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[建议人]
支改雁
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标题： 身份证复印件能否买票
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发表时间： 2015/1/26 22:22:31
建议对象：六里桥站
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由于只能当天售票，但是身份证还得坐火车，想让别人代买票，身份证复印件可以买票吗？
回复时间：2015-01-27 08:56:23
您好：应该问题不大。
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[建议人]
王馨宇
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标题： 到达站具体地点不清
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发表时间： 2015/1/26 21:13:30
建议对象：联网售票中心
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我要从北京坐长途客车到唐山，但是上面只显示了“唐山A”或者“唐山Ｂ”，我想要查询要，这两个地方的具体地址，到时候需要人接应的，可是查不到，求解决～～
回复时间：2015-01-27 08:55:44
您好：到达站的具体位置，您请拨打发车站电话咨询确认。
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[建议人]
赵晓芳
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标题： 注销用户
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发表时间： 2015/1/26 20:04:53
建议对象：联网售票中心
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请问是否可以注销用户信息？ 否则账号不用以后，会不会有信息泄露的风险？
回复时间：2015-01-27 08:54:50
您好；请按照我们“网站公告”里的要求提交相关注册信息及上传身份证扫描件等，我们核对信息准确无误后，会在规定的时间内协助您解决。
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[建议人]
张东霞
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标题： 退票后退款问题
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发表时间： 2015/1/26 18:27:47
建议对象：联网售票中心
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为什么选择退票后，系统显示车票已退，但未收到退款信息？
回复时间：2015-01-27 08:51:00
您好；目前我们还没有开通手机短信提示业务，正常情况下，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
张曼曼
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标题： 售票时间
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发表时间： 2015/1/26 18:17:49
建议对象：赵公口站
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2月24号开往沈丘的票什么时候能购买？为什么在查询时可以选择日期，为什么查不到那天的票？我想知道具体哪天可以购买，我怕到时候买不到！谢谢尽快回复
回复时间：2015-01-27 08:50:03
您好：目前我们还没有收到各客运站，春运期间线路车辆的停复班计划等相关通知，收到后我们会及时在网站首页发布，请随时关注最新公告。您也可以拨打赵公口站电话咨询确认。
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[建议人]
张兰
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标题： 注册时填写的邮箱有误
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发表时间： 2015/1/26 17:54:24
建议对象：联网售票中心
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注册时填写邮箱有误，无法激活，建议有可以修改注册邮箱的选项
回复时间：2015-01-27 08:47:53
您好；请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
悦清龙
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标题： 没原件复印件能取票吗
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发表时间： 2015/1/26 17:48:41
建议对象：联网售票中心
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我替别人取票，原件没在我这，原件在朋友那里人还在山东呢，复印件给我寄过来了，能替他拿票吗。
回复时间：2015-01-27 08:47:23
您好；您请拨打发车客运站电话咨询确认。
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[建议人]
李永娜
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标题： 为什么行唐不能在网上买票
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发表时间： 2015/1/26 17:42:05
建议对象：六里桥站
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什么时候可以开通河北行唐网上订票
回复时间：2015-01-27 08:46:48
您好；您好：经查询，六里桥站发往行唐班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，您请拨打六里桥站电话咨询确认。
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[建议人]
袁朝宇
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标题： 车次重复
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发表时间： 2015/1/26 17:17:01
建议对象：六里桥站
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2月16日从北京发喀左的汽车，9：20的与11：25的车次，车牌号怎么是同一个。以哪个为准呢？
回复时间：2015-01-27 08:45:57
您好：这是客运站制定的售票计划，您请咨询六里桥客运站。
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[建议人]
魏志增
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标题： 注册时邮箱填写错误
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发表时间： 2015/1/26 16:54:48
建议对象：联网售票中心
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您好，我于1月26日注册时发现注册邮箱填写错误，现在无法到邮箱进行认证，也无法重新注册，急求解决。
回复时间：2015-01-27 08:42:48
您好；请拨打我们客服电话83831748咨询解决。
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[建议人]
董小姐
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标题： 在线购票
