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[建议人]
韩超
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标题： 带孩子怎么在网上买票？
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发表时间： 2014/8/23 20:25:33
建议对象：四惠站
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我带孩子坐车，怎么在网上购买车票？
回复时间：2014-08-25 08:50:45
您好：网上不能预购儿童车票，只能预购全价客票。
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[建议人]
闫健
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标题： 逾时支付的钱为什么不退？
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发表时间： 2014/8/23 19:54:02
建议对象：联网售票中心
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不小心逾时支付，但网上提示会退到银行卡里，为什么都过去24多个小时还没有到账？！！！
回复时间：2014-08-25 08:49:47
您好：10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
孙洪强
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标题： 你们那边说车坏了，就退票了，但是还未收到票款
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发表时间： 2014/8/23 16:47:19
建议对象：联网售票中心
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10000820161347 1488 订单和车次
回复时间：2014-08-25 08:48:55
您好：没有查询到该订单号的信息，正常情况下，10个工作日内车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
樊明慧
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标题： 为何不能订去玉田的大巴呢？
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发表时间： 2014/8/23 11:08:54
建议对象：联网售票中心
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为何现在不能预订去玉田的车票了，之前是可以的。
回复时间：2014-08-25 08:44:46
您好：经查询，目前四惠客运站发往玉田班次是“报班可售”线路，车票不提前预售，详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
王长
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标题： 忘记密码和邮箱怎么办？
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发表时间： 2014/8/23 10:42:43
建议对象：联网售票中心
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你好。我忘记密码和邮箱了，重新注册又提示身份证已注册，怎么办啊
回复时间：2014-08-25 08:43:16
您好：请点击首页“忘记密码”按钮，按照系统提示输入相关信息提交后，用户名及密码会发送到您注册的邮箱里。
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[建议人]
吴亚娟
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标题： 为什么没有石家庄的票
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发表时间： 2014/8/22 15:07:36
建议对象：联网售票中心
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网上订票的时候为什么没有到石家庄的车次
回复时间：2014-08-25 08:40:53
您好：本市客运站发往石家庄班次是“报班可售”线路，车票不提前预售。
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[建议人]
杨鹏飞
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标题： 为啥网上订票订不了当天车的车票
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发表时间： 2014/8/22 11:35:01
建议对象：联网售票中心
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不能订当天车的车票，为啥当天就不行了呢？
回复时间：2014-08-22 14:10:06
您好：规定不是我们制定的，您也可以向相关部门提出建议。
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[建议人]
郭恒
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标题： 退票费到账时间
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发表时间： 2014/8/22 11:23:19
建议对象：联网售票中心
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2012081800053215订单退票一张，但一直未收到退款，麻烦给查一下
回复时间：2014-08-22 14:09:07
您好：经查询系统里显示‘已取票“。
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[建议人]
葛天华
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标题： 为什么注册不了，老说身份证号已注册。
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发表时间： 2014/8/22 7:35:00
建议对象：赵公口站
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之前根本就没注册过，比较着急！！！
回复时间：2014-08-22 08:49:00
您好：请拨打我们客服电话83831748咨询。
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[建议人]
邱邱
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标题： 为什么在线购票发车站找不到八王坟站
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发表时间： 2014/8/21 23:44:14
建议对象：联网售票中心
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在购票中完善各个发车点的所有票务信息！
回复时间：2014-08-22 08:48:26
您好：由于八王坟客运站没有纳入本联网实名制售票系统里，所以在本网站上不能购买八王坟站班次车票，您也可以向相关部门提出建议。
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[建议人]
宋亮
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标题： 我想问咱们六里桥到内蒙林西的客车
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发表时间： 2014/8/21 21:31:51
