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[建议人]
郭凌飞
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标题： 增加付款方式
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发表时间： 2014/6/27 10:01:00
建议对象：联网售票中心
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网上买票现在只有银联在线这一种支付方式吗？支付宝，财付通可不可以也加进去呢。
回复时间：2014-06-27 10:35:24
您好；目前我们只与银联合作，其他支付方式不考虑，由此带来的不便，敬请谅解！
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[建议人]
郑刚
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标题： 咨询一下
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发表时间： 2014/6/26 17:47:10
建议对象：联网售票中心
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北京到长治的客车只有丽泽桥这一趟吗？
回复时间：2014-06-27 08:40:20
您好：上午的只有一班，六里桥站和永定门站有19：00点发往长治的班次，请在首页“在线查询”系统里，可查询到本市发往长治班次的信息。
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[建议人]
车永顺
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标题： 上一条建议
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发表时间： 2014/6/25 13:27:11
建议对象：四惠站
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为什么客服只有回复，没有解决问题的，还有车票已经退票成功了，为什么钱不到我账上
回复时间：2014-06-25 14:13:52
您好：退票款会在10个工作日内返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
华楠
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标题： 我的订单失效了，但是钱却扣款成功，怎么办
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发表时间： 2014/6/25 12:44:21
建议对象：联网售票中心
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订单2014062500197257，付款超时，订单取消，但是钱扣了，怎么办，多久会退款？
回复时间：2014-06-25 14:12:43
您好：如果时间超时，10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
车永顺
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标题： 客服欺骗客户 ，浪费我手续费
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发表时间： 2014/6/25 11:21:24
建议对象：四惠站
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我打客服问网上订票可不可以选坐位，我朋友有点晕车想买靠前边点座位，他说现在只卖到6号座位，你买就是下面的号了，我买完之后看到是28、29，他大爷的，我退票扣我手续费。
回复时间：2014-06-25 11:59:31
您好：网上购买的车票是随机的出票方式，您考虑好后再进行购买。
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[建议人]
周通
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标题： 电话查询无结果
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发表时间： 2014/6/24 17:04:22
建议对象：四惠站
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我一下午打了N个电话也没有查到北京到天津黄崖关的长途汽车。好不容易查到四惠站是想那个方向开的可是接线员说她只清楚始发站和终点站。中间的一概不知。也不知到哪里能问清楚。
回复时间：2014-06-25 08:28:22
您好；经查询系统，本市长途汽车没有发往黄崖关的班车。
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[建议人]
许亮
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标题： 到凌源是否停靠，标注不清楚
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发表时间： 2014/6/24 9:57:53
建议对象：联网售票中心
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北京到凌源的134 136 19 次车，都是途经凌源，不是终到凌源。希望标注清楚在凌源是否停靠，否则初次坐车的人不敢坐这样的车，怕到凌源不停。
回复时间：2014-06-24 10:46:30
您好：四惠客运站有发往凌源的直达车，建议您不要购买途径班次的车票，因为中途站的班车是不进站的、不下高速路，乘客很不方便。
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[建议人]
卢昌庆
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标题： 退票20多天了还没有把钱退卡里面
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发表时间： 2014/6/24 8:20:12
建议对象：联网售票中心
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退票20多天了还没有把钱退卡里面，这是什么速度
回复时间：2014-06-24 08:34:45
您好：请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。
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[建议人]
张洁
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标题： 车票不能在线买
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发表时间： 2014/6/22 20:50:06
建议对象：四惠站
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我之前买过上午去滦南的车票，但这次不能买显示要去车站购买，是怎么回事？
回复时间：2014-06-23 08:19:06
您好；经查询，四惠客运站14：40分发往滦南班次车票，可提前5天（含当日）预购，7；40分发往滦南班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，线路班次车票能否提前预售，都是发车客运站规定情况制定的售票计划，详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
郝元元
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标题： 用户名和密码忘记了
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发表时间： 2014/6/19 16:38:11
建议对象：联网售票中心
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用户名和密码忘记了，重新注册的时候提示身份证和手机已经注册，用身份证找回，说发到了原来邮箱，但不记得邮箱是多少了，是否可以查询到原来邮箱多少？
回复时间：2014-06-20 09:12:08
您好：请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
徐宁宁
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标题： 退票为什么不给退钱
