-
[建议人]
马风怀
-
标题： 发车时间
-
发表时间： 2014/9/3 22:27:39
建议对象：四惠站
-
从北京发庆云的客车早上时间太早下午发车时间太晚
回复时间：2014-09-04 08:52:45
您好：长途客车的发车时间，线路审批时，相关部门根据其他班次线路、客流调查等信息制定的运营时间，客运站是不能随意更改。
|
-
[建议人]
张立营
-
标题： 售票问题
-
发表时间： 2014/9/3 22:12:27
建议对象：联网售票中心
-
为什么只有永定门的出票，别的车站查不到票，别说出票了。
回复时间：2014-09-04 08:38:22
您好：不是所有线路车票都能提前预购，由于公路客运与火车运营方式不同，班次车票是否能提前预购，都是发车站根据情况制定售票计划，与网站没有任何关系，详细情况您请拨打发车站电话咨询。
|
-
[建议人]
赵博文
-
标题： 实际有车但 显示 无车
-
发表时间： 2014/9/3 19:54:43
建议对象：四惠站
-
查不到到迁西的车
回复时间：2014-09-04 08:37:04
您好：经查询，四惠客运站发往迁西班次是“报班可售”线路，车票不提前预售，所以您在“在线购票”系统里搜索不到该班次信息。
|
-
[建议人]
静悄悄
-
标题： 联网售票中心
-
发表时间： 2014/9/3 17:42:28
建议对象：赵公口站
-
有这个网站每次都不卖票，真不知道这网站有什么用处，每次都提示去车站买，那要你们网站干嘛啊，给你们打电话态度还死横死横的，真对你们很无语！
回复时间：2014-09-04 08:34:47
您好：由于公路客运与火车运营方式不同，班次车票是否能提前预购，都是发车站根据情况制定售票计划，与网站没有任何关系，详细情况您请拨打发车站电话咨询。
|
-
[建议人]
李敏
-
标题： 不能在线支付
-
发表时间： 2014/9/3 15:45:19
建议对象：联网售票中心
-
链接支付时提示验签失败 0000082
回复时间：2014-09-03 16:23:30
您好：有可能是网络环境的问题，不是固定的，您换一个环境试试。
|
-
[建议人]
归恩龙
-
标题： 北京往返青县的票源的发车时间太晚，班次太少
-
发表时间： 2014/9/3 13:23:14
建议对象：赵公口站
-
网上提供的票源（北京-青县）的发车时间太晚（17:30），另外可供选择的发车班次只有17:30一班，太少了。
回复时间：2014-09-03 13:34:01
您好：这是客运站制定的预售计划，详细情况您请咨询发车客运站。
|
-
[建议人]
何滨洋
-
标题： 不让购票
-
发表时间： 2014/9/3 12:37:26
建议对象：联网售票中心
-
什么玩意，还没支付票款，再次进入后，告诉有效证件一天一次购票，不让购票了，反之，票一张没买成。耽误事
回复时间：2014-09-03 12:56:03
您好：把该票进行人工取消后，您才能再进行购票操作。由于网上购票资源有限, 同一注册用户，每日限购三张车票，每张车票对应一个有效证件号；每一个有效证件号码每日限购一张车票；如退票，当天不得继续订购。
|
-
[建议人]
安静
-
标题： 增加周五班次
-
发表时间： 2014/9/3 11:09:26
建议对象：四惠站
-
从北京到唐山的车，末班都是18点左右的，一般公司都是18点下班，根本赶不上，建议特别是周五和节假日前夕增加19点以后的班次，以保证上班族能周末回家！谢谢！
回复时间：2014-09-03 11:14:35
您好：我们不是客运站，您可以向相关部门或客运站运营部门提出该建议。
|
-
[建议人]
陈平
-
标题： 我的用户名忘了怎么办
-
发表时间： 2014/9/3 10:55:40
建议对象：四惠站
-
我用户名忘了怎么找回真着急啊
回复时间：2014-09-03 10:59:59
您好：点击首页忘记密码按钮，按照系统提示输入相关信息提交后，用户名及密码会发送到您注册的邮箱里。
|
-
[建议人]
张蕾
-
标题： 支付完成为什么出票失败？
-
发表时间： 2014/9/3 10:06:25
建议对象：联网售票中心
-
支付完成，为什么出票失败？
回复时间：2014-09-03 10:10:11
您好：有网络原因或支付时间超时，都会导致出票失败，10个工作日内，车票款会自行返回到您购票所使用的银行账户内。
