六里桥车站乘车的具体位置可以告知一下吗？

回复时间：2018-01-18 12:30:03

您好：六里桥客运主枢纽地处北京西三环中路，六里桥立交桥西南侧，乘座以下公交车均可到达（六里桥南里站）：340、941、982、300、323、324、349、368、483、631、687、691、698、699、836、927、937、944、968、977、993、运通103、运通108、特2、特7、特8；运通201路直达站内。

订单已经支付成功，银行已成功扣款，但贵网站仍显示需继续支付，点击查看显示已锁定。请问购票是否成功？

回复时间：2018-01-18 09:33:44

您好：经查询您给的订单号票的状态系统显示“出票成功”，建议您现在再查看订单管理里票的状态显示的是什么，当您在银联支付页面成功后，请您务必返回我们的页面确认您的订单，购票成功显示：“订单状态”为“出票成功”，票状态为“购票成功”，其它状态一律为购票失败。凡是在网上购票并支付成功的旅客，本网站会将订单信息保存在您的订单中，请及时查看订单详情。

好久不用，忘记了，

回复时间：2018-01-18 09:18:33

您好：用户名及密码用户都可自行找回。首先确保您注册时预留的邮箱地址正确，点击首页右侧“忘记密码‘按钮，按照系统提示操作提交后，用户名及密码会发送到您注册时预留的电子邮箱里。

你好，1月16号退票，显示退款成功，但没有收到钱，是怎么回事

回复时间：2018-01-18 09:14:36

您好：算今天为止是第三个工作日，如果显示“退款成功”说明我们财务部门已把退票款返回到银联，剩下的流程是由银联把退票款返回到银行，再由银行把退票款返回到用户购票所使用的银行账户内，自您操作退票之日起，最迟10个工作日内（周六、周日及节假日除外)，退票款会返回到帐，请耐心等待。

2月13日北京至宁阳的车票什么时候可以网上预定，只能在这个网址上预定吗？其他App上可以吗？

回复时间：2018-01-18 09:06:07

您好：经查询系统显示，永定门站8:00点发往宁阳班次车票，可提前15天（含当日）预购。

网上购票咨询电话83831748，，，建议网站里面提到电话的地方，号码前面加上010

回复时间：2018-01-18 08:58:19

您好：谢谢您的建议。

请问2月12-13日北京-招远的客车为什么在网上查不到记录？

回复时间：2018-01-17 16:21:11

您好：在系统里也没有查询到2月6日以后发往招远的班次信息，请拨打赵公口站电话咨询确认。

新发地站到太原的大巴票，我可以提前去站内买么？还是必须当天买当天的票？

回复时间：2018-01-17 13:13:31

您好：经查询系统显示，新发地站自2月5日后开始有发往太原的班车，车票可提前30天预购，详细情况请拨打新发地客运站电话咨询确认。

开往平泉的客运信息，2月10日以后就查询不到了，不是提前30天查询么？

回复时间：2018-01-17 12:19:03

您好：经查询系统显示，目前四惠客运发往平泉班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，所以您在“在线购票”系统里搜索不到此班次信息，车票能否提前预购都是发车客运站制定的售票计划，网站自动生成，详细情况您请拨打发车客运站电话咨询确认。

售票服务异常,错误代码：13013,内容：该班次网售余票数不足，若查询仍有余票，请到客运站窗口购买！ 这是怎么回事，明明还有票，为什么不让买？

回复时间：2018-01-17 10:17:14

您好；为了照顾不具备网上购买客票旅客的利益，六里桥站线路车票有一部分由客运站及代售点预售，另一部分由网站预售，提示13013,内容：该班次网售余票数不足，说明该班次车票网上可预购数量已售完，如果查询还有余票，您请尽快到客运站或长途客票代售点购买车票。