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[建议人]
王占伟
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标题： 注册不上
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发表时间： 2014/7/25 16:47:56
建议对象：联网售票中心
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注册时，邮箱写错了，收不到激活邮件，重新注册，说身份证也被注册，也注册不上了
回复时间：2014-07-28 08:29:37
您好；您请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
宋陈帅
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标题： 注册邮箱填写错误不能注册
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发表时间： 2014/7/25 16:45:06
建议对象：联网售票中心
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不应该只能通过邮箱验证，邮箱填写错误，是不是永远不能激活
回复时间：2014-07-28 08:29:05
您好：是的，您请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
李亮
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标题： 支付困难
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发表时间： 2014/7/25 15:42:14
建议对象：联网售票中心
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为什么只能点击银联支付，而且还打不开，用户体验真心很很辣基！！无语！
回复时间：2014-07-25 16:20:31
您好：如果查询线路班次信息正常，只是无法跳转到支付界面，您请拨打银联客服电话咨询解决。
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[建议人]
王春民
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标题： 班车时间更新
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发表时间： 2014/7/25 10:03:52
建议对象：联网售票中心
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你好，
赵公口汽车站现在的末班车时间为下午7:00，但是在这个订票网站上显示不出来，不能订这一班车。请及时更新班车时刻表，谢谢。
回复时间：2014-07-25 11:19:47
您好：发车时间等信息都是客运站自行输入，不需要我们更新，请注明到达站名称，以便我们查询，有可能该班次是“报班售票‘线路，车票不提前预售，所以您在“在线购票‘系统里搜索不到此班次信息。
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[建议人]
刘伟
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标题： 蒙H-21876
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发表时间： 2014/7/25 9:33:21
建议对象：六里桥站
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能帮我查询一下这班车的随车电话么，北京-多伦，7月29日-11.00发车。我们5人已在网上订好票了。怕高铁晚点，想和司机联系下，谢谢！
回复时间：2014-07-25 09:50:19
您好：我们没有车上司售人员的联系方式，如果晚点，可以在发车前上网操作把车票退掉。
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[建议人]
玄妙
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标题： 有票却无法网上预订
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发表时间： 2014/7/24 17:28:26
建议对象：四惠站
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25日四惠至滨河村12：00的大客，查询有票，却无法在网上预订，为什么？
回复时间：2014-07-25 08:35:54
您好：经查询，四惠客运站12：00点发往滨河村班次是“报班售票‘线路，车票不提前预售，所以您在“在线购票‘系统里搜索不到此班次信息。
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[建议人]
蔡敬霞
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标题： 订票问题
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发表时间： 2014/7/24 14:11:23
建议对象：四惠站
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四惠到滦南早上七点四十的票网上还能订票吗？为什么查不到上午的票只能查到下午两点四十的票？
回复时间：2014-07-24 15:00:54
您好：经查询，四惠客运站7：40发往滦南班次是“报班售票‘线路，车票不提前预售，所以您在“在线购票‘系统里搜索不到此班次信息。
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[建议人]
郅红芳
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标题： 四惠到滨河村
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发表时间： 2014/7/24 9:39:38
建议对象：四惠站
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为什么四惠到滨河村网上订票系统时有时无呢，现在又定不了票了，怎么回事
回复时间：2014-07-24 10:42:16
您好：经查询系统，该班次是“报班售票‘线路，车票不提前预售，所以您在“在线购票‘系统里搜索不到此班次信息。
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[建议人]
赵青青
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标题： 查票查不出来。
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发表时间： 2014/7/24 5:03:44
建议对象：联网售票中心
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为什么我查到长治的票，日期今天明天后天都没有，是什么情况？
回复时间：2014-07-24 10:38:56
您好：这种情况有两种情况1、该班次是“报班售票‘线路，车票不提前预售，所以您在“在线购票‘系统里搜索不到此班次信息；2、该班次车票已售完（节假日才会出现这种情况）。
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[建议人]
张显示
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标题： 如何投诉长途汽车超员
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发表时间： 2014/7/23 21:23:02
建议对象：六里桥站
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如何投诉长途汽车超员。
我经常做长途汽车，但是常常遇到超员的时候，怎么投诉，
回复时间：2014-07-24 10:34:52
您好：可以拨打我们客服电话83831748投诉。
