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[建议人]
梁晓敏
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标题： 2.15的票怎么查不到
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发表时间： 2015/1/22 16:22:01
建议对象：六里桥站
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六里桥不是提前31天订票么？为什么2.15到西安的车票查不到那？
回复时间：2015-01-22 16:25:23
您好：经查询，六里桥站发往西安班次客票，目前只能预售到1月31日，详细情况您请咨询六里桥客运站。
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[建议人]
赵洁
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标题： 北京到寿阳
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发表时间： 2015/1/22 16:19:15
建议对象：新发地站
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我看网站公告里没有显示，但是网上预售票已经提前至15天了，这些没有公告的话，我们只能每天在网上查了。还有退票或者改签会产生费用吗？
回复时间：2015-01-22 16:23:49
您好：部分客运站调整线路班次预售时限，我们已发布在本网站首页最新公告里，首页最新公告里第一个公告就是，欢迎您查阅。
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[建议人]
张学颖
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标题： 从四惠到玉田的车票为什么不能在网上预订？
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发表时间： 2015/1/22 15:57:50
建议对象：四惠站
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既然不能网上预订购票，还有其他方式提前购票吗？同时，四惠站春节时期是否能临时开通提前预订车票？
回复时间：2015-01-22 16:20:02
您好：线路班次车票能否提前预购，都是发车站根据本站情况制定售票计划，网站自动生成，详细您请拨打四惠站电话咨询确认。
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[建议人]
周双泉
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标题： 用户名忘了
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发表时间： 2015/1/22 15:29:07
建议对象：六里桥站
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用户名忘了怎么找回来
回复时间：2015-01-22 15:43:13
您好：用户名可自行找回，先确认您注册的邮箱地址是否正确，点击首页右侧“忘记密码‘按钮，按照系统提示操作提交后，用户名及密码会发送到您注册时预留的电子邮箱里。
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[建议人]
于清宇
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标题： 四惠站售票提前几天？
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发表时间： 2015/1/22 15:28:50
建议对象：四惠站
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四惠站售票提前几天？我想买2.14号四惠到赤峰的票，请问四惠站是提前几天售票啊，六里桥站现在已经能买2月份的票了，四惠站现在好像还不能买啊。
回复时间：2015-01-22 15:40:32
您好；经查询，目前四惠客运站8：00点和16：30分发往赤峰班次车票，可提前5天（含当日）预购。
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[建议人]
韩晓敏
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标题： 六里桥站
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发表时间： 2015/1/22 13:25:47
建议对象：六里桥站
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如果已经订了票，到时车次会不会临时取消，会提前通知吗
回复时间：2015-01-22 13:28:46
您好：如遇特殊情况会有停班情况，在购票后如遇不可抗力的天气因素时，请及时与客运站联系。公路客运受雨、雪雾等诸多因素影响，易造成停班，请购买预售票的旅客慎重购买。旅客购票后如遇雨雪雾天气无法发班（停班），需到客运站办理退票手续，将给予免费退票服务。对此为旅客造成的不便，敬请谅解！
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[建议人]
孔维娟
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标题： 查询不到信息
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发表时间： 2015/1/22 13:17:02
建议对象：八王坟站
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我是查询的2月15号到沈阳的客车 为什么显示查询信息为零？
回复时间：2015-01-22 13:19:18
您好：2月15日发往沈阳班次及客票可以查询并可以提前预购。
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[建议人]
张建勋
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标题： 网购问题
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发表时间： 2015/1/22 13:01:22
建议对象：六里桥站
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为什么六里桥发往大同的票，2月17号都可以网上购买，18号以后就搜索不到呢，怎么回事？如果当天去车站买，肯定买不到，能不能预售一下呢
回复时间：2015-01-22 13:17:29
您好：18日是除夕，线路班次是“报班售票”线路，车票都不提前预售，详细情况您请咨询发车客运站。
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[建议人]
周于生
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标题： 关于退票的问题
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发表时间： 2015/1/22 12:55:43
建议对象：联网售票中心
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上周买了一张2015年2月13日到德州的车票，然后退掉了，又买了一张12日到德州的车票，但是到现在还没有退还购票所花的费用。
回复时间：2015-01-22 13:15:48
您好；请耐心等待，正常情况下，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
许文涛
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标题： 网站退票的钱怎么还没有到帐户啊
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发表时间： 2015/1/22 12:31:35
建议对象：联网售票中心
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网站显示退票成功了，但是怎么还没有到帐
回复时间：2015-01-22 13:14:01