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发表时间： 2014/6/19 12:40:57
建议对象：联网售票中心
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退票都20天，钱到现在都没有退回来，这也太不负责任了
回复时间：2014-06-19 13:15:22
您好:与你电话联系说明了情况，车票款已退回到你的银联卡里。查询该笔退款成功，资金于6/6清算到发卡行，之后由发卡行为持卡人入账，建议持卡人联系发卡行咨询。
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[建议人]
高英宣
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标题： 购票时间
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发表时间： 2014/6/19 11:26:02
建议对象：六里桥站
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什么时候可以在网上买7月9号去林动的车票
回复时间：2014-06-19 11:46:46
您好：六里桥站发往林东班次车票，可提前7天（含当日）预售。
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[建议人]
常超颖
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标题： 19-20日怎么在网上查不到回滦南的汽车票？
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发表时间： 2014/6/19 8:15:18
建议对象：四惠站
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19-20日怎么在网上查不到回滦南的汽车票？还是只有节假日才有！
回复时间：2014-06-19 09:06:49
您好：线路班次车票能否在网上提前预购，都是发车客运站制定的售票计划，详细情况及原因您请咨询发车客运站。
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[建议人]
乔瑞
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标题： 车次不对
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发表时间： 2014/6/17 20:01:39
建议对象：联网售票中心
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六里桥车停了好久了，也不删除，是到窗口买票，说停开了，又赶不上去别的站买票，
回复时间：2014-06-18 08:41:44
您好：请注明线路名称等信息，以便我们查询后反馈给发车客运站。
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[建议人]
陈建华
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标题： 10个工作日退票的钱没有返
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发表时间： 2014/6/15 11:46:48
建议对象：联网售票中心
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联系不到你们，没有客服电话，跟客运站说，他们让联系网络客服
回复时间：2014-06-16 08:40:40
您好；我们客服电话83831748，网站客服咨询时间及电话请在‘为您服务—购票须知’里查阅。
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[建议人]
许美玲
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标题： 北京承德长途汽车
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发表时间： 2014/6/12 22:36:15
建议对象：联网售票中心
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我想知道北京到承德的长途汽车去哪儿坐？是停承德哪里？有没有停承德火车站的？有没有走高速公路的？多少钱？多久？
回复时间：2014-06-13 08:56:05
您好；经查询，六里桥站和四惠客运站都有发往承德的班次，车票价格为85元，其他的详细情况，您请拨打发车客运站咨询确认。
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[建议人]
张玉文
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标题： 四惠到宝坻长途汽车路线
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发表时间： 2014/6/11 21:27:12
建议对象：四惠站
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建议四惠到宝坻长途汽车走全程高速，高速费计算在票价中。
原因：
1、走非高速，中途也无人上车，行车路线设置不合理。
2、走非高速，车速慢，油耗高。
3、高速路线用时1小时，非高速路线用时2至3小时，走非高速严重浪费时间。
4、走非高速，司机随意每人收取2至6元高速费，走半程高速路。
5、走非高速，司机欲走半程高速路，而有乘客不同意时，司机恶意慢行，80km用时3个多小时。
6、乘客已反应问题多年，至今未解决。
回复时间：2014-06-12 09:00:54
您好：四惠发往宝坻审批的行驶道路是普通公路，如果要改成全程高速，需要客运站提交经过市场调研分析等详细报告材料，向上级相关部门提出申请及原因，上级主管部门根据运营线路的整体需求来决定是否能更改运营线路。
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[建议人]
果洪梅
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标题： 无法查到信息
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发表时间： 2014/6/11 16:17:33
建议对象：四惠站
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注册之后想购买从四惠到邦均的车票信息，查无此信息，查到蓟县的车票信息也没有。
回复时间：2014-06-12 08:47:11
您好：经查询，四惠站发往蓟县（途径邦均）班次是“报班售票”线路，该班次车票不提前预售，所以您在“在线购票”系统里查询不到此班次车票信息，乘车当日请到发车客运站售票窗口购买客票。
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[建议人]
李宇晖
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标题： 在线购票取票时间
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发表时间： 2014/6/11 9:36:26
建议对象：六里桥站
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在线购票后取票时间最晚是什么时候？
回复时间：2014-06-11 10:46:16
您好；平日没有具体的规定，取票时间您自行掌握，预留出取票时间，别耽误乘车就行。
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[建议人]
潘英飞
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标题： 退票的退款还么收到
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发表时间： 2014/6/10 8:49:07
建议对象：六里桥站
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您好，我昨天下午2点多在线退了一张票，扣除手续费后，所剩票款到现在还未到账，请问我什么时候能收到退票的款。
回复时间：2014-06-11 08:48:40
您好：10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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