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发表时间： 2015/1/26 16:52:18
建议对象：联网售票中心
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发往行唐的班车可以提前几天订票？还有，为什么查询在线订票有时候能订有时候不能订，都是在5：00-23:00之间查的
回复时间：2015-01-27 08:42:15
您好：经查询，六里桥站发往行唐班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，有可能是该班次提前到站并已报班，就可以预购此班次客票。
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[建议人]
梁东东
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标题： 怎么注销
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发表时间： 2015/1/26 16:08:07
建议对象：联网售票中心
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密码忘记了，邮箱也不记得了，怎么注销啊
回复时间：2015-01-26 16:14:55
您好：请按照“网站公告”里《关于网站用户申请注销（账户）需要提交注册信息的说明》上传及提交相关信息，我们核对信息准确无误后，会在规定的时间内，协助您解决。
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[建议人]
李卫华
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标题： 用户名忘了怎么办
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发表时间： 2015/1/26 15:53:55
建议对象：联网售票中心
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密码找到了，用户名字忘了怎么办？
回复时间：2015-01-26 16:06:06
您好：请点击首页“忘记密码‘按钮，按照系统提示输入相关信息提交后，系统会把用户名及密码发送到您注册预留的邮箱里。
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[建议人]
andy
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标题： 15年春运加班车车次查询
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发表时间： 2015/1/26 14:48:23
建议对象：四惠站
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15年春运加班车车次没看到在哪里能查询，并且也不能网上预定。首都的客运站这个管理水平，真是很让人吃惊。
回复时间：2015-01-26 15:02:51
您好：目前我们还没有收到四惠客运站，节前和春运期间线路车辆的发车计划以及停复班计划等相关通知，收到后我们会及时在网站首页发布，请随时关注最新公告。在首页左侧“在线查询”模块中，输入某条线路的到达站或站点名称点击搜索后，系统会自动搜索出客运站发往此线路的发车信息。
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[建议人]
王女士
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标题： 客服电话打不通
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发表时间： 2015/1/26 14:45:01
建议对象：六里桥站
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客服电话打不通，天天打，咨询个问题也没办法，想问问北京到赤峰，从六里桥19:00发车的那个车次提前多久售票
回复时间：2015-01-26 14:58:33
您好：经查询，六里桥站19：00点发往赤峰班次是“报班售票”线路，车票不提前预售。
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[建议人]
宋小龙
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标题： 灵丘的票提前几天
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发表时间： 2015/1/26 14:44:00
建议对象：六里桥站
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问一下 灵丘的票提前几天买
回复时间：2015-01-26 14:57:07
您好；六里桥站发往灵丘班次车票，可提前30天预购。
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[建议人]
温瑞清
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标题： 为什么网上不能够票？可以买多长时间的票？
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发表时间： 2015/1/26 14:25:06
建议对象：六里桥站
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为什么网上不能够票？可以买多长时间的票？北京至兴县（山西吕梁）
回复时间：2015-01-26 14:33:35
您好；线路班次车票能否提前预售都是六里桥站根据本站情况，制定的售票计划，详细情况您请拨打六里桥站电话咨询确认。
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[建议人]
周朝乐
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标题： 查询余票
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发表时间： 2015/1/26 13:12:56
建议对象：联网售票中心
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怎样查询余票
回复时间：2015-01-26 13:57:25
您好：可以提前预售线路的车票，如果没有预售完，您可以在首页‘在线查询“系统里，查询余票数，
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[建议人]
文亚
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标题： 2月14号至西安的汽车票可以提前多少天购买？
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发表时间： 2015/1/26 12:50:49
建议对象：六里桥站
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北京至西安2月14号的汽车票提前多少天可以网上购买？
回复时间：2015-01-26 13:52:26
您好：经查询，目前六里桥站发往西安班次车票，只能预购到1月31日，2月份班次发车计划，运营公司还没有最后确认，您在“在线购票‘系统里能查询到某日的班次信息，就可以购买某日的客票，目前您只能天天查询试试吧。
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[建议人]
孙文涛
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标题： 订票日期
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发表时间： 2015/1/26 12:48:12
建议对象：六里桥站
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我想定二月十三号的车票，请问现在可以提前多久去车站订票
回复时间：2015-01-26 13:44:25
您好：请提供线路及站点名称，以便我们查询，六里桥站部分线路车票，可提前30天预购。
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