|
-
[建议人]
中国人 非京籍
-
标题： 偌大一个北京，就不能把各站信息统一一下吗？
-
发表时间： 2014/9/2 23:36:59
建议对象：联网售票中心
-
就连江苏一个小的地级市都能做到多个车站信息统一，问询电话统一，网站购票统一，你一个首都长途客运却像个体户一样，各家玩各家的，丢人不？还有你们家门口那么多黄牛，埋汰不？丢人不？
回复时间：2014-09-03 09:09:53
您好：我们会把上述情况提交给上级主管部门，您也可以向相关部门反映情况，谢谢！
|
-
[建议人]
阚广宇
-
标题： 在取票的时候可不可以补保险
-
发表时间： 2014/9/2 20:33:09
建议对象：新发地站
-
在取票的时候可不可以补保险
回复时间：2014-09-03 09:06:47
您好：您可以到客运站售票窗口补买保险票。
|
-
[建议人]
程文凯
-
标题： 13018什么意思
-
发表时间： 2014/9/2 18:38:00
建议对象：六里桥站
-
售票服务异常,错误代码：13018,内容：锁定座位失败。
回复时间：2014-09-03 09:06:10
您好：说明网上可预购的车票数量已售完，如果查询还有余票，您可到代售点或客运站购买车票。
|
-
[建议人]
王聚红
-
标题： 如何购买从外地回北京的票
-
发表时间： 2014/9/2 17:40:35
建议对象：联网售票中心
-
我要购买从内蒙古赤峰市敖汉旗汽车站到北京的票如何购买
回复时间：2014-09-03 09:04:40
您好：不能购买返程客票。
|
-
[建议人]
董钊
-
标题： 付款问题
-
发表时间： 2014/9/2 17:26:27
建议对象：联网售票中心
-
支付成功，但显示支付失败，已释放
回复时间：2014-09-03 09:03:57
您好：10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
|
-
[建议人]
郝亚楠
-
标题： 建议汽车售票和火车售票一样，可以购买往返车票或者异地购票
-
发表时间： 2014/9/2 17:01:52
建议对象：联网售票中心
-
建议汽车售票和火车售票一样，可以购买往返车票或者异地购票。现在系统只能购买北京到外地的车票，却不能购买外地到北京的车票。这不方便乘客快捷购票。建议改进！
回复时间：2014-09-03 09:01:30
您好；省际长途客运与火车的经营性质完全不同，目前长途客运还不具备购买返回车票的条件，由此给您及广大旅客带来的不便，敬请谅解！
|
-
[建议人]
何文静
-
标题： 取票时间规定
-
发表时间： 2014/9/2 12:16:59
建议对象：四惠站
-
网上订票成功，对于取票的时间有什么规定吗
回复时间：2014-09-02 13:13:40
您好：没有规定，由于交通、天气等因素的影响，为防止您错过发车时间，建议您节日期间尽快到发车站取票。
|
-
[建议人]
张一帆
-
标题： 明明可以在线购票却没有车次信息
-
发表时间： 2014/9/2 11:09:47
建议对象：四惠站
-
明明已经有了网上购票的服务，但是却不能查到车次信息；更不能买票。
都已经具备网购的条件，却还要使用所谓的报班制度，这是便民呢还是忽悠民众呢。
回复时间：2014-09-02 11:20:43
您好；我们不是客运站，网上能否提前预购车票，是发车客运站根据情况制定售票计划，详细情况您请咨询发车客运站，您也可以向相关部门反映。
|
-
[建议人]
郑丽
-
标题： 支付成功，为什么出票失败，现在也没票了
-
发表时间： 2014/9/2 10:58:56
建议对象：联网售票中心
-
支付成功，为什么出票失败，现在也没票了，赶紧给解释，耽误事
回复时间：2014-09-02 11:17:43
您好：网络问题造成出票失败，10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
|
-
[建议人]
张旭光
-
标题： 请问从北京到唐山丰润在车站买票的话是提前几天
-
发表时间： 2014/9/2 10:44:50
建议对象：四惠站
-
请问从北京到唐山丰润在车站买票的话是提前几天？可以把四惠车站的咨询电话给我一下么
回复时间：2014-09-02 11:16:02
您好：提前5天（含当日），四惠站咨询电话65574804。
|