认是否正常发车问题。

  • [建议人]

    史晓婷

  • 标题： 余票查询
  • 发表时间： 2015/1/7 17:42:42   建议对象：六里桥站

  • 查询车次时有余票查询按钮，但是无法查看，是没有这个功能吗？

    回复时间：2015-01-08 08:25:00

    您好：如果平日查询出现这种情况，说明该班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，还有另一种情况是该班次车票已售完（节前会有这种情况）。请拨打发车站电话咨询确认。

  • [建议人]

    刘俊

  • 标题： 这都是为什么
  • 发表时间： 2015/1/7 17:14:07   建议对象：六里桥站

  • 管理员帮我查查，2015-1-10的北京六里桥出发的车，开往松滋的，为什么只显示1月9号的，1月10的怎么不显示，不是预售30天吗？

    回复时间：2015-01-08 08:19:31

    您好：这是发车站制定的售票计划，详细情况您请拨打发车客运站电话咨询。

  • [建议人]

    燕子

  • 标题： 北京到山西河曲的大巴为什么网上不能买票
  • 发表时间： 2015/1/7 15:28:47   建议对象：六里桥站

  • 车辆信息更新太少太慢

    回复时间：2015-01-07 15:58:37

    您好：我们不是六里桥客运站，线路班次车票能否提前预售都是发车站根据本站具体情况制定的售票计划，详细情况您请拨打发车客运站电话咨询。

  • [建议人]

    张亚东

  • 标题： 带儿童买票
  • 发表时间： 2015/1/7 15:09:57   建议对象：联网售票中心

  • 带3岁小朋友网上不可以买票吗？请问有什么办法买

    回复时间：2015-01-07 15:55:47

    您好：网上不能预购儿童客票，网站上只能购买成人及身高超过1.50米的儿童全价票。其他票种请到客运站购买。

  • [建议人]

    李绍平

  • 标题： 为什么没有开通江西南昌和抚州的长途汽车
  • 发表时间： 2015/1/7 14:07:59   建议对象：六里桥站

  • 为什么没有去江西省南昌市或江西省抚州市方向的客运长途汽车？

    回复时间：2015-01-07 14:29:18

    您好：经查询，本市还没有开通发往南昌及抚州的班车。

  • [建议人]

    刘俊

  • 标题： 车站为什么能卖30填的票，网上只能预购3天的票
  • 发表时间： 2015/1/7 13:07:02   建议对象：六里桥站

  • 车站为什么能卖30填的票，网上只能预购3天的票，3天后的票无法显示

    回复时间：2015-01-07 13:29:32

    您好：请注明线路及站点名称，以便我们查询。

  • [建议人]

    梁沪

  • 标题： 四惠站到蓟县为何不能网上售票？
  • 发表时间： 2015/1/7 13:03:18   建议对象：四惠站

  • 四惠站到蓟县为何不能网上售票？

    回复时间：2015-01-07 13:28:27

    您好：我们不是四惠站，这是客运站根据本站具体情况制定的售票计划，详细情况您请拨打发车客运站电话咨询。

  • [建议人]

    黑黑

  • 标题： 座位号显示
  • 发表时间： 2015/1/7 12:20:00   建议对象：六里桥站

  • 请问 网上订票如何选择座位号呢？座位号不能选的话是如何分配的呢？

    回复时间：2015-01-07 13:22:47

    您好：网上预购的车票座位号是随机的出票方式，不能随意选择座位号。