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  • [建议人]

    旅客

  • 标题： 用户名忘记，如何找到？
  • 发表时间： 2014/8/3 13:46:06   建议对象：联网售票中心

  • 请帮我找到用户名，密码知道，重新注册，同一身份证又不能，请解决！急！

    回复时间：2014-08-04 09:15:13

    您好：点击首页右侧“忘记密码‘按钮，按照系统提示操作提交后，用户名及密码会发送到您注册时预留的电子邮箱里。

  • [建议人]

    梁广佳

  • 标题： 购票多扣了一张票的钱钱
  • 发表时间： 2014/8/2 23:47:16   建议对象：联网售票中心

  • 购票多扣了一张票的钱，但只显示购了一张车票，银行卡却扣了两张票的钱，怎么办

    回复时间：2014-08-04 09:14:09

    您好：10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。

  • [建议人]

    张涛

  • 标题： 退票失败
  • 发表时间： 2014/8/2 23:13:24   建议对象：联网售票中心

  • 10000730147077 10000730147078 为什么退票失败

    回复时间：2014-08-04 09:12:59

    您好：经查询您退票操作已成功，10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。

  • [建议人]

    赵圆

  • 标题： 怎么不能订票了
  • 发表时间： 2014/8/2 11:44:59   建议对象：四惠站

  • 北京到滨河村的问什么在网上不能订票了！

    回复时间：2014-08-04 09:05:51

    您好；目前四惠站发往滨河村的运营车辆的运营证件即将到期，客运站承诺运营车辆运营证件办理完延续或审批后，四惠站将恢复7：00点和14：00点的预售票服务。

  • [建议人]

    操菡涓

  • 标题： 出票失败
  • 发表时间： 2014/8/2 11:30:05   建议对象：赵公口站

  • 北京到烟台 18：00车票出票失败是没有座位了嘛？钱怎么退？

    回复时间：2014-08-04 09:04:13

    您好：不是没有座位，很多原因都会导致出票失败，10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。

  • [建议人]

    范军生

  • 标题： 六里桥车站为什么没有自助取票机
  • 发表时间： 2014/8/2 11:29:17   建议对象：六里桥站

  • 六里桥车站为什么没有自助取票机

    回复时间：2014-08-04 09:02:34

    您好；据我所知一台自动取票机需要十几万元费用，目前本市除八王坟外其他客运站都还没有自动取票机。

  • [建议人]

    施王军

  • 标题： 购票问题
  • 发表时间： 2014/8/2 9:24:25   建议对象：联网售票中心

  • 钱被扣，出票失败怎么解决

    回复时间：2014-08-02 10:48:29

    您好：10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。

  • [建议人]

    胡丽丽

  • 标题： 怎么走啊
  • 发表时间： 2014/8/2 8:14:33   建议对象：六里桥站

  • 在六里桥有没有到首都机场的大巴

    回复时间：2014-08-02 10:47:53

    您好：您请拨打公交热线96166咨询乘往首都机场公交线路。

  • [建议人]

    旅客

  • 标题： 为什么注册不了，老说身份证号已注册。
  • 发表时间： 2014/8/1 21:36:36   建议对象：联网售票中心

  • 我第一次注册，一会儿说邮箱已被注册，一会儿又说身份证已被注册，到底怎么回事儿？

    回复时间：2014-08-02 10:32:25

    您好：周一请拨打我们客服电话83831748查询解决。

  • [建议人]

    曹春光

  • 标题： 不能添加购票人
  • 发表时间： 2014/8/1 16:58:25   建议对象：联网售票中心

  • 想添加购票人提示身份证已被使用不能添加，如何解决。谢谢

    回复时间：2014-08-02 10:07:41

    您好；不用特意添加购票人信息，如果您给他人代卖车票，系统会自动添加乘车人信息。

  • [建议人]

    一位旅客

  • 标题： 干嘛这么对我？
  • 发表时间： 2014/8/1 12:09:08   建议对象：八王坟站

  • 7月29日乘尾号为9638的从北京到桦甸的大客车明明是105元车费却多收80元，女工作人员态度蛮横，在高速路上锦州段下乘客，故意弄错站。

    回复时间：2014-08-01 13:06:03

    您好：请注明班次、车牌号及乘车日期和发车时间，以便我们提交给客运站。

  • [建议人]