建议对象：六里桥站
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请问到内蒙林西镇的大巴车是卧铺还是座位啊？网上的票价和到站点去买票价钱一样吗？大概几个小时到，谢谢
回复时间：2014-08-22 08:46:27
您好：经查询，好像是座位车，价格一样，正常情况下，运行时间约8个小时左右。
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[建议人]
李艳梅
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标题： 报班预售
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发表时间： 2014/8/21 18:43:56
建议对象：四惠站
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请问什么是报班预售？就是在网上不能买票了吗？
回复时间：2014-08-22 08:43:30
您好：意思就是班车到达客运站并到调度室进行报班后，客运站售票窗口及代售点才可开始出售此班次车票，网上不能购买报班售票线路车票。
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[建议人]
anna
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标题： 关于网上售票
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发表时间： 2014/8/21 18:32:30
建议对象：四惠站
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四惠--滦南 网上怎么不能买票了
回复时间：2014-08-22 08:41:06
您好：经查询，四惠站14：40分发往滦南班次车票，可提前2天（含当日）预购，我们不是客运站，详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
弥儿
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标题： 求助啦求助啦
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发表时间： 2014/8/21 14:18:56
建议对象：六里桥站
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我在注册的时候，提供了邮箱，可是一直没有收到激活的邮件，也不知道是不是我大意把邮箱写错了，想买票都买不到，进也进不去。
回复时间：2014-08-21 16:18:42
您好：有可能邮箱地址写错了，请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
赵超超
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标题： 忘记用户名和邮箱
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发表时间： 2014/8/20 17:15:58
建议对象：联网售票中心
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提交注册时填写的用户名或电子邮箱地址（必须有一项是正确的）、手机号码、姓名等信息，并注明申请《注销注册账户》的要求。用户名和电子邮箱忘记都不记得了如何填写~~~
回复时间：2014-08-21 10:30:45
您好：如果您提供不出相关的注册信息，对不起我们无法协助您解决。
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[建议人]
赵有权
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标题： 请售儿童票，不售的话上车补票也行，但请让儿童上车
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发表时间： 2014/8/20 16:11:08
建议对象：四惠站
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四惠-淮北站，网上不售儿童票，买了大人的票，带了儿童却因为座位不够不让儿童上车，这不是坑人吗？就算网上不售票，上车补票也行，却偏偏不让，太坑人了，投诉！
回复时间：2014-08-20 16:27:25
您好；网站不能购买儿童票，只能购买全价票，因为客车出京后，检查站会有人数的核查，规定每辆车只能携带可售票座位10%的免票儿童。总人数包括不占座位的儿童。如果需要携带孩子乘车，您需要到客运站购票，做相应的登记。
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[建议人]
赵超超
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标题： 用户名忘记
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发表时间： 2014/8/20 15:18:34
建议对象：联网售票中心
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登陆之后用户名和验证邮箱忘记，再次注册，提示身份证件号和手机号码已注册，不能重复注册~~~
回复时间：2014-08-20 16:00:51
您好：您请按照‘网站公告“里《关于网站用户申请注销（账户）需要提交注册信息的说明，提交相关信息，我们核对信息后会协助您解决。
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[建议人]
桑林
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标题： 在线购票问题
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发表时间： 2014/8/20 13:48:52
建议对象：联网售票中心
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查到锦州的票都能查到 但是在线购票却没有
回复时间：2014-08-20 13:50:54
您好：经查询，木樨园客运站发往锦州班次是‘报班可售“线路，车票不提前预售，所以您在”在线购票“系统里搜索不到该班次信息。
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[建议人]
高先蜂
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标题： 取票问题
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发表时间： 2014/8/20 13:14:23
建议对象：六里桥站
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请问乘坐六里桥到山西的大巴，可以在新发地车站取票或者买票吗？谢谢。
回复时间：2014-08-20 13:49:22
您好：系统里没有山西的站点信息，只能在发车站指定地点取票。
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[建议人]
宋佳
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标题： 四惠到迁安现在还不能网上购票吗-
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发表时间： 2014/8/20 13:04:45
建议对象：四惠站
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四惠到迁安现在还不能网上购票吗，在线订票输入进去，查询不到。
回复时间：2014-08-20 13:47:24
您好：是的，经查询，四惠客运站发往迁安班次是‘报班可售“线路，车票不提前预售，所以您在”在线购票“系统里搜索不到该班次信息。
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