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[建议人]
白立宏
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标题： 六里桥到宝昌
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发表时间： 2014/9/11 15:49:33
建议对象：六里桥站
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为什么9月12的可以网上购票，9月13日的不可网上购票？
回复时间：2014-09-11 16:00:30
您好；这种情况一般是“报班售票”线路，网上不能预购报班售票线路的车票。
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[建议人]
王凤娟
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标题： 忘记网站的登陆账号了
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发表时间： 2014/9/11 15:42:37
建议对象：六里桥站
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忘记网站的登陆账号了怎么办。
回复时间：2014-09-11 15:58:11
您好：请点击首页‘忘记密码’按钮，按照系统提示输入相关信息提交后，系统会把用户名及密码发送到您注册的邮箱里。
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[建议人]
王凤娟
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标题： 六里桥发往行唐的车可以网上购票吗
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发表时间： 2014/9/11 15:37:53
建议对象：六里桥站
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六里桥发往行唐的车可以网上购票吗？或者可以电话购票吗？还是可以再车站提前几天购买
回复时间：2014-09-11 15:55:05
您好；经查询，六里桥站发往行唐班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，发车站与网站售票时限同步进行。
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[建议人]
任强儒
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标题： 增加手机短信提示
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发表时间： 2014/9/11 13:41:55
建议对象：赵公口站
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订票功能非常实用。建议订票成功时向订票人手机发送订票成功的提示短信和车票信息，将取票的要求和取票单号一并发至手机，便于取票时查询。谢谢
回复时间：2014-09-11 14:03:00
您好；目前我们还没有开通手机短信提示业务。
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[建议人]
刘敏
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标题： 北京省际客运站
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发表时间： 2014/9/11 13:39:23
建议对象：联网售票中心
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为什么我没查到北京到保德的车次？是新加的客运车吗？
回复时间：2014-09-11 14:02:21
您好：在系统里没有查询到保德的班次信息。
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[建议人]
梁少兰
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标题： 我的密码为什么找不会来
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发表时间： 2014/9/11 13:25:32
建议对象：六里桥站
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忘记密码，注册邮箱总是收不到邮件，无法找回密码，无法登陆
回复时间：2014-09-11 13:36:45
您好：有可能您把邮箱地址写错了，请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
徐丞
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标题： 北京-迁西无法预订车票
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发表时间： 2014/9/11 12:49:58
建议对象：四惠站
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北京-迁西的车票可以查到，但是为什么不能预订？
回复时间：2014-09-11 13:35:45
您好：经查询，四惠站发往迁西班次是‘报班可售“线路，网上不能预购“报班售票”线路车票。
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[建议人]
杨文俊
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标题： 能否提供除身份证外的代取车票功能
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发表时间： 2014/9/11 11:20:16
建议对象：联网售票中心
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请考虑是否能提供除身份证外的代取车票功能，为他人提前买票但是乘车人不在北京的，无法提前取票。请考虑。谢谢。
回复时间：2014-09-11 11:53:41
您好：乘车当日可以取票。
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[建议人]
jelly_hao
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标题： 车次查询
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发表时间： 2014/9/11 11:09:24
建议对象：联网售票中心
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为什么网上查询不到北京到隆化的车次？
回复时间：2014-09-11 11:51:45
您好：经查询，该班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，所以您在“在线购票‘系统里搜索不到此班次信息，乘车当日您请到发车客运站购买客票。
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[建议人]
吴英杰
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标题： 预售期内几点放票
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发表时间： 2014/9/11 10:20:54
建议对象：联网售票中心
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预售期第一天的票是几点开始在网上放票的 谢谢
回复时间：2014-09-11 10:29:21
您好：网上购票、退票实名制功能的服务时段为：5：00——23：00。
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[建议人]
时音菠
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标题： 六里桥到站
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发表时间： 2014/9/11 10:15:00
建议对象：六里桥站
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六里桥站到山西大同的车 能够到大同的哪些站呢？
回复时间：2014-09-11 10:28:39
您好；我们不是发车站，详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
张丽丽
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标题： 网上退票
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发表时间： 2014/9/11 9:24:53
建议对象：四惠站
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2014.9.2买的9.6号四惠到赤峰的车票，9.5号退票，退票款一直未到账
回复时间：2014-09-11 10:27:26
您好：10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
孙兴旺
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标题： 退票后没有返钱
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发表时间： 2014/9/11 9:00:22
建议对象：联网售票中心
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客服您好，请问我9月5好成功退票了，可是票款还没有打在我的卡里，请帮我查一下，谢谢
回复时间：2014-09-11 10:24:47
您好；10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
张勋波
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标题： 北京到焦作
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发表时间： 2014/9/10 23:09:32
建议对象：六里桥站
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北京到焦作的车可以提前几天购买？回程票在哪买？
回复时间：2014-09-11 08:40:35
您好；经查询，六里桥站发往济源班车（途径焦作），该班次车票提前8天（含当日）预售，回程情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
高伟
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标题： 网上售票
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发表时间： 2014/9/10 20:20:27
建议对象：四惠站
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北京到迁西的车票网上不卖了么？
回复时间：2014-09-11 08:37:43
您好：是的，经查询，四惠站发往迁西班次是“报班售票‘线路，车票不提前预售，详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
lignep
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标题： 围场购票
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发表时间： 2014/9/10 15:31:34
建议对象：六里桥站
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到围场的汽车能提前几天买票
回复时间：2014-09-10 15:52:40
您好；经查询，六里桥站发往围场班次是“报班售票‘线路，车票不能提前预购。
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[建议人]
王黎黎
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标题： 没有身份证的儿童该怎么购票
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发表时间： 2014/9/10 14:37:20
建议对象：四惠站
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没有身份证的儿童该怎么购票
回复时间：2014-09-10 14:39:53
您好：网上不能预购儿童票，详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
钱萌
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标题： 到保定提前几天发车呢
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发表时间： 2014/9/10 11:34:32
建议对象：六里桥站
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到保定提前几天发车呢
回复时间：2014-09-10 12:14:07
您好：经查询，六里桥站发往保定班次车票，可提前8天（含当日）预购。
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[建议人]
白晓然
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标题： 出票失败，钱怎么处理
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发表时间： 2014/9/10 11:04:44
建议对象：六里桥站
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出票失败，钱怎么处理，应该给发个短信或者邮件吧！
回复时间：2014-09-10 11:18:20
您好：10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
兰爽
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标题： 每天发往丰润的车都是几点的呢？
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发表时间： 2014/9/10 9:24:03
建议对象：四惠站
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我想问一下每天丰润的车都几点有，一天几趟？打不进去你们的电话，谢谢告知了。。。还有就是可以在网上买票去车站换票吧？？？
回复时间：2014-09-10 09:31:35
您好：经查询，四惠站7：40分发往丰润班次车票，可提前5天（含当日）预购，您也可以在首页‘在线查询“系统里搜索到四惠站发往丰润班次的所有信息，具体的取票办法、时间和营业时间的信息，在”为您服务—购票须知’里有详细的说明，欢迎您查阅。
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