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[建议人]
李倩
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标题： 急急急急！
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发表时间： 2014/7/3 15:49:12
建议对象：联网售票中心
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我注册过账户 也买过票 现在账户名和密码都忘记了 我点击忘记密码 填完信息 为什么发到邮箱只有密码没有账户名呢？
回复时间：2014-07-03 16:14:50
您好：有用户名，您好的前面就是您注册的用户名。
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[建议人]
马喜忠
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标题： 我想知道用户名
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发表时间： 2014/7/2 12:57:21
建议对象：联网售票中心
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我注册过还成功买过票但是忘记用户名字了。密码还记得注册的邮箱都有，怎样会知道我的游湖名字呢？
回复时间：2014-07-02 14:04:04
您好：请点击首页忘记密码按钮，按照系统提示填写信息提交后，用户名及重置的密码会发送到您注册的邮箱里。
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[建议人]
高英宣
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标题： 怎么买保险
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发表时间： 2014/7/2 12:44:02
建议对象：六里桥站
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网上为什么不能买保险啊，那在网上买的票可可再提票的时候补买吗
回复时间：2014-07-02 14:00:54
您好：如果您需要购买保险票，取票时可以在发车客运站售票窗口补买保险票。
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[建议人]
张龙
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标题： 无法交易
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发表时间： 2014/7/1 17:47:37
建议对象：联网售票中心
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银联在线支付总是弹出报文错误（3000000）customerip无效
银联客服说是网站本身问题 我没法支付购买车票怎么办
回复时间：2014-07-02 09:02:16
您好：不是网站有问题，可能是您的IP不固定引起的，为了安全，请尽量不要在公共环境上网。
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[建议人]
吴明
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标题： 客运信息网太不人性化了
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发表时间： 2014/6/30 20:39:45
建议对象：联网售票中心
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网站为什么不能添加乘运人信息，每次买票都得重新来过，作为泱泱大国首府，怎么也有点说不过去。
回复时间：2014-07-01 08:28:56
您好：当您给其他人购买客票时，系统会自动添加乘车人信息，不需要提前添加乘车人信息。
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[建议人]
冀文
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标题： 为什么网购不了左云县的汽车票？
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发表时间： 2014/6/29 20:40:27
建议对象：六里桥站
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为什么网购不了左云县的汽车票？
回复时间：2014-06-30 09:08:06
您好；经查询，六里桥站发往左云班次是“报班售票‘线路，车票不提前预售，详细情况您请拨打发车客运站电话咨询。
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[建议人]
刘丁善
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标题： 汽车票也要身份证
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发表时间： 2014/6/29 19:02:17
建议对象：六里桥站
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做汽车也要身份证 我身份证丢了 那不是回不了家看吗
回复时间：2014-06-30 09:06:16
您好；目前您可到发车客运站内警务室办理《旅客购票乘车临时证明》，持该证明购票、乘车。
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[建议人]
杲守剑
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标题： 登录不进去
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发表时间： 2014/6/29 17:28:25
建议对象：联网售票中心
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密码也重置了，就是登不进去，什么情况，破网站
回复时间：2014-06-30 08:58:14
您好：您登录不进去，不是网站的问题，是您自己的问题，有可能是用户名记错了，您可以拨打我们客服电话83831748咨询确认。
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[建议人]
孟祥坤
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标题： 到乐陵的车几点啊，特别准点吗
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发表时间： 2014/6/29 13:53:19
建议对象：赵公口站
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到乐陵的车几点啊，特别准点吗
回复时间：2014-06-30 08:55:05
您好；您请在“在线查询‘系统里可以查询到赵公口客运站发往乐陵班次的发车时间等信息，正常情况下班车是正点发车。
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[建议人]
鲁冉
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标题： 东营汽车站
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发表时间： 2014/6/28 22:41:54
建议对象：八王坟站
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为什么八王坟没有到东营的网上汽车票卖？
回复时间：2014-06-30 08:50:55
您好：由于八王坟客运站没有纳入本联网售票系统内，所以在本网站上不能预购八王坟客运站班次车票。
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[建议人]
陈冬莲
