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  • [建议人]

    吴香文

  • 标题： 退票后几天能收到退款？
  • 发表时间： 2015/1/25 16:47:54   建议对象：联网售票中心

  • 21号退票的，大约几天能收到退款？是直接打到购票时的帐号吗？

    回复时间：2015-01-26 08:42:01

    您好；正常情况下，10个工作日内，银联会将退票款返回到您购票所使用的银行账户内。

  • [建议人]

    吴香文

  • 标题： 退票后显示“出票成功”
  • 发表时间： 2015/1/25 16:44:17   建议对象：联网售票中心

  • 本人1月21日从网站购买的票，当天晚上因为特殊情况就退票了，当时显示网站退票，但一直没收到退款，今天一查询，发现显示“出票成功”，到底咋回事啊？我这票是退票了还是没有？急需回答！！！

    回复时间：2015-01-26 08:41:11

    您好；正常情况下，10个工作日内，银联会将退票款返回到您购票所使用的银行账户内。请提供订单号，以便我们查询。

  • [建议人]

    路洋

  • 标题： 怎么看退票是否成功
  • 发表时间： 2015/1/25 10:53:09   建议对象：赵公口站

  • 那退款多长时间能打回来呢，我用信用卡支付的，是直接退回信用卡么？

    回复时间：2015-01-25 15:12:52

    您好：票款将在十个工作日内返回到您的付款账户。

  • [建议人]

    路洋

  • 标题： 怎么查询退票是否成功
  • 发表时间： 2015/1/25 10:45:35   建议对象：赵公口站

  • 我刚买了张车票，后来想晚两天走，就把这张退了，另外又买了张，系统显示退票处理中，我怎么才能知道退票成功了没啊

    回复时间：2015-01-25 10:50:04

    您好：请您查询“订单状态”，显示“网站退票",就表明退票成功了。

  • [建议人]

    niena

  • 标题： 什么时候售票，可以再网上购票吗
  • 发表时间： 2015/1/25 10:43:52   建议对象：四惠站

  • 我想问问，我准备买2月15的到滕州的票，是开往淮北的车，提前几天开售啊，在网上可以购票吗

    回复时间：2015-01-25 10:49:00

    您好：四惠-淮北，目前该线路不预售，具体预售情况请咨询四惠客运站。四惠站电话：65574804

  • [建议人]

    吴学东

  • 标题： 儿童票改签
  • 发表时间： 2015/1/25 10:16:45   建议对象：六里桥站

  • 我买到12号的到林东票，孩子买的半价票，回来发现孩子身高超过了1.5米，咋补办手续啊

    回复时间：2015-01-25 10:44:03

    你好：请您咨询一下六里桥客运站。电话是：83831716

  • [建议人]

    刘

  • 标题： 返程票加入预售
  • 发表时间： 2015/1/25 9:59:46   建议对象：联网售票中心

  • 建议与其他地方车站合作推出返程票业务，方便旅客出行。

    回复时间：2015-01-25 10:43:20

    您好：谢谢您的建议，我们会反映给相关领导。

  • [建议人]

    黄健

  • 标题： 网购汽车票
  • 发表时间： 2015/1/25 9:43:11   建议对象：联网售票中心

  • 为什么网上购买到河北蔚县的车票仅仅才两班？怎样才能购买到下午的车票？

    回复时间：2015-01-25 10:42:52

    您好：下午发车的到蔚县的客票是报班可售，请于发车当日到发车的客运站购票上车。

  • [建议人]

    zhuangzhuang

  • 标题： 莲花池到成武
  • 发表时间： 2015/1/25 8:44:30   建议对象：联网售票中心

  • 网站上怎么买不到，北京到成武的汽车票！ 北京到曹县、单县的可以买到！ 搞不懂，求解释？？？？

    回复时间：2015-01-25 10:41:23

    您好：莲花池-成武目前是报班可售线路，只售当日客票，请于出行当日到客运站购票上车，2月份的预售情况暂未出台，请您及时关注。

  • [建议人]