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[建议人]
李军
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标题： 快捷支付
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发表时间： 2014/7/23 21:11:15
建议对象：联网售票中心
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信息快捷的社会里希望咱们能尽快开通支付宝支付，今天买票时一看傻眼了，没有支付宝。谢谢！
回复时间：2014-07-24 10:34:04
您好：目前我们只与银联合作，没有考虑与支付宝合作，由此给您带来的不便，敬请谅解！
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[建议人]
杨春国
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标题： 想注销错误的注册信息该怎么办
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发表时间： 2014/7/23 17:02:19
建议对象：联网售票中心
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我注册xiuyuany这个账户的时候 邮箱信息填错了，无法激活，该怎么办，现在使用烦人注册电话快要不能用了，常用的注册成xiuyuany的账户了，怎么删除xiuyuany这个账户
回复时间：2014-07-24 10:32:23
您好：请拨打我们客服电话83831748查询解决。
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[建议人]
宋璐
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标题： 忘记密码和用户名
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发表时间： 2014/7/23 11:19:35
建议对象：联网售票中心
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忘记密码和用户名，找回密码后，一直没有收到邮件
回复时间：2014-07-24 10:25:24
您好：有可能注册时邮箱地址写错了，请拨打我们客服电话83831748查询解决。
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[建议人]
胡晓晓
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标题： 六里桥车站
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发表时间： 2014/7/23 9:50:09
建议对象：六里桥站
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退票显示退款成功， 可是钱还没有收到 ，是十个工作日之内返还到我之前支付的银行卡么
回复时间：2014-07-24 08:56:18
您好；正常情况下，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
张超
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标题： 班车车次
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发表时间： 2014/7/22 13:24:19
建议对象：四惠站
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您好，我想问一下，早上从四惠发往滦南的班车为什么在线购票查不到此班车呢
回复时间：2014-07-22 14:05:49
您好：由于该班次是“报班售票"线路，车票不提前预售，所以在‘在线购票’系统里搜索不到此班次信息。
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[建议人]
郭水龙
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标题： 我收不到激活码怎么办？
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发表时间： 2014/7/22 0:06:19
建议对象：联网售票中心
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修改注册信息邮箱
回复时间：2014-07-22 08:35:59
您好：您可以拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
刘伟
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标题： 取票时间
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发表时间： 2014/7/21 23:00:56
建议对象：六里桥站
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我想问一下，取票必须在开车前一小时吗。因为只能提前半小时左右到车站
回复时间：2014-07-22 08:35:08
您好：具体的取票时间您可以自行掌握，建议您预留出排队取票的时间。
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[建议人]
王鹏
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标题： 网站信息
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发表时间： 2014/7/21 16:44:08
建议对象：联网售票中心
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建议注册的手机号能够修改，因为可能会有些人，因为工作原因，会经常换手机号的。虽然现在来看在网站上手机号还没发现有什么用。但是建议拓展一下网站功能，订票成功系统向注册手机发送一条短信，告知订票信息。这样就更人性化了····
回复时间：2014-07-22 08:33:03
您好：可以在个人信息里更改您注册的手机号，也可以拨打我们客服电话83831748人工更改，目前我们还没有开通手机短信通知业务。
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[建议人]
王继凯
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标题： 退票后不能重新买票
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发表时间： 2014/7/21 12:58:49
建议对象：六里桥站
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买票买成了下午的，想退了重新买上午的，为啥当天退票后不能重新买？
回复时间：2014-07-21 13:46:31
您好：网站有规定，如退票，当天不得继续订购。
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[建议人]
谢洪明
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标题： 为什么不能多买几张
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发表时间： 2014/7/20 14:47:13
建议对象：六里桥站
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我有一帮工人，一天只能买3张票太少了。
回复时间：2014-07-21 09:35:36
您好：您可以多注册几个帐户，由于网上购票资源有限, 同一注册用户，每日限购三张车票，每张车票对应一个有效证件号；每一个有效证件号码每日限购一张车票；如退票，当天不得继续订购。如所需客票确要超过上述数量，请与乘车站服务热线联系。
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