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[建议人]
赵飞飞
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标题： 除夕发车问题
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发表时间： 2015/1/28 16:58:57
建议对象：六里桥站
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除夕当天（2015.02.18）上午9:30北京到浑源的大巴车能按时发车，或者当天至少发一班，确保务工人员能顺利回家
回复时间：2015-01-29 08:54:59
您好；目前各客运站春节期间线路车辆的停复班计划还没有最后确定，确定后我们会及时在网站首页发布，请随时关注最新公告。您也可以拨打六里桥站电话咨询确认。
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[建议人]
李丹丹
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标题： 购票时间
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发表时间： 2015/1/28 16:57:39
建议对象：六里桥站
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从六里桥到南阳的大巴票，提前几天可以互联网购票？
回复时间：2015-01-29 08:53:54
您好；提前30天预售。
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[建议人]
张明
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标题： 新乐的预售为什么没有
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发表时间： 2015/1/28 16:39:10
建议对象：联网售票中心
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为什么莲花桥公告中去往新乐的预售期为5天，但是购票时还是显示出永定门-辛集的车次呢？没有莲花桥-新乐的车次
回复时间：2015-01-29 08:53:07
您好：目前此班次还没有开始预售，预售时间段：自2015年02月04日～2015年02月16日执行。
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[建议人]
孙凡
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标题： 网上不能买票
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发表时间： 2015/1/28 16:35:16
建议对象：联网售票中心
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你好，快到过年我想在网上买高客票，但是我家人去年在网上帮我注册过了，买过一回票，现已忘记登陆密码！我从新注册显示证件号码和证件姓名被注册过。找回密码的邮箱也未收到任何回复。怎么解决？
回复时间：2015-01-29 08:49:06
您好：请拨打我们客服电话83831748咨询确认，您注册的邮箱地址是否正确。
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[建议人]
黄小山
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标题： 无法正常购票
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发表时间： 2015/1/28 16:33:54
建议对象：六里桥站
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为什么今天查询1月29日到2月11日车次信息都为0？没法正常购票耽误行程。
回复时间：2015-01-29 08:47:58
您好：昨天由于网络故障，导致六里桥客运站线路班次无法查询及购票，今天已恢复正常。
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[建议人]
许剑
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标题： 北京到凌源的车次
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发表时间： 2015/1/28 16:27:09
建议对象：联网售票中心
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北京到凌源每天一共有几趟车，都是在哪个站发车的
回复时间：2015-01-29 08:47:00
您好：经查询，四惠客运站15：20分发往凌源直达班次车票（只有一班），可提前5天（含当日）预购。您可以在首页“在线查询”系统查询线路班次信息。
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[建议人]
苏福红
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标题： 退款问题
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发表时间： 2015/1/28 16:25:51
建议对象：六里桥站
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我是1月26号早晨九点退票的，订单编号是2015012600379505，但是现在一直未收到退款，给银联致电，说是查不到此交易，为什么呢？给客运站打电话一直处于占线中
回复时间：2015-01-29 08:43:21
您好：经查询，您是1月26日进行的退票操作，请耐心等待，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
潇
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标题： 除夕发车问题
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发表时间： 2015/1/28 16:20:42
建议对象：六里桥站
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建议除夕当天（2015.02.18）至少发一班车，保证外出务工人员能顺利回家（北京到浑源9:30）
回复时间：2015-01-29 08:41:27
您好；目前各客运站春节期间线路车辆的停复班计划还没有最后确定，确定后我们会及时在网站首页发布，请随时关注最新公告。您也可以拨打六里桥站电话咨询确认。
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[建议人]
周素坤
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标题： 赵公口站查不到信息
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发表时间： 2015/1/28 16:04:17
建议对象：赵公口站
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你好，为什么赵公口站目前查不到车次信息呀，什么时候能查？
回复时间：2015-01-28 16:07:29
您好：由于网络故障，导致赵公口站线路班次无法查询及购票，目前相关技术人员正在处理解决，由此给您带来的不便，敬请谅解！今天晚上技术人员加班解决，您只能明天再试试吧。
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[建议人]
李士成
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标题： 关于退钱
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发表时间： 2015/1/28 16:04:00
建议对象：联网售票中心
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我付款成功但是交易时间超时了，取不到票，这样会退到我的银行卡吗
回复时间：2015-01-28 16:06:53
您好；正常情况下，10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
李士成