    赵誉翔

  • 标题： 有没有发往安阳的直达车
  • 发表时间： 2015/1/25 8:22:58   建议对象：联网售票中心

  • 我想知道有发往安阳的直达车吗？乘车日期在2015年2月15号左右，谢谢！

    回复时间：2015-01-25 10:40:04

    您好：莲花池、丽泽桥两个客运站有发往安阳的客车，是直达的，但目前都不预售，请您及时关注客票的预售情况，也可以咨询这两个客运站，问具体的预售情况。

  • [建议人]

    张晶伟

  • 标题： 订单时间
  • 发表时间： 2015/1/24 23:02:12   建议对象：联网售票中心

  • 希望能把订单时间延长至45min或1hour,时间有点不太多

    回复时间：2015-01-25 10:31:57

    您好：谢谢您的建议，我们会反映给相关部门。

  • [建议人]

    宋秋冬

  • 标题： 在网站上能不能办理改签？
  • 发表时间： 2015/1/24 20:36:45   建议对象：联网售票中心

  • 在网站内如何办理改签？

    回复时间：2015-01-25 10:31:24

    您好：网站无法办理改签，只能退票。

  • [建议人]

    刘亚

  • 标题： 电话 有没有客服
  • 发表时间： 2015/1/24 20:08:49   建议对象：联网售票中心

  • 你们网站有没有客服 电话？

    回复时间：2015-01-25 10:30:58

    您好：我们的服务电话是83831748

  • [建议人]

    申建博

  • 标题： 不放心问问
  • 发表时间： 2015/1/24 18:10:11   建议对象：联网售票中心

  • 我是在1月17号买的2月15号北京到邯郸的汽车票，车次1180，12:00点六里桥发车，出票成功，今天我帮朋友买票，车次1180不显示，没有那趟车，不影响我的出行把！还有，我的票还没取，最迟啥时候去

    回复时间：2015-01-25 10:30:36

    您好：2月15日的1180车次的客票已经售完，您已购买成功的客票是有效的，请于发车前到发车客运站取票。

  • [建议人]

    尹艳昭

  • 标题： 我的退款订单显示成功
  • 发表时间： 2015/1/24 18:02:00   建议对象：赵公口站

  • 我的退款订单显示成功但是钱没有到账

    回复时间：2015-01-25 10:26:00

    您好：十个工作日内，票款会返回您的账户。

  • [建议人]

    王贺

  • 标题： 退款也太慢了
  • 发表时间： 2015/1/24 17:58:20   建议对象：联网售票中心

  • 退款也太慢了 都将近十天了 钱还没有退回来 还退吗

    回复时间：2015-01-25 10:25:52

    您好：十个工作日内，票款会返回您的账户。

  • [建议人]

    张曼曼

  • 标题： 售票时间
  • 发表时间： 2015/1/24 17:53:23   建议对象：赵公口站

  • 我要购买2月24号开往沈丘的车票，现在为什么查不到票？是已售完还是没更新？什么时候能更新出来，谢谢尽快回复

    回复时间：2015-01-25 10:20:34

    您好：赵公口-沈丘，目前可预售至2月17日。

  • [建议人]

    杨海涛

  • 标题： 购票信息
  • 发表时间： 2015/1/24 16:12:19   建议对象：联网售票中心

  • 我是军人，没有身份证怎么办，士兵证又不能在网上购票

    回复时间：2015-01-25 10:16:43

    您好：目前网站暂未开通士兵证，请您携带士兵证到客运站或代理点购票。

  • [建议人]

    刘阳

  • 标题： 退票显示退款成功，但银行卡没收到钱。
  • 发表时间： 2015/1/24 16:11:23   建议对象：联网售票中心

  • 退票显示退款成功，但银行卡没收到钱。请问退票款什么时候到账？

    回复时间：2015-01-25 10:10:10

    您好：退票成功后，十个工作日内票款会返回您的付款账户。

  • [建议人]

    张赛楠

  • 标题： 能不让人恶心吗！！
  • 发表时间： 2015/1/24 16:03:52   建议对象：六里桥站

  • 我退票，你们扣了手续费，还要等10个工作日，什么事都是你们站理，有点公平吗！！办事效率能提高点吗！！！！

    回复时间：2015-01-25 10:09:27

    您好：请您购票前详细阅读“购票须知”，您认同以后再在网站购票，这样会减少您的不满。