我订的是20号开往福州的票，我是14号订的票，今天查了下20号的天气预报，谁知道二十号有雪，近几天有雪，车停班走不了，所以我早上就把票退了，谁知道，点退票完了以后，只提示正在审核。然后就没信了。

回复时间：2012-12-17 09:15:20

您好：如果用户进行退票操作，我们财务部门经过审核后，银联会在在10个工作日内，将退票款返回到您购票所使用的银行帐户内。

今天怎么有好多车不走了啊，是天天都这样吗？还有，我网上订的20号的票，我应该什么时候去取票。

回复时间：2012-12-17 08:55:53

您好：12月14日由于降雪原因，造成客运站部分线路班车停运，我们已在网站首页发布了各客运站线路停班的信息；网上预购车票成功后，您可以在乘车当日取票，各客运站的取票办法及取票地点等详细信息，您请在“为您服务—购票须知”里查阅。

错误 没有终结点在侦听可以接受消息的 http://192.168.200.4/WebSellTk/CenterSellTk.asmx。这通常是由于不正确的地址或者 SOAP 操作导致的。如果存在此情况，请参见 InnerException 以了解详细信息。 这是点购票出现的链接，真是烦死人了

回复时间：2012-12-14 15:51:18

您好：刚才由于服务器出现问题，导致用户无法登录本网站，目前服务器恢复正常，已可以登录本网站。

电话应多几条线，总是占线，要不就没人接。

回复时间：2012-12-14 09:10:12

您好：由于天气的原因，今天拨打电话咨询的乘客很多，您请耐心拨打或到发车站咨询解决。

标题： 票被释放 发表时间： 2012/12/7 17:14:57 建议对象：六里桥站 订单2012120700089702 支付成功了 可票被释放了 我又买了一张 是不是要退款 客服一直没人接 回复时间：2012-12-10 08:32:08 您好：支付时间超时，已扣的车票款会在10个工作日内返回到您购票所使用的银行账户内。 这个上次的帖子内容 一直忘了看 内容 今天发现信用卡还没退款

回复时间：2012-12-14 08:44:57

您好：从购票日期到今天是6个工作日，您请耐心等待。

注册时邮箱填错。，该如何找回用户名密码？重新注册提示手机号和身份证号已注册。

回复时间：2012-12-12 13:31:31

您好：您请拨打我们客服电话83831748咨询解决，或按照我们“网站公告”发布的《关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施》要求提交信息，我们核对信息准确无误后，会尽快协助您解决。

我登陆时一直显示密码错误次数超限，怎么能登陆上啊？

回复时间：2012-12-10 10:01:58

您好:我们已在网站公告里发布了“关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施”，您请按照要求提交相关信息，我们核对您提交的信息准确无误后，会尽快协助您解决，如果还是登陆不上，您请拨打我们客服电话83831748咨询解决。

订单2012120700089702 支付成功了 可票被释放了 我又买了一张 是不是要退款 客服一直没人接

回复时间：2012-12-10 08:32:08

您好：支付时间超时，已扣的车票款会在10个工作日内返回到您购票所使用的银行账户内。

我们执行查询的时候只能查询到县级以上的暂停点

回复时间：2012-12-05 14:56:35

您好：线路的停靠站点是由客运站调研，并由行业相关主管部门审批后，才能录入系统里，具体情况您请咨询发车站。

请站方核实下六里桥到蔚县的距离，车票明显高 希望降价 趋于合理

回复时间：2012-12-04 14:18:41

您好：经查询六里桥站运营相关部门，六里桥站发往蔚县为341公里，车票价格是根据当地物价部门批复的票价标准执行，批复的车票价格为100元，现执行的车票价格为90元，目前没有达到批准的最高票价运营。