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[建议人]
蕫乃瑜
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标题： 网上怎么还买不了，四惠的票呢？
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发表时间： 2012/12/28 16:18:08
建议对象：联网售票中心
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网上怎么还买不了，四惠的票呢？这都快半年了，上次回家，就网上定不了，得到总站买。这不长时间，这回放假还是买不了，那你们还弄网上购票干嘛啊，电话还定不了，只能跑到四惠，住在北四环的，跑一趟要命啊
回复时间：2012-12-28 16:27:08
您好：我们已在网站首页发布了“暂停网上售票的公告 ”，您请查阅。如果有什么消息，我们会在网站首页“最新公告”栏里发布，您请随时关注网站首页公告。 由此给广大用户带来的不便，敬请谅解！
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[建议人]
刘荣
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标题： 网上退票
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发表时间： 2012/12/28 15:24:04
建议对象：赵公口站
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之前在本网站买的车票，昨天在网上又退了，网站出问题不会影响退票吧？网上退票的钱什么时候能打到我卡上呢？
回复时间：2012-12-28 16:03:02
您好：目前不影响网上退票操作，除公休日及节假日外，10个工作日内，退票款会返回到您购票的账户内。
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[建议人]
刘超
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标题： 去车站买票可以提前几天买呢
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发表时间： 2012/12/28 15:04:23
建议对象：联网售票中心
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去车站买票可以提前几天买呢
回复时间：2012-12-28 16:00:06
您好：各客运站车票预售期不同，具体情况您请咨询发车站。
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[建议人]
什么时候能购票呢
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标题： 什么时候能购票呢
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发表时间： 2012/12/28 15:02:28
建议对象：联网售票中心
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什么时候能购票呢
回复时间：2012-12-28 15:58:41
您好： 如果有什么消息，我们会在网站首页“最新公告”栏里发布，您请随时关注网站首页公告。
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[建议人]
杨岩
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标题： 买车票、
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发表时间： 2012/12/28 14:36:05
建议对象：六里桥站
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北京发往西安 几点发 票价多少？
回复时间：2012-12-28 15:56:21
您好：六里桥站17:45分有发往西安的班车，车票价格为258元。
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[建议人]
杨岩
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标题： 买车票、
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发表时间： 2012/12/28 14:27:43
建议对象：六里桥站
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买车票要身份证吗？
回复时间：2012-12-28 15:54:26
您好：具体情况您请咨询发车站。
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[建议人]
杨岩
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标题： 北京发往天水
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发表时间： 2012/12/28 14:26:14
建议对象：六里桥站
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北京发往天水的车有没有？
回复时间：2012-12-28 15:53:47
您好：在系统里没有查询到天水这个站点信息。
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[建议人]
孙伟昆
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标题： 网上售票
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发表时间： 2012/12/28 13:49:33
建议对象：联网售票中心
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我昨天登录帐号后想查下票，结果查不出来啊，人啊后今天又试了一下，还是不行，是不是现在网上不能售票了啊
回复时间：2012-12-28 13:54:28
您好：是的，目前网站系统出现故障，不能预购和查询班次信息，我们已在网站首页发布了“暂停网上售票的公告 ”，您请查阅。 由此给广大用户带来的不便，敬请谅解！
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[建议人]
刘雅静
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标题： 我怎么查询不了啊。都显示不了车票
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发表时间： 2012/12/28 12:13:02
建议对象：联网售票中心
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我怎么查询不了啊。都显示不了车票
回复时间：2012-12-28 13:35:30
您好：目前网站系统出现故障，不能预购和查询班次信息，我们已在网站首页发布了“暂停网上售票的公告 ”，您请查阅。 由此给广大用户带来的不便，敬请谅解！
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[建议人]
张雪丽
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标题： 退票问题
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发表时间： 2012/12/28 11:41:37
建议对象：赵公口站
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已证实29号去山西晋城的车停班了，我是网上订的票，请问在网上退票是全额退款吗？还是必须到发车站退票才是全额退款。
回复时间：2012-12-28 13:34:52
您好：不是全额退款，会扣手续费的，您必须到发车站办理退票，全额退款。
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[建议人]
张雪丽
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标题： 咨询电话总是打不通...急！