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标题： 请将取票单号发到手机上
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发表时间： 2014/6/28 14:30:18
建议对象：联网售票中心
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请将取票单号发到手机上
回复时间：2014-06-30 08:46:43
您好：目前我们还没有开通手机短信提示业务，当您在银联支付页面成功后，请您务必返回我们的页面确认您的订单，购票成功显示：“订单状态”为“出票成功”，票状态为“购票成功”，凡是在网上购票并支付成功的旅客，本网站会将订单信息保存在您的订单中，请及时查看订单详情。
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[建议人]
吴淑艳
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标题： 四惠站-庄河的车明明有，为什么网上售票就没有
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发表时间： 2014/6/28 14:05:54
建议对象：联网售票中心
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家里老人经常做四惠-庄河的客车往返，但是联网售票中心不显示这个车次，我们住的离四惠站很远，每次光买票老人在路上往返就得5小时，为什么不在网上售票？！！
回复时间：2014-06-30 08:44:55
您好：四惠可以站没有发往庄河的直达班次，赵公口客运站有发往庄河的直达班车，该班次车票可以提前15天预购。
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[建议人]
孙安琦
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标题： 申请了账户登不上去
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发表时间： 2014/6/28 10:30:03
建议对象：联网售票中心
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你好，我申请了客运信息网的账户后就再也无法登陆上去，一直显示密码错误，不知道怎么回事请问怎么能解决这种问题，我的用户名是孙安琦，找回密码邮箱也收不到，难道是我的邮箱填错了？请帮我解决一下
回复时间：2014-06-30 08:42:31
您好：有可能是邮箱地址写错了，请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
解
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标题： 激活问题
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发表时间： 2014/6/27 22:28:12
建议对象：联网售票中心
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我邮箱一直没收到能激活的邮件 现在想换一个邮箱都不知道怎么操作 还有没准儿我注册的邮箱写错了 可是我都不能查询当时注册的是什么邮箱？
回复时间：2014-06-30 08:41:31
您好：请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
杨镇海
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标题： 询问时间
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发表时间： 2014/6/27 17:21:36
建议对象：四惠站
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北京到赤峰的大巴是否走高速路，一般到达是几个小时
回复时间：2014-06-30 08:40:50
您好：详细情况您请拨打发车客运站电话咨询。
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[建议人]
张碌
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标题： 订票事宜
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发表时间： 2014/6/27 17:05:57
建议对象：四惠站
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订完票以后！是不是上车之前去指定地点取票就行！不用提前多少个小时什么的吧！有这样的规定么
回复时间：2014-06-30 08:39:52
您好：平日取票时间没有具体的规定，预留出取票时间，只要不耽误乘车就可以。
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[建议人]
许亮
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标题： 强烈要求网售儿童票
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发表时间： 2014/6/27 15:22:55
建议对象：联网售票中心
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火车票都可以网售儿童票，怎么到了汽车票就推三阻四？？在检票口设置身高红线，上车前量身高就可以了！很简单的问题嘛！
回复时间：2014-06-27 16:28:35
您好：长途汽车与火车不同，沿途各检查站都要检查车辆超载等情况，尤其是外省市规定每辆客车（20人定员车）免票儿童不能超过2人，如果超过此规定，罚款司机上千元，所以网上暂停预售儿童客票。
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[建议人]
许亮
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标题： 我建议的搜索功能，现在仍然没有
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发表时间： 2014/6/27 15:19:18
建议对象：联网售票中心
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比如我想搜索 “凌源” 相关的建议，目前无法搜索。如果可以搜索的话，也许可以直接得到很多信息啊，不必再提问了。希望改进
回复时间：2014-06-27 16:15:49
您好：您的建议我们会提交给技术部门。
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[建议人]
冯继娇
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标题： 怎么买有保险的票呢？
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发表时间： 2014/6/27 11:46:20
建议对象：六里桥站
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我想买明天到锡林浩特的票，可是票价不含保险，那保险怎么买？ 去车站买？还是怎么操作呢？？？
回复时间：2014-06-27 12:06:27
您好：网上不能购买保险票，您可以到发车客运站售票窗口单买保险票。
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[建议人]
滕飞
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标题： 不能买当天的票
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发表时间： 2014/6/27 10:13:03
建议对象：六里桥站
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不能买当天的票
回复时间：2014-06-27 10:37:15
您好：是的，网上只能预购次日以后部分线路班次车票。
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