您好 请问订票后在哪个窗口取票呀？

回复时间：2012-12-25 14:02:07

您好：您请在“为您服务—购票须知”里查阅各客运站规定的取票地点。

到石家庄的车怎么查询不到啊？

回复时间：2012-12-21 15:22:07

您好：可以在首页“在线查询”系统里查询发往石家庄班次的信息。

我的登录密码和重置密码的问题密码都不记得了，请问我该如何找回自己的登录密码？

回复时间：2012-12-21 08:35:12

您好：由于密码是加密的，我们在系统里无法查询密码的信息，您可以通过密码提示问题及答案找回密码，如果提示问题也忘记了，请您按照“网站公告”发布的《关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施》要求提交相关信息，我们核对信息准确无误后，会尽快协助您解决。

大学生购汽车票有优惠吗？研究生呢？

回复时间：2012-12-20 15:59:29

您好：长途客票没有学生票。

订票成功 提前多久取票

回复时间：2012-12-20 10:59:27

您好：乘车当日可以取票，具体的取票时间由您自行掌握，预留出取票排队时间，别耽误发车就可以了。

为什么现在不能购买木樨园和立泽桥到曲阳的车票,什么时候才能购买

回复时间：2012-12-19 15:58:58

您好：经查询，木樨园站和丽泽客运站发往曲阳的班次是“报班售票”线路，该班次车票不能提前预购，具体情况您请拨打发车站电话咨询，各客运站咨询电话号码您请在首页下方查询。

为什么发往蔚县的车 不买蔚县境内西合营及桃花的票呢 毕竟该县域太大了 目前一票制不妥 不妥啊

回复时间：2012-12-19 11:06:28

您好：经查询，系统里没有西合营及桃花的站点信息，各客运站的线路站点是要经过相关部门审批，客运站没有权利增设站点。

你好我的密码忘记了，找回密码的问题不记得了，怎么才能找回密码

回复时间：2012-12-19 08:30:58

您好：我们已在“网站公告”发布的《关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施》，您请按照上述要求提交信息，我们核对信息准确无误后，会尽快协助您解决。

登陆用户名和密码容易忘记，希望在发激活邮件的同时，将注册信息也一并发送到注册人的邮箱，便于自己找回用户名和密码。另外，在重新注册过程中，建议不要绑定手机号和证件号，这样忘记用户名和密码的话，就无法重新注册了。即使要绑定，也不该不能重复使用。即使提供了帮助找回用户名和密码的邮箱，建议提供注册人的证件号码就好，有必要提供证件的扫描件吗？希望能人性化一些，做到真正“便民”。

回复时间：2012-12-18 14:55:14

您好：为了避免有人恶意使用他人的证件信息注册，本网站有规定，一个有效证件只能注册一次，由于我们与注册用户不是面对面的服务，要求用户提供有效证件扫描件及注册的相关信息，是为了查询和核对用户注册的相关信息，这种要求是为了对注册用户负责。

我把密码和密码提示的答案忘了，然后不能修改密码不能进行登录购票。本来想再注册一个用户进行购票，但身份证号码和手机号码提示已经注册不能再进行申请。我想请问，是不是把密码忘了，咱这网站就不让用了啊？如果可以请尽快处理该问题！

回复时间：2012-12-17 10:05:30

您好：我们网站有规定，一个有效证件只能注册一次，由于密码是加密的，所以我们在系统里无法查询到您的密码信息，您可以通过密码提示问题及答案找回您的密码。我们已在“网站公告”发布的《关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施》，您请按照上述要求提交信息，我们核对信息准确无误后，会尽快协助您解决。