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发表时间： 2012/12/28 10:43:35
建议对象：赵公口站
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网站上公布的赵公口的咨询电话总是打不通，我已购网购了29号去山西晋城的汽车票，怕因天气原因或者售出的票较少而停开。于是想打电话咨询一下明天是否正常发车，可是总是打不通。以前乘车的时候就有一次因为天气原因没有发车的情况，害的我白跑了一次汽车站，当时也打电话咨询也是打不通。还请问网站上能否告诉我明天车正常发车吗？
回复时间：2012-12-28 11:19:28
您好：能否正常发车，您请拨打客运站电话咨询，客运站咨询电话您请在首页查询。如果由于天气原因及站方或承运人责任造成班车晚点、脱班等延迟运输的，旅客必须到发车站办理改乘其他班次或者退票，免收退票手续费。
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[建议人]
李倩
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标题： 开往丰宁
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发表时间： 2012/12/28 10:16:49
建议对象：四惠站
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开往丰宁的长途车现在每天有正常发车吗？
回复时间：2012-12-28 11:17:30
您好：能否正常发车，您请拨打客运站电话咨询，客运站咨询电话您请在首页查询。
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[建议人]
侯军
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标题： 网站无法使用了
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发表时间： 2012/12/28 10:01:51
建议对象：联网售票中心
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27-28号，省际网站现在无法使用，售票车站无法选择
回复时间：2012-12-28 11:16:02
您好：目前网站系统出现故障，不能预购和查询班次信息，我们已在网站首页发布了“暂停网上售票的公告 ”，您请查阅。 由此给广大用户带来的不便，敬请谅解！
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[建议人]
杜金艳
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标题： 北京到赤峰站的预售期是多久啊？
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发表时间： 2012/12/28 9:59:29
建议对象：六里桥站
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网站上查询不了，可否快速回复我啊。谢谢啦
回复时间：2012-12-28 11:15:30
您好：具体情况您请拨打客运站电话咨询，各客运站咨询电话您请在网站首页查询。
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[建议人]
刘超
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标题： 我的查询不到票
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发表时间： 2012/12/28 9:33:45
建议对象：联网售票中心
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我的查询不到票
1.1号的，去献县的
回复时间：2012-12-28 10:54:21
您好：目前网站系统出现故障，不能预购和查询班次信息，我们已在网站首页发布了“暂停网上售票的公告 ”，您请查阅。 由此给广大用户带来的不便，敬请谅解！
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[建议人]
张云杰
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标题： 退票问题
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发表时间： 2012/12/28 9:10:37
建议对象：联网售票中心
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预订的票，因天气原因延迟发车，能免费退票吗
回复时间：2012-12-28 10:43:58
您好：由于天气原因及站方或承运人责任造成班车晚点、脱班等延迟运输的，旅客必须到发车站办理改乘其他班次或者退票，免收退票手续费。
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[建议人]
耿燕杰
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标题： 工作时间
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发表时间： 2012/12/28 8:56:47
建议对象：六里桥站
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工作时间
回复时间：2012-12-28 09:11:52
您好：经查询，六里桥站的营业时间：5:15—21:00
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[建议人]
贺庆泉
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标题： 会员号丢失
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发表时间： 2012/12/28 8:39:29
建议对象：联网售票中心
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您好，本人与去年用身份证注册一会员账号，但是现在怎么也想不起来用户姓名与密码，由于今年还要购票回家，身份证不能再注册，无法买票 急！！烦请帮忙解决，谢谢
回复时间：2012-12-28 08:46:18
您好：我们已在“网站公告”发布了《关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施》，请您按照要求提交相关信息，我们核对信息准确无误后，会尽快协助您解决。
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[建议人]
李泽玉
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标题： 什么时候网站能修好啊
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发表时间： 2012/12/27 20:47:35
建议对象：四惠站
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大过节的，网站怎么还坏了啊~~太糟心了 赶紧修好 别耽误人家回家
回复时间：2012-12-28 08:33:10
您好：我们已在网站首页发布了“暂停网上售票的公告 ”，您请查阅。 由此给广大用户带来的不便，敬请谅解！
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[建议人]
闫东
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标题： 怎么回事？能不能干了！
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发表时间： 2012/12/27 14:38:14
建议对象：四惠站
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系统什么时候能好，平常你们不出问题，现在好到元旦了，你们就出现问题了，几个意思？
回复时间：2012-12-27 14:41:56
您好：自昨天下午起网站系统出现故障，不能预购和查询班次信息，我们已在网站首页发布了“暂停网上售票的公告 ”，您请查阅。 由此给广大用户带来的不便，敬请谅解！
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