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[建议人]
白文丽
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标题： 注册邮箱填错
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发表时间： 2014/9/15 16:04:59
建议对象：联网售票中心
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我在注册时不小心将邮箱写错了，激活不了，该怎么办，急急
回复时间：2014-09-15 16:14:02
您好；请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
孔繁岐
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标题： 完整网上售票
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发表时间： 2014/9/15 16:04:58
建议对象：赵公口站
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网上没有到庆云（鲁）的售票。请问可以提前几天到窗口买3216次车票
回复时间：2014-09-15 16:13:28
您好：经查询，赵公口站没有发往庆云（鲁）3216班次。
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[建议人]
亓帅
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标题： 退票票款到账问题
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发表时间： 2014/9/15 15:36:41
建议对象：联网售票中心
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请问网上退票的票款几天之内会到账啊？
回复时间：2014-09-15 15:45:52
您好：正常情况下，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
陈艳敏
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标题： 提前售票
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发表时间： 2014/9/15 15:25:33
建议对象：赵公口站
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您好，请问3213次冀J-91588次8：:10赵公口到盐山的车，不可以网上售票，客运站可以提前买票么？提前几天可以买票？
回复时间：2014-09-15 15:45:13
您好：经查询，8：:10赵公口到盐山班次车票，可提前2天（含当日）预购，详细情况您请咨询发车站。
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[建议人]
李春艳
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标题： 没有查到相关车票信息
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发表时间： 2014/9/15 15:19:31
建议对象：四惠站
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四惠到迁西或到丰润的车票可以提前几天预定，网上想订票但是总查不到相关的车次信息，请问窗口可以提前预定吗？能提前几天？
回复时间：2014-09-15 15:37:13
您好：经查询，四惠站发往迁西班次是‘报班售票’线路，车票不能提前预购，7：40分发往丰润班次车票，可提前5天（含当日）预购，网上与发车站售票窗口同步进行售票。
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[建议人]
隗京会
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标题： 到达时间不清晰
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发表时间： 2014/9/15 14:41:54
建议对象：赵公口站
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9月30 时间19：30车次3870 乘车站赵公口 到站济南 请问到达时间是多少啊
回复时间：2014-09-15 14:49:28
您好：我们不是发车客运站，正常情况下到达济南的运行时间约6个小时左右，详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
隗京会
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标题： 时间不清楚
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发表时间： 2014/9/15 14:30:54
建议对象：赵公口站
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为什么只有发车时间没有到达时间啊
回复时间：2014-09-15 14:41:58
您好：在首页“在线查询”系统里，有提示：灰色字体全程约多少千米 | 理想情况下约需多少分钟。
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[建议人]
陈艳敏
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标题： 提前预售
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发表时间： 2014/9/15 14:26:58
建议对象：赵公口站
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您好，请问3213次冀J-91588次8：:10到盐山的车，不可以网上售票，客运站可以提前买票么？提前几天可以买票？
回复时间：2014-09-15 14:38:52
您好：请注明线路或站点的具体名称，以便我们查询。
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[建议人]
孙阳光
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标题： 建议四惠站增加去唐山的车次
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发表时间： 2014/9/15 14:19:07
建议对象：四惠站
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在北京CBD区域有大批的唐山人，每周都要往返于北京和唐山。希望增加每周五下午从北京发往唐山18点或者18：30的班车，谢谢
回复时间：2014-09-15 14:37:43
您好：我们会把此建议提交给相关部门，您也可以向有关部门提出该建议。
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[建议人]
陈保需
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标题： 现在怎么不能买到湖南澧县的票了？？
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发表时间： 2014/9/15 13:50:51
建议对象：六里桥站
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现在怎么不能网上买到湖南澧县的票了？？春节之前都买了的呀~~~提前几天可以买啊？
回复时间：2014-09-15 14:34:26
您好:我们不是客运站，经查询，六里桥站发往澧县班次是‘报班售票“线路，车票不提取物预售，详细情况您请咨询发车站。
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[建议人]
王硕