    郝德宇

  • 标题： 六里桥去山西河曲为何查不到
  • 发表时间： 2014/8/1 10:05:52   建议对象：六里桥站

  • 六里桥到山西河曲每天发车，从来没有查到过车次信息。去年过年貌似偶尔能查到，但是无法购票。车站有时候提前1天，有时候提前2天，到底什么时候没有明确告知。买个票这么费劲。

    回复时间：2014-08-01 10:52:53

    您好；如果目前您在“在线购票‘系统里查询不到该班次信息，说明此班次是’报班售票‘线路，车票不提前预售，班次车票是否提前预售，都是发车客运站制定的售票计划，详细情况请拨打发车客运站电话咨询。

  • [建议人]

    刘长明

  • 标题： 保险怎么购买
  • 发表时间： 2014/8/1 9:59:06   建议对象：联网售票中心

  • 请问保险怎么购买，现在已经购买完车票，但是想购买保险

    回复时间：2014-08-01 10:02:10

    您好；乘车当日可以在发车站售票窗口补买保险票。

  • [建议人]

    马宁

  • 标题： 到石家庄行唐的票可以预售吗？预售几天？
  • 发表时间： 2014/8/1 9:57:14   建议对象：六里桥站

  • 到石家庄行唐的票可以预售吗？预售几天？ 另外，六里桥电话一直处于无人接听状态，一直打不通，是怎么个情况？

    回复时间：2014-08-01 10:00:43

    您好；经查询，六里桥站发往行唐班次是“报班售票”线路，车票不提前预售。

  • [建议人]

    裴京京

  • 标题： 信息询问
  • 发表时间： 2014/8/1 9:40:03   建议对象：四惠站

  • 您好，想问下到秦皇岛的高客从北戴河火车站那边站吗？最早一班几点的？票价多少？

    回复时间：2014-08-01 09:59:33

    您好：您请拨打四惠客运站电话咨询，目前发往秦皇岛班次是否正常发车。

  • [建议人]

    郭玉菠

  • 标题： 怎么样才能知道具体到哪个地方
  • 发表时间： 2014/8/1 9:28:29   建议对象：四惠站

  • 只能查到始发和终点站，比如9133次车，说是过玉田，是在服务站停还是在玉田车站停呢？

    回复时间：2014-08-01 09:54:49

    您好：具体停靠地点请拨打四惠站电话咨询确认。

  • [建议人]

    赵海潮

  • 标题： 退票费的问题
  • 发表时间： 2014/7/31 18:20:18   建议对象：赵公口站

  • 我于7月8日为我父亲和哥哥购买回河北景县的车票，因为看错了日期，7月9日上车后，司乘人员要其重新购票，而且把原购买车票票价的一半退还给我的工商银行卡里，不过到现在也没有收到那部分钱，购票单号：11030708132864，11030708132865。请问什么时候退费给我？多谢

    回复时间：2014-08-01 09:01:09

    您好；正常情况下，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内，请拨打您的发卡银行电话咨询到账事宜。

  • [建议人]

    青山

  • 标题： 增加网购客车
  • 发表时间： 2014/7/31 17:25:30   建议对象：四惠站

  • 为什么开往玉田的客车只出售那一趟车呢？不能多开2趟吗？

    回复时间：2014-08-01 08:52:34

    您好：这是发车站做的售票计划，详细情况请咨询发车客运站。

  • [建议人]

    杨胜功

  • 标题： 仍为登录失败
  • 发表时间： 2014/7/31 16:48:35   建议对象：联网售票中心

  • 复制方式试过了，仍然不行啊。情况紧急，请予帮助1

    回复时间：2014-08-01 08:51:14

    您好：我就是用您的用户名及密码顺利地登录成功。

  • [建议人]

    杨胜功

  • 标题： 登录失败
  • 发表时间： 2014/7/31 15:18:03   建议对象：联网售票中心

  • 用户名yshg86,密码e43284，总是登录失败。请求帮助！

    回复时间：2014-07-31 15:43:27

    您好：把用户名及密码复制的方式拷贝过去就可以顺利登录。