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标题： 付款成功但交易超时，
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发表时间： 2015/1/28 15:55:43
建议对象：联网售票中心
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钱会自动退还吗
回复时间：2015-01-28 16:00:27
您好；正常情况下，10个工作日内，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
taoqichao
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标题： 不能网上买票
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发表时间： 2015/1/28 15:49:26
建议对象：六里桥站
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六里桥到内蒙古平庄的怎么不能网上订票呀
回复时间：2015-01-28 15:59:29
您好：由于网络故障，导致六里桥客运站线路班次无法查询及购票，目前相关技术人员正在处理解决，由此给您带来的不便，敬请谅解！今天晚上技术人员加班解决，您只能明天再试试吧。
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[建议人]
王捷
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标题： 我查不到赵公口长途汽车的购票信息
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发表时间： 2015/1/28 15:45:03
建议对象：赵公口站
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我查不到赵公口长途汽车的购票信息，没有班次，怎么回事
回复时间：2015-01-28 15:58:12
您好：由于网络故障，导致赵公口站线路班次无法查询及购票，目前相关技术人员正在处理解决，由此给您带来的不便，敬请谅解！今天晚上技术人员加班解决，您只能明天再试试吧。
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[建议人]
冯宝成
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标题： 北京到甘肃西峰的车票提前多久可以预定
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发表时间： 2015/1/28 15:44:58
建议对象：六里桥站
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北京到甘肃西峰的车票提前多久可以预定
回复时间：2015-01-28 15:57:49
您好:是途径班车，车票可提前30天预购。
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[建议人]
吕亚军
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标题： 关于退票
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发表时间： 2015/1/28 15:41:21
建议对象：六里桥站
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麻烦帮忙看下 2015011400357353
2015012600380231
2015011400357345
三个订单全退了 收到两个的钱 麻烦帮忙查询
回复时间：2015-01-28 15:53:18
您好：经查询此订单号2015011400357353，您是在2015-1-26 13:08:34进行的退票操作，我们财务部门已在2015-1-27 9:35:21把退票款返回到银联。2015012600380231，您是在2015-1-26 13:09:16进行的退票操作，我们财务部门已在2015-1-27 9:35:48把退票款返回到银联；2015011400357345，您是在2015-1-26 13:09:20进行的退票操作，我们财务部门已在2015-1-27 9:33:48把退票款返回到银联。正常情况下，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
冯超
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标题： 车次无法查询
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发表时间： 2015/1/28 15:27:19
建议对象：六里桥站
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六里桥发往邯郸的车次怎么一趟都查不出来
回复时间：2015-01-28 15:36:37
您好：由于网络故障，导致六里桥客运站线路班次无法查询及购票，目前相关技术人员正在处理解决，由此给您带来的不便，敬请谅解！今天晚上技术人员加班解决，您只能明天再试试吧。经查询，六里桥站发往邯郸部分班次车票可提前30天预购。
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[建议人]
张雅杰
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标题： 无法购票
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发表时间： 2015/1/28 15:09:06
建议对象：赵公口站
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今天查不到班次，没法购票
回复时间：2015-01-28 15:20:56
您好：由于网络故障，导致赵公口站线路班次无法查询及购票，目前相关技术人员正在处理解决，由此给您带来的不便，敬请谅解！今天晚上技术人员加班解决，您只能明天再试试吧。
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[建议人]
胡晓颖
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标题： 春运预售期
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发表时间： 2015/1/28 14:57:45
建议对象：四惠站
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请问2.14到赤峰的车票预售期为几天？
回复时间：2015-01-28 15:19:45
您好：经查询，目前四惠客运站发往赤峰班次车票，可提前5天（含当日）预购。
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[建议人]
梁海龙
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标题： 为什么没有信息
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发表时间： 2015/1/28 14:50:58
建议对象：六里桥站
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我买2月13号的票查询信息啥都没有，电话一直占线，都打不进去，什么原因
回复时间：2015-01-28 15:17:45
您好：由于网络故障，导致六里桥站线路班次无法查询及购票，目前相关技术人员正在处理解决，由此给您带来的不便，敬请谅解！今天晚上技术人员加班解决，您只能明天再试试吧。
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[建议人]
刘晓士
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标题： 为什么查不到车
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发表时间： 2015/1/28 14:50:30
建议对象：联网售票中心
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为什么查不到车
回复时间：2015-01-28 15:16:43
您好：由于网络故障，导致部分客运站线路班次无法查询及购票，目前相关技术人员正在处理解决，由此给您带来的不便，敬请谅解！
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