您好；请耐心等待，10个工作日内，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
张瑜
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标题： 无法查询车票信息
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发表时间： 2015/1/22 12:13:43
建议对象：四惠站
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登陆购票页面后，输入始发站（四惠）和目的站（遵化）以及乘车日期后，点击查询，结果为0个符合车次，是为什么？
回复时间：2015-01-22 12:17:45
您好：经查询，四惠客运站发往遵化班次是“报班售票”线路，车票不提前预售，所以您在“在线购票”系统里查询不到此班次车票信息。
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[建议人]
刘畅
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标题： 能否多放几张网络售票
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发表时间： 2015/1/22 11:36:50
建议对象：六里桥站
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很多都是以北京作为中转站，当天到北京买票肯定没有了，能否把网络售票的张数加一些？ 向火车票售票一样？
回复时间：2015-01-22 12:15:57
您好：您的建议我们会反馈到六里桥站相关部门，您也可以向有关部门提出此建议。
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[建议人]
邓贵清
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标题： 电话为什么打不通
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发表时间： 2015/1/22 11:34:41
建议对象：六里桥站
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六里桥的电话为什么一直都打不通，我买到2月15号北京到牡丹江的长途大巴，请问路途需要多少小时？在这里买票靠谱吗？
回复时间：2015-01-22 12:14:30
您好；正常情况下，运行时间约19个小时左右，这个网站是行业指定的网上购买、长途汽车客票服务网站，我们确保所售出的客票是真实可靠的。
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[建议人]
王延
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标题： 咨询会不会取消发车
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发表时间： 2015/1/22 11:32:13
建议对象：六里桥站
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我想咨询一下，北京到牡丹江如果临到春节，会不会因各种原因取消发车呢？
回复时间：2015-01-22 12:07:24
您好：如遇特殊情况会有停班，公路客运受雨、雪雾等诸多因素影响，易造成停班，请购买预售票的旅客慎重购买。旅客购票后如遇雨雪雾天气无法发班（停班），需到客运站办理退票手续，将给予免费退票服务。对此为旅客造成的不便，敬请谅解！
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[建议人]
孙永飞
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标题： 能退票吗？
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发表时间： 2015/1/22 11:26:56
建议对象：六里桥站
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订了票以后，临时有事，能退吗？
回复时间：2015-01-22 12:05:43
您好；发车前都可以退票。
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[建议人]
孙永飞
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标题： 用时为什么不一样
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发表时间： 2015/1/22 11:14:47
建议对象：六里桥站
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为什么北京开往忻州10：00发车显示用时600分钟，而11：00显示用时360份钟，到底哪个快啊、第一次买汽车票。要是600分钟。回去都大晚上了
回复时间：2015-01-22 11:21:18
您好：运行时间有误，运行时间您请拨打六里桥站电话咨询确认。
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[建议人]
吴学东
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标题： 儿童卧铺
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发表时间： 2015/1/22 10:44:32
建议对象：六里桥站
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发往林东的班车儿童票给铺位吗？
回复时间：2015-01-22 11:00:01
您好；具体情况您请咨询六里桥站。
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[建议人]
耿文强
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标题： 网上支付错误
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发表时间： 2015/1/22 10:44:24
建议对象：联网售票中心
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一付款就报文错误3000000
导致买不了票 怎么回事
急急急
回复时间：2015-01-22 10:59:33
您好：不是网站有问题，可能是您的IP不固定引起的，如方便换一个浏览器或换一台电脑试试，如果还不能解决，请把界面截图下来，给发送到我们企业邮箱里，技术部门在具体分析。
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[建议人]
黄福臣
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标题： 不能用支付宝
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发表时间： 2015/1/22 9:56:39
建议对象：赵公口站
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不能用支付宝.
回复时间：2015-01-22 09:57:33
您好：是的，由于网上支付购票是免费的，如果采用多种方式支付面临较大的业务处理压力，出现大面积延时。同时，由于发起每笔业务都需要对方银行的系统配合处理方可完成，系统开销较大等多方面原因，目前使用银联卡的用户非常多也很方便，所以我们只与银联合作。
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[建议人]
申志全
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标题： 现场购票
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发表时间： 2015/1/22 9:40:15
建议对象：联网售票中心
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请问，到车站购票，想帮亲属买票，亲属不在本地，没有亲属的身份证等有效证件可以购买吗？
回复时间：2015-01-22 09:56:36
您好：只要身份证号正确，应该可以吧，您最好拨打发车客运站电话咨询确认。
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