-
[建议人]
许亚男
-
标题： 支付差错电话没人接
-
发表时间： 2015/1/30 18:06:03
建议对象：联网售票中心
-
扣款后网站未出票，拨打N次电话：83831748都没人接听。
回复时间：2015-01-31 09:27:55
您好：扣款但票未出，票款会在十个工作日内返回您的账户。购票须知里面有相关内容，请您仔细阅读。18：00我们已经下班了。
|
-
[建议人]
许亚男
-
标题： 扣款成功却说票已锁定
-
发表时间： 2015/1/30 18:01:25
建议对象：联网售票中心
-
订单号：2015013000388697扣款成功却说票已锁定，然后又说已释放～
回复时间：2015-01-31 09:23:20
您好：这个状态是购票没有成功，票款会在10个工作日内返回。
|
-
[建议人]
樊文昌
-
标题： 北京—忻州大巴
-
发表时间： 2015/1/30 18:00:15
建议对象：六里桥站
-
好的！少儿票怎么卖？半票还是？半票全票有身高限制吗？
回复时间：2015-01-31 09:22:28
您好：1.2米--1.5米之间的儿童需要购买半票，半票必须到客运站购买，网站和代理点不售半票。
|
-
[建议人]
王萍
-
标题： 退错票怎么办？
-
发表时间： 2015/1/30 17:12:12
建议对象：赵公口站
-
不小心把一起购得2张票，退了一张，还能把找的回来吗？
回复时间：2015-01-31 09:20:37
您好：您做退票处理以后，票款会在十个工作日内返回到您的账户，任何人不能做其他的处理了。
|
-
[建议人]
樊文昌
-
标题： 北京—忻州大巴
-
发表时间： 2015/1/30 16:25:53
建议对象：六里桥站
-
我们是外地的不在北京，怎么买团体票？
回复时间：2015-01-30 16:44:30
您好：您可以用其他人的证件多注册几个账户，由于网上购票资源有限, 同一注册用户，每日限购三张车票，每张车票对应一个有效证件号；每一个有效证件号码每日限购一张车票；如退票，当天不得继续订购。
|
-
[建议人]
许雪飞
-
标题： 网上退票
-
发表时间： 2015/1/30 16:20:34
建议对象：六里桥站
-
12月26号网上退票，现在显示退款成功了，可是票款并没有返回到我的账户上，打电话一直不通，请问怎么回事
回复时间：2015-01-30 16:27:10
您好：请耐心等待，正常情况下，10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
|
-
[建议人]
李士成
-
标题： 退款问题
-
发表时间： 2015/1/30 15:36:49
建议对象：联网售票中心
-
请查询订单号2015012800384092付款成功但是交易时间超时，会退给我妈？？？？
回复时间：2015-01-30 16:15:31
您好；正常情况下，10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
|
-
[建议人]
石红磊
-
标题： 2月16日到邢台的车次
-
发表时间： 2015/1/30 15:06:05
建议对象：六里桥站
-
您好！通过在线查询，提示2月16日到邢台的车子网上已售完。请问通过代售点还可以购买么？或者还有什么其他渠道购买，如果是车站的话，是否可以电话订票，要提前几天？谢谢
回复时间：2015-01-30 16:08:50
您好：经查询，2月16日13；30分发往邢台班次车票已预售完，没有电话订票业务。
|
-
[建议人]
韩佳文
-
标题： 车次查询
-
发表时间： 2015/1/30 14:42:39
建议对象：六里桥站
-
你好发往巴彦淖尔的车是几点，网上怎么查不到
回复时间：2015-01-30 15:51:58
您好：在系统里没有查询到巴彦淖尔这个站点信息。
|
-
[建议人]
段君声
-
标题： 退票退款
-
发表时间： 2015/1/30 14:04:35
建议对象：联网售票中心
-
10000121344110 1405
次 六里桥-西峡 网站显示退票成功，可我银行卡没收到所退票款，怎么办?