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标题： 网上可以提前几天购票
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发表时间： 2014/9/15 13:50:32
建议对象：赵公口站
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我想买十一的票，什么时候可以买呢
回复时间：2014-09-15 14:32:40
您好：赵公口站部分线路车票，目前可提前15天预购，明天或后天您再查询“十一”期间“售票信息。
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[建议人]
岳大凯
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标题： 忘记登录用户名
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发表时间： 2014/9/15 13:49:16
建议对象：联网售票中心
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您好，我把登录的用户名给忘记了，请问需要怎么取得？现在只能通过邮箱取得密码，不能取得注册用户名。
回复时间：2014-09-15 14:30:25
您好：您请仔细查看邮件内容，您收到的邮件您好前边就是您注册的用户名。
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[建议人]
李丛
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标题： 望将订票信息发送至手机
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发表时间： 2014/9/15 13:45:17
建议对象：四惠站
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希望订票成功后，能将订单信息及网络取票代码等相关信息像12306一样以短信的形式发送至订票人手机上
回复时间：2014-09-15 14:25:32
您好；目前我们还没有开通手机短信提示业务，由此带来的不便，敬请谅解！
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[建议人]
朱峰
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标题： 唐山A，唐山B是什么意思
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发表时间： 2014/9/15 11:55:36
建议对象：四惠站
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我想买四惠到唐山西站的车票。但网站上的唐山A，唐山B是什么意思？
回复时间：2014-09-15 12:01:10
您好：我们不是发车客运站，详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
陈冬子
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标题： 网上购票密码错误超过限制
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发表时间： 2014/9/15 11:37:29
建议对象：联网售票中心
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因忘记密码，又邮箱收到邮件比较慢，造成多次密码重置，结果网上购票密码错误超过限制，不能登陆了怎么办？
回复时间：2014-09-15 11:53:42
您好：请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
陈利利
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标题： 网购票太网后
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发表时间： 2014/9/15 11:27:16
建议对象：联网售票中心
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为什么网购的车票总是最后面的，就算好担前好几天买不行
回复时间：2014-09-15 11:53:12
您好：是的，是随机的车票方式，如果对座位有要求，您请慎重考虑再购买客票。
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[建议人]
朱琳
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标题： 唐山站名A，B什么意思
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发表时间： 2014/9/15 11:26:17
建议对象：四惠站
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四惠站到唐山的车次。分唐山A，唐山B，这是什么意思，哪个是到唐山西站的
回复时间：2014-09-15 12:01:04
您好：我们不是发车客运站，详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
徐鹏程
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标题： 车票换位
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发表时间： 2014/9/15 11:15:18
建议对象：赵公口站
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您好，我刚买了两张9月30到招远的票，但是两个位不是临着的，请问能换一下吗
回复时间：2014-09-15 11:50:31
您好：不能换票。
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[建议人]
何腾飞
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标题： 北京到邢台汽车
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发表时间： 2014/9/15 11:10:28
建议对象：联网售票中心
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您好，9月30号由北京发往邢台的汽车，都有那个车站发车？发车班次都有几点的？网上可以提前几天预定？谢谢
回复时间：2014-09-15 11:49:54
您好：经查询，目前莲花池站发往邢台班次车票，可提前3天（含当日）预购，六里桥站发往邢台部分班次车票，可提前8天（含当日）预购，您可在首页“在线查询”系统里查询本市各客运站发往邢台的班次、发车时间及车票价格等信息。
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[建议人]
杨龙娟
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标题： 购票时间
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发表时间： 2014/9/15 10:41:03
建议对象：赵公口站
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赵公口到乐陵的车票提前多少天可以订购？？？怎么取票？？？
回复时间：2014-09-15 11:45:32
您好：经查询，赵公口站发往乐陵部分班次车票，可提前16天预购，会员购票成功后，乘车人须在发车前到乘车站的指定地点取票、上车。乘车人取票时，请出示您购票时登记的有效证件、网站提供的网站取票单号；为他人代取时，请您出示乘车人的有效证件（原件），代取人的身份证原件和复印件、网站提供的网站取票单号。“为您服务—购票须知”里有详细的取票办法、取票地点等详细的说明，欢迎您查阅。
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