回复时间：2015-01-30 15:41:21
您好：经查询，您1月26日进行的退票操作，请耐心等待，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
|
-
[建议人]
郑建朋
-
标题： 支付宝支付
-
发表时间： 2015/1/30 14:01:04
建议对象：联网售票中心
-
怎么不支持支付宝支付
回复时间：2015-01-30 15:39:08
您好：由于网上支付购票是免费的，如果采用多种方式支付面临较大的业务处理压力，出现大面积延时。同时，由于发起每笔业务都需要对方银行的系统配合处理方可完成，系统开销较大等多方面原因，目前使用银联卡的用户非常多也很方便，所以我们只与银联合作。
|
-
[建议人]
郭鹏翔
-
标题： 查不到票
-
发表时间： 2015/1/30 13:10:43
建议对象：六里桥站
-
我买了2月14从北京六里桥回浑源13.10的车，但是现在查不到这趟车了，是不是没有票就不显示了，还是没有这趟车了
回复时间：2015-01-30 15:38:29
您好：有车，经查询，2月14日六里桥站13：10分发往浑源班次车票已预售完，所以您查询不到此班次信息了。
|
-
[建议人]
王平
-
标题： 出票失败怎么办
-
发表时间： 2015/1/30 12:17:48
建议对象：六里桥站
-
速回怎么退钱
回复时间：2015-01-30 15:34:44
您好；正常情况下，10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
|
-
[建议人]
孙鸳鸳
-
标题： 北京到许昌的车票
-
发表时间： 2015/1/30 12:03:33
建议对象：联网售票中心
-
您好，我需要购买北京到许昌2月15日的车票，但是刷不出来车票，是怎么回事，谢谢~
回复时间：2015-01-30 15:28:42
您好；该班次是途径车，您请注明客运站及班次等信息，以便我们查询。
|
-
[建议人]
张宝华
-
标题： 可以带宠物吗？有笼子。
-
发表时间： 2015/1/30 11:52:15
建议对象：六里桥站
-
小猫一只，自备笼子，不随地跑.
回复时间：2015-01-30 15:22:35
您好：我们不是六里桥站，您请拨打六里桥站电话咨询关于携带宠物的问题。
|
-
[建议人]
刘韫智
-
标题： 退票后退款进度怎么查询
-
发表时间： 2015/1/30 11:18:52
建议对象：联网售票中心
-
我在27号退了一张北京到邯郸的车票 但是车票的钱一直没有打过来 我怎么查询退款的进度啊
回复时间：2015-01-30 15:10:05
您好：正常情况下，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
|
-
[建议人]
刘沥漓
-
标题： 查不到车票
-
发表时间： 2015/1/30 10:47:02
建议对象：联网售票中心
-
我想买2月4号到临汾的车票 怎么查不到呢
回复时间：2015-01-30 14:32:50
您好：经查询，丽泽客运站发往临汾班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，所以您在“在线购票”系统里搜索不到此班次信息。
|
-
[建议人]
郝秀蓉
-
标题： 网站服无客
-
发表时间： 2015/1/30 10:46:11
建议对象：联网售票中心
-
网站服无客服务
回复时间：2015-01-30 14:30:47
您好：本网站客服电话号码：83831748。
|
-
[建议人]
张雪莲
-
标题： 何时能购票
-
发表时间： 2015/1/30 10:29:37
建议对象：四惠站
-
我想买2月14号四惠站到高坎站的票，请问哪一天可以购票？网站几点开始售票？
回复时间：2015-01-30 14:29:59
您好：四惠客运站节前预售线路明细及预售期天数，我们已发布在首页最新公告栏里，您请查阅。网上购票、退票实名制功能的服务时段为：5：00——23：00。
|
-
[建议人]
王贺
-
标题： 都已经十个工作日了为什么我的钱还没退出来
-
发表时间： 2015/1/30 10:18:20
建议对象：联网售票中心
-
都已经十个月工作日了 为什么我的钱还没退回来
回复时间：2015-01-30 14:27:43
您好“10个月？不可能，请提供订单号，我们查询看看。
|